提供情緒價值的第二步是覺察別人情緒，然后引導(dǎo)別人情緒。
公式是：覺察他人情緒——發(fā)現(xiàn)需求——滿足需求或者引導(dǎo)他的情緒
案例一：
剪王和老公一起去美食節(jié)，找不到停車場出口，男神想從樓梯開下去。
想從樓梯開下去那個，我對象的情緒是什么？需求是什么？我是怎么做的？
情緒：女朋友在車上，找不到路，覺得有點丟臉？然后女朋友引導(dǎo)找到路，覺得更丟臉。
問：為什么找不到路丟臉？
答：男人古代是打獵的，女人是摘果子的，打獵的如果走錯路，就會餓死，娶不到老婆。女人摘果子走錯路也能摘到其他果子，不會餓死。所以對男人來說，迷路=雄性能力欠缺，這該多讓人生氣沒面子呀。
那他的真實需求是什么呢？表面上看是找到路，實際上需求是被認可雄竟能力。所以要逞能從樓梯上開下去，耍個帥證明自己是個牛逼的老司機。
這次矛盾怎么解決的呢？
引導(dǎo)他先找路，找不到咱們在走樓梯。沒有否決他。背后是——認可你的提議
然后找到了路，他開始酸溜溜。我又是怎么怎么解決的呢
思路是：
你技術(shù)好=認可他雄竟強
別人不行=你超過大多數(shù)人
其他出口=政府照顧普通人
你肯聽我=你照顧我我需要你
就是說他高mv＋低pu
他的需求是:老婆認可我的雄竟，我發(fā)現(xiàn)了他的需求，然后給予滿足他的需求，再鼓勵他聽我話。我認可他的雄竟就是滿足他的深層需求，所以他非常開心。
案例二
他不好好停車，我罵他，他有情緒。
然后我覺察他的情緒=老婆看不起我。
滿足他的情緒=老婆認可你的技術(shù)，但怪你不認真。
那老婆希望你認真——然后他就重新停車了
這個可以引申成你維護他的情緒，他就尊重你的訴求
利他： 我會維護你的感受、我會維護你的利益、讓對方有這種感覺、你有辦法讓他覺得你的每一句話在為他著想 、他會喜歡你信任你
一段關(guān)系的主動權(quán)，在于你能否精準的了解到對方的需求、而不在于價值的高低。
寫出你老公生氣的三件事＋解題思路
（包括事件＋情緒＋需求＋話術(shù)）
事件一：
事件：老公邊帶娃邊玩手機，娃在沙發(fā)上跑，一腳從沙發(fā)上踩下去了，咚的一聲，娃大哭。我背著妹妹從臥室出來，只見外婆一陣怒吼：“咋個在帶娃娃的嘛，在搞啥子噢?！蔽液辶撕逋?，看了看腳：“要不去醫(yī)院看一下急診拍個片吧，這個事情可大可小，害怕骨裂?！蓖馄爬^續(xù)陰陽怪氣的diss，老公生氣：“我自己的兒子我怎么可能不疼，有點啥子就在那里上綱上線的，你們都不要去，我一個人帶去看急診?！?/p>
情緒：自己帶娃不小心有點內(nèi)疚，又被旁人狠狠責(zé)怪，不爽
需求：關(guān)于內(nèi)疚求安慰，關(guān)于責(zé)怪求還好說話
話術(shù)：小朋友比較調(diào)皮，受傷難免，誰帶都有可能出現(xiàn)這樣的問題，以后我們就堅決不讓他在沙發(fā)上跑了嘛，然后把客廳里茶幾搬走，爬行墊鋪上，營造一個相對安全的環(huán)境。
外婆也是關(guān)心娃娃，就是說話方式不太對，哥哥這么大人有大量的，就不要跟老年人一般見識了好嗎？
一會兒我陪你去醫(yī)院嘛，畢竟我還是醫(yī)學(xué)院出來的，醫(yī)院那套還是比較熟，還能幫哥哥一些忙不是？
事件二：
事件：剛換車那會兒，老公總打電話給他兄弟，一會兒說“我買了個新車，走飆車去”，一會兒又說“我明天來接你”...我好心提醒：“哥哥，我知道你特別特別喜歡這臺車，但是呢刻意去炫耀就不太好了，雖然XX是兄弟，但公務(wù)員的收入還是有限，這樣怕生嫌隙?！崩瞎犕甏蟀l(fā)雷霆：“XX是我兄弟，我所有的好的壞的事都可以跟他分享！”
情緒：沒把他的朋友當朋友，他覺得兄弟有過命的交情；覺得我察覺到了他的不配得感，內(nèi)心鳳凰男那種逆襲成功以后的竊喜；
需求：認可他的朋友，認可他的做事方式
話術(shù)：哥哥，如果是正好兄弟找你有事，你開車過去幫忙，那就不叫炫耀；或者輕描淡寫的說一句我換車了，也不叫炫耀；但如果是專門打電話說去飆車，那就是炫耀...（很大聲的喊：“哪里是炫耀，我沒有炫耀”）
然后我開始哭...“妹妹其實就是吃醋了，你都沒有把我這樣介紹給你的兄弟，我也想要被這樣隆重的介紹出去...”（等我哭完，他自己也說：好像是有點炫耀，嗯嗯～）
事件三
事件：帶二寶去上游泳課，我抱著上課，老公負責(zé)課后給娃洗澡。老公把娃抱進洗浴間，自己的衣服袖子沒挽起來，水池沒有準備好，東西也找不到。我穿著泳衣站在旁邊，有點不耐煩。老公生氣了。
情緒：本來是好心幫忙帶娃的，雖然做的不好，但是被埋怨還是很不高興的。
需求：認可他的付出，多鼓勵。
話術(shù)：哥哥你看，這里面只有哥哥你一位是奶爸，好厲害噢，照顧孩子各種得心應(yīng)手。其他媽媽都向我投來了羨慕的目光。
