閃亮的黑漆皮，如蛋糕厚薄般的鞋底，圖片上是一款Stella McCartney 早秋的經典Elyse 厚底鞋。這本是品牌公司每年畫冊中都會出現的圖片?？墒墙衲赀@季與往年很不一樣——因為在圖片旁邊，有一行小字“即點即買”。 而且， 你不用再另外登錄什么網站；點擊什么鏈接；只需要一個click，“即點即買”會立刻帶你進入“購物”——“付款”流程。
而這一切，都是基于微信開發(fā)的小程序所做！
微信小程序于年月日開始上線，按照其官方說法，“微信小程序具有無須安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載特點”。 總之用一個字來總結，就是它很“輕（體量）”。
服裝業(yè)這幾年可以說在歷經內外憂患的同時，還在不斷遭遇日新月異的科技的“沖擊”。而事實是，雖然整個世界看上去熱鬧非凡，時尚零售的本質卻從未改變。那就是— — 零售永遠都在做“人、貨、場的匹配”，即將合適的貨，通過適合的渠道/ 場地，匹配給合適的人。發(fā)生變化的僅僅是人們購物的渠道與方式。 零售購物從早期的傳統(tǒng)實體店購物，到線上電商平臺；及至今日，已發(fā)展至社交購物時代。
Gap × WeChat 合作款T恤圖案印花
社交購物時代的到來， 與社交媒體的迅猛發(fā)展息息相關。 而社交媒體與傳統(tǒng)媒體最大的一個區(qū)別在于：傳統(tǒng)媒體更多是基于企業(yè)行為；而社交媒體更多是基于個人行為。雖然許多企業(yè)也在社交媒體上開設了賬戶，但社交媒體上的最大粉絲量用戶幾乎無一例外都是個人。 比如馬云在微博上的粉絲已達2250余萬，而其阿里巴巴所有官方微博（中國+國際+1688）粉絲量加起來不足200萬；王思聰的粉絲高達2300萬，而萬達集團與萬達廣場兩個官方微博粉絲量加起來不過400余萬。
在社交商業(yè)時代，企業(yè)行為與個人行為導致了儼然不同的思維模式。 企業(yè)要威嚴、官方，大事小事都要通過官方PR（公關部門）的嘴以機器一樣的口吻發(fā)言；而個人行為就不受那么多約束，自己的粉絲喜歡怎樣就怎樣。這種看似隨意卻真實，看似沒有權威卻親切的方式，恰恰是現在消費者最喜歡的。
社交商業(yè)其實就是這樣一種基于人際關系的商業(yè)行為?！?關系營銷學”其實在社交媒體誕生前就存在，而社交媒體毫無疑問放大了這種關系——這張無形的網絡將原本素不相識，來自五湖四海的人聚集到一類虛擬社區(qū)。
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毫無疑問，微信是所有社交媒體中最成功的一類產品。而微信小程序，則正是基于其龐大的社交人群開發(fā)的一款商業(yè)服務類運用工具。這種服務幾乎涵蓋商業(yè)中所需要的各類服務。據專注于中國時尚產業(yè)研究、由中國服裝協會參與指導的中服時尚產業(yè)研究院觀察，目前服裝企業(yè)小程序主要應用于會員服務和管理、網上商城和門店信息查詢三種方式。到目前位置，大部分功能開發(fā)僅限于門店查詢。而目前運用微信小程序功能最好的是GAP品牌。
打開GAP 的微信小程序， 可以清晰地看到以下幾個菜單——“掃碼尋衣”、“ 在線購買”、“ 購物袋”、“ 訂單查詢”、“ 優(yōu)惠券”、“ 會員福利”、“ 查找門店”、“ 會員資料”及“聯系客服”。
GAP 的這套菜單，幾乎涵蓋了一家零售店鋪所涉及的所有服務功能。消費者在微信上，幾乎通過一兩個擊健就可以完成查詢、下單及享受優(yōu)惠的功能。其中最精彩的功能當數“掃碼尋衣”及“訂單查詢” 。在傳統(tǒng)零售模式下，消費者要查一件衣服是否有庫存，都要經過店鋪員工之手；如果店鋪當時缺貨，即使可以通過快遞發(fā)貨，消費者還是要自己另外登錄快遞公司網站追蹤訂單。而在電子商務平臺，這些功能雖然存在，但是相比于使用微信的便利性， 依然有差異。
總之，對于消費者而已，微信小程序提供的是個非常便捷及完整的購物環(huán)節(jié)。
對于商家而言，這并非僅僅是便捷的問題。相對于過往的各類APP 或者應用程序，微信小程序的開發(fā)則相對更加便利且成本不高。因為微信是個高頻率使用的社交平臺，所以對于微信小程序用戶無論是收集還是分析數據同樣更方便。而從目前已經實現的案例來看，微信小程序能給服裝商家?guī)淼淖畲罄婢褪撬軌蚩焖偬嵘掠脩魯盗坎⑻岣哂脩舻霓D換率（指每個用戶瀏覽，其中有百分之多少的人會下單購買）。據微信的官方報道，女性時尚購物導購平臺蘑菇街在上線小程序后，“（用戶）購買轉換率是其APP 的倍；一個半月內，新客數量突破萬；依靠拼團一個入口，吸引了七成以上的新用戶?！?/p>
在如今普遍獲取用戶流量的成本居高不下，而轉換率又奇低（很多人只看不買）的電商時代，如何更加精準找到用戶，且提升用戶的購買行動，是零售商們共同的目標。微信小程序之所以可以改善這個問題，除了上述的便利原因之外，與其強大的分享功能也有關。想想有多少次你可能看到了一個什么好的產品或者服務，順手就與朋友“分享”了。 這其一為商家獲取了一個新的潛在用戶；其二因為是朋友推薦，信任度更高，則更容易導致購買行為。
在小編看來，微信正在打造一個專業(yè)的、完整的、閉環(huán)式的商業(yè)生態(tài)體系——“微信公眾號、微信小程序、微信支付及其會員已成為一個完整的商業(yè)生態(tài)鏈”。相比于微店與微商城，“微信小程序更能打通線上線下的障礙（比如在線下購買后即刻成為會員，從此享受小程序上推送的各類優(yōu)惠及服務；反之亦然）…… 這種生態(tài)體系將讓企業(yè)真正落實從‘產品’為核心轉向‘用戶’為核心的模式；為企業(yè)提供低成本銷售渠道、精準的營銷方案；為用戶提供更好的購物體驗以及售后服務?！?/p>
或許，馬云說的新零售，微信小程序也會成為部分貢獻者！
