張凱磊原本和姚勁波、張邦鑫同一批創(chuàng)業(yè)，角逐教育培訓市場；時隔8年后，他創(chuàng)辦的“學霸君”又與百度作業(yè)幫、猿題庫站在了同一條賽道上。
學霸創(chuàng)業(yè)
張凱磊一笑起來總是不由自主地瞇著眼，雖長相不算出眾，人生軌跡卻充滿傳奇。
考入南開大學數(shù)學系后，天生桀驁不馴的張凱磊想干點事情，剛上大二便不顧家人反對，休學辦培訓班，而后創(chuàng)辦問吧教育。
當時正值培訓市場的旺盛時期，“起來的這幾家都是這個年紀的人做出來，不是只有我，是我做得最失敗而已?！?/b>多年后，張凱磊回想起來，更多的是反思。當時包括學大教育的聯(lián)合創(chuàng)始人姚勁波，好未來的創(chuàng)始人張邦鑫都是和張凱磊同一批做教育的人，前兩者早已經(jīng)功成名就。
張凱磊并非沒有機會，得益于培訓行業(yè)的蓬勃發(fā)展，張凱磊進入之后，規(guī)模迅速起來，投資緊隨其后。2006年，問吧教育拿到500萬元A輪融資，做到四個校區(qū)，一年流水接近一個億。時年21歲的張凱磊出現(xiàn)在當?shù)孛襟w的報道中，被稱為“天津大學生中最年輕的CEO”。
在成為一個成功CEO之前，他是個學霸，數(shù)學和物理都是以滿分考入南開大學數(shù)學系；他也算得上半個名師，幾年培訓從業(yè)時間，教出三個清華北大，十幾個考上南開天大，140人的班級最后被一本高校錄取的人數(shù)占到了百分之六十多。直到后來把公司賣給安博，張凱磊也沒再教過學生。
一路順風順水的張凱磊中途跌倒在了公司B輪融資上，投資方在問吧教育和學大教育之間猶豫徘徊，兩者的模式相像。最終，問吧教育成了落敗一方。張凱磊有些難受，干脆把公司賣給安博教育。
他決定回學校把書念完。由于在休學期間已經(jīng)把學分修滿了，張凱磊回去交了論文，很快就順利畢業(yè)。
畢業(yè)后，他先是加入中金公司，負責消費品投資，后來轉道鼎暉。他投資了一堆消費品項目，包括古井貢和河套王，張凱磊稱自己大概做了超過三十億左右的交易，甚至還個人投資了三只松鼠的前身詹氏山核桃，把投資做得風生水起。
然而安博教育的發(fā)展卻沒有預想中順利。
2010年8月5日，安博教育實現(xiàn)了在紐交所上市。但很快就遇到了麻煩，形勢陡轉急下。
此時，張凱磊對于教育行業(yè)的發(fā)展窘境仍耿耿于懷。
“十年之前教育不平等的嚴重程度沒有今天這么大，但是我們現(xiàn)在看到的是它變得越來越嚴重，我很難接受這個事實?！彼谥跎咸釂?，什么東西毀了你的中學時代，上百萬人圍觀，最終來自老師和學校的因素排在了前列。
他喜歡拿醫(yī)療和教育類比，醫(yī)療經(jīng)過多年的發(fā)展，盡管積怨頗多，總算取得很多突破，至少人們知道看病要先通過儀器、設備檢查之后，再對癥下藥。教育卻還依然處在原始粗放階段。
“沒有人來改變這種狀況，那我覺得如果你們不干，那我來干吧?！睆垊P磊比劃著手勢，臉上飄過一絲凝重。
再戰(zhàn)教育
當張凱磊決定再次做教育時，時間已經(jīng)到了2012年。
與幾年前辦培訓班不同，這次創(chuàng)業(yè)的技術含量高了不少，公司兩百多號人，近一半是工程師。同樣與之前不同的是，競爭也激烈了不少。
他做的這款名為“學霸君”的產(chǎn)品是一款拍照搜題和答疑軟件，用戶通過手機把不懂的題目拍照上傳，幾秒之內，匹配題庫，返回結果，答案和解析一一呈現(xiàn)。由于被學生稱為“拍題神器”，曾一度令家長老師緊張兮兮，擔心學生們用于抄襲作業(yè)。
而為了這個“神器”，作為行業(yè)內最早做拍照搜題的一批人，張凱磊和他的團隊待在一間小黑屋子，做了18個月的基礎研發(fā)。他們將精力投入到包括圖像識別、圖像搜索、深度學習等技術上。
2014年8月30日——張凱磊對這個日期記憶深刻，學霸君實現(xiàn)了結果的快速自動化返回。
在此之前可不是這番場景，用戶把題目拍照上傳后，需要等幾分鐘，甚至長達20分鐘才能返回結果。如此糟糕的用戶體驗在移動互聯(lián)網(wǎng)時代難以想象，學霸君的用戶量也一直在百萬以下徘徊。在技術革新后，如今已基本實現(xiàn)在兩三秒之內返回答案。
技術突破帶來最直觀的效果是用戶井噴，2014年之前的一百萬用戶，一年之后漲到了三千萬，最新披露的數(shù)字是4200萬?！?b>作為真正的剛需，如果你滿足了，用戶量馬上就起來了，這幾乎是不用置疑的?！睆垊P磊說。
與這種用戶階梯式增長相伴隨的是，拍照搜題領域吸引了大批入局者，包括百度作業(yè)幫、猿題庫的小猿搜題、學習寶、阿凡題等都拿到了融資，出現(xiàn)在同一跑道，競爭異常激烈。
進階答疑
2015年9月1日，中小學秋季開學的日子，學霸君對外公布在線答疑服務，正式由免費的拍照搜題進入付費的在線答疑階段，從工具轉向服務。
“這些事情可能是我們長期要做下去的事情?！弊趯γ娴膹垊P磊拿起手機，興致勃勃地演示。他選擇了一道高二幾何題，發(fā)出答疑需求，然后像一名學生一樣，配合著老師的問答，看著手機屏幕，耐心地等待講完。
根據(jù)學霸君的規(guī)則，系統(tǒng)會自動派單給老師，而通過學霸君搭建的一套手寫識別硬件加系統(tǒng)，老師在紙上寫，寫完之后實時傳輸給學生。為了節(jié)省流量，提高傳輸?shù)男?，老師答疑的過程，只能聽到聲音，看不到老師本人。
而學生需要支付的成本是一塊錢一分鐘，299塊錢包月。
在搜題往答疑的轉變上面，張凱磊起初設想了幾個方案，包括學生之間互相教，后來發(fā)現(xiàn)不可行，很多問題學生沒法解答，專業(yè)度也有限，最終還得求助于老師。
事實上，在答疑之前，老師收到題目需要先自己解答，然后再教學生。這里存在等待期，這個時間段學生只有干等，用戶體驗打折扣。
張凱磊希望未來對老師進行細分，每一位老師對應固定的知識點，看到學生的疑問能夠在幾秒鐘之內作答?！?b>讓老師垂直化，他只會講這一塊東西，并且他只講這一塊東西?！?/p>
目前，學霸君的在線答疑有超過一萬名老師參與，每天解決四到五萬道題目。學霸君規(guī)定這些“在線老師”必須要進行一段時間的試講，讓學生評價打分，平均分低于一定水平，就沒有獎勵，張凱磊把這種模式形容為“滴滴打老師”。
張凱磊帶過培訓班，清楚家長的感受和體會。家長希望了解孩子詳細的學習情況，但憑經(jīng)驗和印象的做法，決定了老師只能籠統(tǒng)地告訴家長大而泛的評價，譬如不夠上課認真、平時太粗心、作業(yè)完成不及時等等。
“我們真正要做的事情是抓取學生的學習行為數(shù)據(jù)，分析他們，了解他們，然后進而提升他們。”與十年前辦培訓班不同，張凱磊變得更加信奉數(shù)據(jù)和技術的作用。學生問過的所有題目，解決之后會被系統(tǒng)記錄下來了，整理成錯題本；或者學生自己拍下來上傳，輸出成文檔，打印成冊。
然而，K12產(chǎn)品存在天然缺陷，使用者和付費者分離，學生是教育產(chǎn)品的使用者，但付費的是家長。
說服家長并不容易。張凱磊也沒有太好的辦法，他經(jīng)常遇到尷尬，當學生在試用產(chǎn)品時，學生那端傳來一個父母的聲音，責怪孩子又在玩手機。當發(fā)現(xiàn)孩子在聽老師講課時，家長瞬間沉默。
“你不創(chuàng)造出來一個足夠好的成績，你不創(chuàng)造出來一個讓家長滿意的東西，你是沒有辦法來吸引他們的。”張凱磊說服家長的方法是先打動學生。目前，拍照搜題轉化為付費答疑的用戶只有5%，“但是它的續(xù)費率很高?！?/p>
2016年1月11日，學霸君傍上了一條粗腿——中國移動。中國移動旗下的咪咕數(shù)媒宣布與學霸君達成戰(zhàn)略合作，并推出基于學霸君開發(fā)的“咪咕學霸君”產(chǎn)品，以“拍照搜題+實時答疑”為核心功能。這次合作對于學霸君的意義，除了中國移動這個招牌，更為重要的是，中國移動背后掌握的渠道和三四線城市的線下資源。
當時，中移動在推“和”教育，但沒有應用，也沒有內容。便開始尋求外部合作，它把主要的產(chǎn)品跑了一遍，做了一個完整的測試。2015年下半年，中移動找到學霸君，年底，雙方正式達成協(xié)議，成立合資公司。
“從最有優(yōu)勢的地方向下滲透，來獲得更廣范圍的用戶。”張凱磊說，“需求（用戶）能夠提升幾十倍以上的量級，讓‘滴滴打老師’模式在三四線城市獲得更大的規(guī)模。”
談起下一步的規(guī)劃，張凱磊說要利用學霸君獨一無二技術優(yōu)勢，進一步在老師答疑服務上進行優(yōu)化和深化，并持續(xù)尋求與有實力的機構進行合作，發(fā)掘更多在線教育類的新機會。他堅信未來幾年內K-12會繼續(xù)火下去，因為有用戶持續(xù)的投入和消費，以及平臺的技術優(yōu)化。因此他對未來充滿信心，也準備迎接這個市場的巨大提升。
