近些年，情商變成了熱門詞匯。人人都在說情商，人人都在說情商的重要性。

今天突發(fā)奇想，來八一八情商的含義吧。

個人以為，情商有下面三個層次：

情商第一層，管理好自己的怒火，不情緒失控

有句話說得好：“我們總是把最壞的脾氣留給了最親的人”。為什么呢？因為心理學認為，人是有侵犯動機的，人的潛意識里覺得向親人發(fā)脾氣是安全的，不會有嚴重的后果，所以傾向于向關(guān)系最穩(wěn)固，最沒有反抗能力的親人發(fā)火。所以，有些人不會對領(lǐng)導發(fā)脾氣，不會對客戶發(fā)脾氣，卻把火氣撒在了孩子和親人身上。

因此，管控情緒，對身邊的人忍住不發(fā)火，是情商的第一層次，也是做人的基本修養(yǎng)。

情商第二層次，會調(diào)整自己的情緒

如果說，上一個層次讓我們做到不傷害別人，這個層次是讓我們做到使自己心情平靜。

我們必須學會的一項技能是自我調(diào)整，自我開解，和自我安撫。想不通的事，看不慣的人，讓我們郁悶，但這既不是我們隨意發(fā)火傷害別人的理由，就更不是生悶氣傷害自己的理由。

讀書，運動，旅游，找人聊天傾訴，甚至逛街購物等等，這些活動都可以幫助我們放松身心，可以尋找其中一項來排解情緒。排解不開就換一種試試。總之，我們要讓自己高興起來，放松下來，這樣，才能變得豁達和寬容。比如軒媽我喜歡的放松方式是讀書寫字，散步，做飯，還有聊天等。說說做飯吧，也許外人看不懂，但看著孩子和他爸爸下棋，自己在廚房給孩子做飯，真的可以讓我心情平靜和愉悅。生活壓力越來越大，愛好旅游的人也越來越多，就是因為旅游是一種很好的幫助我們改變心境的放松方式。

有句話叫境由心生，當心境變了，看問題的角度不一樣了，對人對事也就寬容了。

3.情商的第三個層次是會巧妙的溝通

這個說起來容易做起來難。為什么有些人覺得跟身邊的人越來越難以溝通？為什么明明是好意，明明自己很委屈，說他兩句，他比我火氣更大？原因就是，你不是帶著尊敬，禮貌去說的，你是帶著情緒去說的，你的情緒讓對方已經(jīng)感覺到了攻擊和傷害，心理已經(jīng)有了抵觸，溝通的效果當然大打折扣。心理學研究表明，保護自我價值和自尊，是人的本能哦。要與人進行好的溝通，先要了解人性啊。

朋友們，請對號入座一下，您在第幾層？