下面的內(nèi)容,來(lái)自我的一個(gè)回答:
H Howard:在銀行從事風(fēng)險(xiǎn)管理是什么樣的體驗(yàn)?
做了十幾年銀行風(fēng)險(xiǎn)管理,說(shuō)說(shuō)自己的體會(huì)。
(幾年前在中關(guān)村宇宙行做企業(yè)貸款,到現(xiàn)在監(jiān)管三家地方小金融機(jī)構(gòu)的全面風(fēng)險(xiǎn)。下面寫(xiě)的很多都是多年工作一種思考與糾結(jié),所見(jiàn)所聞所感,不成體統(tǒng),不算正確答案,不會(huì)傳授風(fēng)控秘籍,只是想到什么寫(xiě)什么,也許都是誤導(dǎo))
也在內(nèi)網(wǎng)看了不少風(fēng)險(xiǎn)管理的政策、文件、以及外部網(wǎng)文,講座,書(shū)籍。風(fēng)險(xiǎn)管理這一塊的資料,可謂汗牛充棟,讓人應(yīng)接不暇,還有什么“十八招”“三十六式”,聽(tīng)上去都是頭頭是道,然后呢?紙上得來(lái)終覺(jué)淺,不落地,都是浮云。
很多年輕人想從事風(fēng)險(xiǎn)管理,覺(jué)得這個(gè)工作比較高大上。相比一線(xiàn)金融產(chǎn)品銷(xiāo)售,不用低三下四,不用應(yīng)酬,不用喝酒;更多的是技術(shù)分析,有積累,可以成為專(zhuān)家;權(quán)力大,對(duì)業(yè)務(wù)有生殺大權(quán);而且錢(qián)也不少拿,又穩(wěn)定。其實(shí)這多多少少都有些誤解。
任何企業(yè)都是要盈利,管理層都是高度重視市場(chǎng)與銷(xiāo)售,在銀行來(lái)說(shuō)就是公司部,所以年輕人不妨以此為起點(diǎn)。我們?nèi)宋沫h(huán)境就是出問(wèn)題前沒(méi)有人重視,一出了問(wèn)題就救火,事后諸葛亮。
風(fēng)險(xiǎn)管理大體上包括信用風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),操作風(fēng)險(xiǎn)三大塊。發(fā)達(dá)國(guó)家的銀行,至少要用一半的資本抵御信用風(fēng)險(xiǎn)損失,15%-30%抵御操作風(fēng)險(xiǎn),5%-10%的資本抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。先說(shuō)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),而目前利率工具,信用工具,例如互換,信用衍生品,利率衍生品應(yīng)用比較少。操作風(fēng)險(xiǎn),銀行這一塊剛剛起步,有一些比較專(zhuān)業(yè)的模型,但損失數(shù)據(jù)還是不全不完善。對(duì)一些中小銀行來(lái)說(shuō),談不上可靠的模型應(yīng)用,僅僅停留在諸如“銀行從業(yè)幾十禁”這種稽核檢查,這種都是基層基礎(chǔ)工作,也說(shuō)不上技術(shù)。
現(xiàn)在做全面風(fēng)險(xiǎn)管理,包羅萬(wàn)象,科技風(fēng)險(xiǎn),聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),外包風(fēng)險(xiǎn),政策合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),太多了。深感有些事情純粹是咨詢(xún)公司創(chuàng)新能力強(qiáng),不斷給銀行洗腦,說(shuō)你看這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)多么重要,我的工具多么先進(jìn)。給管理層洗腦,搞一些莫名的新風(fēng)險(xiǎn),新模型,評(píng)估,驗(yàn)收,國(guó)外的東西拿到國(guó)內(nèi),目的嘛,賺錢(qián)。于是有了各種行業(yè)分析,Var蒙特卡羅模擬,情景分析,壓力測(cè)試等等。這些也一直在做,例如流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)壓力測(cè)試,但總感覺(jué)意義不大,但管理層要求,行里轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)牽頭,也是應(yīng)付,疲于奔命。所以風(fēng)險(xiǎn)管理變成了打雜,給各個(gè)管理部門(mén)干活。
轉(zhuǎn)剛在水木社區(qū)上的一段話(huà),體現(xiàn)了這種觀點(diǎn):
在美國(guó)做RISK MODELING或者做VALIDATION的朋友說(shuō)存在感比較低,基本就是為了監(jiān)管需要,然后越混越覺(jué)得以后說(shuō)不定就失業(yè)了。
國(guó)內(nèi)現(xiàn)在風(fēng)控這邊做模型的人相比而言人還是不多,工作節(jié)奏也還行,目前感覺(jué)由于一些互聯(lián)網(wǎng)金融公司需要風(fēng)控人員,還有一定流動(dòng)量,不然基本風(fēng)險(xiǎn)建模的人基本流動(dòng)性很低。銀行內(nèi)部升遷難,想走的人貌似不少。以后混到中年,CODING能力下降,會(huì)不會(huì)被裁掉啊。
非常low 千萬(wàn)不要干!
以前覺(jué)得這些“風(fēng)控技術(shù)”很牛,真正做了,才覺(jué)得很虛。
大家還是按實(shí)務(wù)需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行重新解讀,操作風(fēng)險(xiǎn)管理變成了稽核檢查,信用風(fēng)險(xiǎn)管理變成了信貸審批。
前臺(tái)部門(mén),一切都是為了把業(yè)務(wù)做成。有了重點(diǎn)項(xiàng)目,業(yè)務(wù)部門(mén)牽頭,其他部門(mén)都要支持配合。風(fēng)險(xiǎn)管理搞什么呢?風(fēng)險(xiǎn)審查,有底氣說(shuō)不嗎?有時(shí)候像是在“包裝”,“棱棱角角擼規(guī)整”;不合規(guī)的想辦法弄成合規(guī),就成了合規(guī)管理;風(fēng)險(xiǎn)處置,說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn),像擦屁股,問(wèn)題客戶(hù)通通移交給風(fēng)險(xiǎn)管理部去做,救死扶傷,類(lèi)似老軍醫(yī),包治各種疑難雜癥;還要準(zhǔn)備各種訴訟材料,參加法院審理,推動(dòng)執(zhí)行,這也是主要工作,所以風(fēng)險(xiǎn)管理部有很多律師出身的。市場(chǎng)部是和好客戶(hù)打交道,觥籌交錯(cuò),都和諧;風(fēng)險(xiǎn)部則是和“不那么好”的客戶(hù)打交道,工作的復(fù)雜性就決定了需要更高的交際能力和應(yīng)酬能力。筆者的一位師傅經(jīng)常說(shuō)“霸氣與匪氣”是風(fēng)險(xiǎn)管理人員需要具備的。
下面的內(nèi)容想到哪里寫(xiě)到哪:
1.當(dāng)前,銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)還是信用風(fēng)險(xiǎn),特別是貸款風(fēng)險(xiǎn)(當(dāng)然,近年來(lái)“類(lèi)信貸業(yè)務(wù)”占比也非常大)。一般來(lái)說(shuō),銀行要給一個(gè)客戶(hù)做貸款,前提是該客戶(hù)在銀行有較長(zhǎng)時(shí)間的結(jié)算關(guān)系,有賬戶(hù)流水,更重要的是日常企業(yè)財(cái)務(wù)到銀行對(duì)公、儲(chǔ)蓄柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)透漏出來(lái)的一些信息,客戶(hù)經(jīng)理會(huì)和企業(yè)財(cái)務(wù)聊,從而獲知企業(yè)的運(yùn)作情況以及資金需求;傳統(tǒng)上,銀行一般不和陌生客戶(hù)打交道,只有當(dāng)企業(yè)符合一定條件了,銀行才開(kāi)始介入授信放款,包括主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)信貸產(chǎn)品或客戶(hù)主動(dòng)申請(qǐng)貸款。放款后的風(fēng)險(xiǎn)管理呢?銀行要求借款人必須通過(guò)貸款銀行進(jìn)行日常結(jié)算,銀行通過(guò)檢查賬戶(hù)往來(lái),可以發(fā)現(xiàn)一些信息(不是全部,更多的信息要靠銀行與企業(yè)日常的溝通、走訪獲知)。
例如:借款人貸款1000萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)100臺(tái)汽車(chē),那么1000萬(wàn)支付出去以后,正常情況下后面陸陸續(xù)續(xù)會(huì)有汽車(chē)銷(xiāo)售收入進(jìn)賬,比如一周進(jìn)賬幾十萬(wàn),說(shuō)明汽車(chē)在正常銷(xiāo)售,如果一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有任何進(jìn)賬,那么銀行就會(huì)很緊張?。。∵€有借款人繳稅、水電費(fèi)支付都是通過(guò)銀行代扣代繳、工資通過(guò)銀行代發(fā)。銀行通過(guò)觀察其支付是否中斷、是否明顯減少等,來(lái)判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)是否發(fā)生重大變故。分析賬戶(hù)交易流水本身就是一種本事,流水又和銀行系統(tǒng)參數(shù)息息相關(guān)。其他放貸機(jī)構(gòu)(如貸款公司、消費(fèi)金融等等)沒(méi)有結(jié)算網(wǎng)絡(luò),往往缺乏賬戶(hù)管控和流水分析的先天優(yōu)勢(shì);雖然可以索取客戶(hù)的流水,但是一方面流水可以PS,而且不同銀行的流水格式參數(shù)千差萬(wàn)別,又如何識(shí)別真?zhèn)??就算是真的,又如何識(shí)別有效信息?銀行系統(tǒng)時(shí)不時(shí)的更新升級(jí),同樣一個(gè)科目又有各種入賬方式,隔行如隔山啊,差之毫厘謬以千里!所謂銀行信貸風(fēng)控,就是對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)深入細(xì)致的熟悉,而不是空洞的FRM之類(lèi)的理論。所以要到銀行作風(fēng)控,首先你要熟悉銀行的結(jié)算系統(tǒng),對(duì)公要熟悉,對(duì)私也要熟悉。
不少互聯(lián)網(wǎng)公司也有辦法,客戶(hù)通過(guò)購(gòu)物平臺(tái)消費(fèi)會(huì)留下各種消費(fèi)記錄,吃穿住行,這些也是一種流水,一種家庭經(jīng)營(yíng)活動(dòng),運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來(lái)篩選客戶(hù),這也是一個(gè)有意義的嘗試。沒(méi)有平臺(tái)的,爬取客戶(hù)的海量外部信息、非機(jī)構(gòu)化信息,也可以試著做。
大數(shù)據(jù)固然重要,而作為銀行人,我們往往更關(guān)心小數(shù)據(jù),與手里的客戶(hù)相關(guān)的小數(shù)據(jù)。結(jié)算數(shù)據(jù)類(lèi)似于抽樣,從客戶(hù)成千上萬(wàn)的變量中抽取最能代表客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)狀況的東西——現(xiàn)金流信息。有時(shí)候做好了現(xiàn)金流分析,已經(jīng)能夠判斷風(fēng)險(xiǎn)80%。當(dāng)然,客戶(hù)的一些社交網(wǎng)絡(luò)信息(如微博、QQ信息、微信信息)重要不重要?有時(shí)候的確很重要,權(quán)當(dāng)一種預(yù)警信息吧。對(duì)于那些不在結(jié)算體系里的客戶(hù),只能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)抓外部信息,權(quán)作一種聊勝于無(wú)的分析。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),直接放棄這些客戶(hù)是比較保險(xiǎn)的做法。
經(jīng)營(yíng)分析、流水分析屬于第一還款來(lái)源分析,下面說(shuō)說(shuō)第二還款來(lái)源。當(dāng)前,銀行最大的風(fēng)險(xiǎn)緩釋手段就是抵押物。做銀行的風(fēng)控,首先要熟悉各種抵押物,主要是房產(chǎn)。房產(chǎn)有幾種類(lèi)型?各有什么政策風(fēng)險(xiǎn)?抵押登記如何辦理?他項(xiàng)權(quán)證也有假的哦?。?!質(zhì)押如何辦理?政府哪個(gè)部門(mén)受理?出了風(fēng)險(xiǎn)如何處置?有哪些障礙?汽車(chē)抵押如何控制風(fēng)險(xiǎn)?如何盤(pán)庫(kù)?如何拖車(chē)?所以,銀行風(fēng)險(xiǎn)控制,就是這些細(xì)枝末節(jié)的東西。一個(gè)小細(xì)節(jié)失控,就是幾個(gè)億的漏洞?。。?/p>
2.技術(shù)與管理。年少時(shí),認(rèn)為要專(zhuān)業(yè),什么VBA、SAS、CFA、FRM、風(fēng)險(xiǎn)案例模型研究一大堆;到后來(lái)發(fā)現(xiàn),做好還是要團(tuán)隊(duì),要管理,要整合資源,也即是另一種能力。知道做不到,等于不知道。專(zhuān)業(yè)的知識(shí),可以補(bǔ)救,能力提升則不易。明明知道哪些事情該如何做,但是具體的事情要人去做,手下的人品質(zhì)出了問(wèn)題,再?gòu)?qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,都無(wú)濟(jì)于事。人防、物防、技防,缺一不可。現(xiàn)在過(guò)于偏重技術(shù),例如用大數(shù)據(jù)建模篩選信貸客戶(hù),用行為模型做貸后管理。其實(shí)銀行里面,更多的強(qiáng)調(diào)人品的作用。太過(guò)“聰明”的人不適合做銀行,據(jù)說(shuō)中國(guó)第一批金融家都在監(jiān)獄里。
例如前段時(shí)間炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的,某P2P公司,業(yè)務(wù)員造假資料,與客戶(hù)合謀騙貸款。堡壘從內(nèi)部瓦解,這是金融機(jī)構(gòu)最擔(dān)心的事情。一般傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)這一塊做的相對(duì)較好,員工流動(dòng)性小,歸屬感強(qiáng),比較在意自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃。目前很多新興金融機(jī)構(gòu),如互聯(lián)網(wǎng)金融等,對(duì)技術(shù)的重視程度太高,技術(shù)其實(shí)是雙刃劍,一個(gè)金融機(jī)構(gòu)過(guò)于重視技術(shù),人品風(fēng)險(xiǎn)就比較大,人沒(méi)了人情味,沒(méi)了感情,對(duì)單位沒(méi)了感情,僅僅為了比較高的薪酬,短期化行為就比較嚴(yán)重?;ヂ?lián)網(wǎng)金融一旦大了,必然面臨銀行一樣的煩惱,即:如何管理人員?如何樹(shù)立價(jià)值觀?人員、業(yè)務(wù)管理不好,本身就是巨大風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí)候,一個(gè)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)往往不來(lái)自于外部,而是內(nèi)外勾結(jié)。
到了一定位置,什么樣背景的風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)都有,有的來(lái)自政府、監(jiān)管部門(mén),有的就是行內(nèi)的,如公司部老總調(diào)任風(fēng)險(xiǎn)部老總,風(fēng)險(xiǎn)部老總調(diào)任支行行長(zhǎng)等等(這種調(diào)任很普通,因?yàn)殂y行管理層必須定期輪崗)。到了更高層面,行長(zhǎng)既要管業(yè)務(wù)又要管風(fēng)控。所以,沒(méi)有說(shuō)誰(shuí)天生就適合干風(fēng)險(xiǎn),誰(shuí)天生適合干市場(chǎng),誰(shuí)必須一直干風(fēng)險(xiǎn)。
年輕的時(shí)候,更多的要去歷練,多崗位歷練,不要一開(kāi)始就定位。“我就是做風(fēng)險(xiǎn)控制的,不用關(guān)心其他方面”,這樣很局限。不懂業(yè)務(wù)能做風(fēng)險(xiǎn)控制嗎?不懂業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),連風(fēng)險(xiǎn)在哪里都不知道,何談風(fēng)險(xiǎn)控制?不懂管理能做風(fēng)控嗎?風(fēng)控措施要執(zhí)行,如何激勵(lì)下屬去執(zhí)行?
職業(yè)可以從行業(yè)、專(zhuān)業(yè)來(lái)劃分,如風(fēng)險(xiǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、法務(wù)、辦公室等;也可以劃分為研究決策類(lèi)、執(zhí)行類(lèi)、組織協(xié)調(diào)類(lèi)等。前面是職業(yè),后面是能力。既要關(guān)注具體做的那些職業(yè),更要關(guān)注能力的提升,后者往往更重要。
風(fēng)控知識(shí),我相信,一年半載就都知道了,但是做好卻不容易,很多事情到了風(fēng)控這里,就是硬骨頭,有的人能力強(qiáng),善于協(xié)調(diào)地方政府、協(xié)調(diào)上下級(jí),輕松搞定很多硬骨頭,而有的人雖然知道事情如何做,就是做不了,協(xié)調(diào)不下來(lái)。做了那么多調(diào)查研究,模型數(shù)據(jù)分析,最后應(yīng)該是一頁(yè)A4紙,上面列出要找誰(shuí),解決什么問(wèn)題,到此為止,切入正題,搞定人,這才能搞定問(wèn)題。模型也好,分析也罷,都是幫助我們迅速定位癥結(jié),Know-What、Know-Why、Know-How,要解決問(wèn)題,要Know-Who!為啥銷(xiāo)售也能作風(fēng)控,就是他不需要知道前面的細(xì)節(jié),只要解決掉A4紙上面的問(wèn)題即可。找到目標(biāo)關(guān)鍵人物,怎么搞定這個(gè)人,又是另外一種本事。在中國(guó)做風(fēng)險(xiǎn)管理,大部分時(shí)間消磨在這種人際關(guān)系上。做得好的,爭(zhēng)取到政府領(lǐng)導(dǎo)的支持,在政府公檢法司、宣傳、紀(jì)檢監(jiān)察的強(qiáng)大攻勢(shì)下,很多壞賬及時(shí)化解。所謂妥善處理,就是擺平方方面面的關(guān)系。一個(gè)方面沒(méi)有照顧到,留下尾巴,就為更大的風(fēng)險(xiǎn)埋下伏筆。關(guān)系處理不好,就是矛盾,遲早要產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)FRM教材不會(huì)寫(xiě)。
3、風(fēng)險(xiǎn)是人與人之間的博弈,斗智斗勇,風(fēng)險(xiǎn)管理本質(zhì)上還是管人?,F(xiàn)在技術(shù)發(fā)達(dá)了,企業(yè)上了ERP,銀行上了信貸管理系統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人與人之間的隔閡變大了。貸款從網(wǎng)上手機(jī)上申請(qǐng),銀行也用大數(shù)據(jù)建模型管理貸款。從原始社會(huì)的打架,到現(xiàn)代黑客戰(zhàn),類(lèi)似于軍備競(jìng)賽,反欺詐手段高明了,欺詐手段也升級(jí)了。信用還是要靠人與人之間的感情建立的,銀行與企業(yè)之間沒(méi)有合作與感情,那么很難說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)管理就很強(qiáng)大。要讓企業(yè)認(rèn)為這個(gè)銀行是值得尊敬的,是有血有肉的,有溫度的,是值得長(zhǎng)期打交道的,而不是冷冰冰的數(shù)據(jù)與模型。一旦大數(shù)據(jù)系統(tǒng)檢測(cè)到企業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)不合格,立馬停止授信額度,抽貸,斷貸,逼死企業(yè)。這種大數(shù)據(jù)征信,防范了一時(shí)的風(fēng)險(xiǎn),但是傷害了企業(yè)。
4、趨勢(shì)。未來(lái)是不是銀行都要變成互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司?我感覺(jué)傳統(tǒng)的銀行,人海戰(zhàn)術(shù),社區(qū)金融,身邊的銀行,這種方式還是有生存空間的。隔壁王二狗要貸點(diǎn)款,到網(wǎng)上去錄入一大堆數(shù)據(jù),電腦自動(dòng)到滿(mǎn)世界去搜索一下王二狗的活動(dòng)(微博發(fā)言、QQ記錄、大眾點(diǎn)評(píng),可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)看看他幾點(diǎn)起床、在哪里吃飯,在哪里活動(dòng),有沒(méi)有出入不良場(chǎng)所,心跳多少,脈搏多少,健康幾何),機(jī)器給王二狗評(píng)估一下信用。我們連身邊的活生生的人都不相信了,反而要依靠機(jī)器才能認(rèn)識(shí)一個(gè)人,王二狗人品如何,鄰居說(shuō)了不算,機(jī)器說(shuō)了算,人與人之間的隔閡越來(lái)越深了。
借用一段時(shí)髦的話(huà),“無(wú)信任不金融,互聯(lián)網(wǎng)降低了金融準(zhǔn)入門(mén)檻,但信任門(mén)檻永遠(yuǎn)在那里。金融的發(fā)展基礎(chǔ),是建立在“信任”之上,信任的門(mén)檻永遠(yuǎn)擺在那里,金融機(jī)構(gòu)只有通過(guò)服務(wù)的方式取得客戶(hù)信任,才有機(jī)會(huì)開(kāi)展金融”。至于該如何獲取信任,絕不僅僅是技術(shù)。信任必須依耐信息,但是海量信息不等于信任,就好像你關(guān)注并了解對(duì)方的每一個(gè)生活細(xì)節(jié),對(duì)方不一定會(huì)愛(ài)上你?。?!尊重、隱私、信用,這些才是金融的基石!
一些貸款公司找來(lái)一些數(shù)據(jù)科學(xué)家,就說(shuō)能夠取代銀行?但是我覺(jué)得,做自己能做的事,掙自己應(yīng)掙的錢(qián)?。?!短期內(nèi),大家還不懂,跨界有紅利,但是長(zhǎng)期一定會(huì)均衡。未來(lái)一定會(huì)有專(zhuān)業(yè)的征信公司,他們是大數(shù)據(jù)科學(xué)家和互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家,專(zhuān)門(mén)從事資信調(diào)查,不僅服務(wù)于信貸公司,還服務(wù)其他私人調(diào)查。當(dāng)然是要收費(fèi)的,而且會(huì)有很多家不同的征信公司,這些科學(xué)家之間會(huì)互相競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致價(jià)格維持一個(gè)均衡。由于模型一旦成熟,這些工作基本上邊際成本很低很低,多查詢(xún)一份征信報(bào)告,幾乎是零成本。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,決定產(chǎn)品的價(jià)格不是成本,而是邊際成本。所以,這個(gè)行業(yè)未來(lái),一旦技術(shù)公司互相競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格歸零,最后得利的還是銀行。銀行不會(huì)自己去生產(chǎn)ATM,ATM廠商會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。ATM取代不了銀行,而是銀行應(yīng)用了ATM。所以銀行大可不必自亂陣腳,專(zhuān)業(yè)的事情,讓專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)去做。作為一個(gè)金融從業(yè)人員,我們不是要變成數(shù)據(jù)科學(xué)家,要做我們能夠做的,就是服務(wù)活生生的人,做一個(gè)有溫度有感情的人。
5、做風(fēng)險(xiǎn)管理要對(duì)政策法規(guī)相當(dāng)熟悉。法律法規(guī)經(jīng)常變化,有時(shí)候一個(gè)不經(jīng)意的變化,就會(huì)導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)更新。例如,2015年8月6日,最高人民法院發(fā)布了《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》,核心是企業(yè)間直接融資渠道的逐步合法化、廢除四倍利率上限標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)擔(dān)保的合法。大家可能不會(huì)太在意這個(gè)東西,但是,這個(gè)卻極大的影響征信模式。這個(gè)司法解釋?zhuān)鞔_了企業(yè)借貸的合法性,而目前悲催的是企業(yè)之間的借貸未入人行征信而且技術(shù)上也不可能納入?。?!依靠征信系統(tǒng)的銀行將無(wú)法掌握企業(yè)的實(shí)際負(fù)債情況。而且企業(yè)法人或負(fù)責(zé)人的個(gè)人借貸行為有可能需要企業(yè)承擔(dān)責(zé)任,這一部分在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表里無(wú)法反映,會(huì)增加銀行授信調(diào)查工作的難度。
6、對(duì)政府辦事流程要相當(dāng)熟悉。公安、國(guó)土、房管、不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)關(guān)、公證機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、證券、社保、郵政、金融、電信等部門(mén)等等。
7、需要學(xué)點(diǎn)社交。很多人會(huì)說(shuō)不善社交,于是躲在銀行做后勤做風(fēng)險(xiǎn),而支行的風(fēng)控要和客戶(hù)打交道,就躲到分行去做風(fēng)控,分行要和客戶(hù)打交道,就躲到總行去,而總行呢,需要更多的管理與協(xié)調(diào)能力,無(wú)窮無(wú)盡的會(huì)議,與政府溝通請(qǐng)示匯報(bào),下去指導(dǎo)考察調(diào)研,講話(huà),出席活動(dòng),比基層更加務(wù)虛,很多課題只是牽頭,具體都找外部智庫(kù),那咋辦,去做博士后吧,做課題,做風(fēng)險(xiǎn)模型,但是似乎又太冷門(mén)了。沒(méi)辦法,只能學(xué)習(xí),不斷提升自己的交際能力。銀行工作就這些,無(wú)論哪個(gè)層次的風(fēng)險(xiǎn)管理,都面臨社交。風(fēng)險(xiǎn)管理,有的時(shí)候是很強(qiáng)調(diào)及時(shí)性。過(guò)時(shí)的信息沒(méi)意義。體現(xiàn)著資料上的,什么企業(yè)基礎(chǔ)資料,都是歷史信息。要像情報(bào)人員一樣去了解信息,而很多諜報(bào)人員,都是社交高手。千萬(wàn)不要迷信技術(shù)。你說(shuō)審查技術(shù)高,是神仙,掐指一算,運(yùn)籌帷幄,決勝千里?NO,不會(huì)的。其實(shí)國(guó)內(nèi)的商業(yè)圈子還是比較小,誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)干了什么事,只有圈內(nèi)人知道,再牛逼的信貸調(diào)查審查畢竟還在一個(gè)公司基層,你的社交圈子決定了你看到的都是文本資料,靜態(tài)資料。而重要的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),往往是從社交場(chǎng)合上觀察打探到的。富人圈里傳出來(lái),某某某又在哪里投了個(gè)啥項(xiàng)目,失敗了。層次不一樣,看到的東西絕對(duì)不一樣。所以千萬(wàn)不要局限自己,自作牢籠,坐坐井觀天。銀行的一切工作,無(wú)非就是風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)銷(xiāo)。很不對(duì)等的是,客戶(hù)經(jīng)理以及審批人員,都在基層,而決定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的是企業(yè)高管。由于這種生活社交的不對(duì)等,決定了我們的審批審查了解的信息都十分滯后。而審貸委員會(huì)的成員,稍稍能和企業(yè)老板一起出現(xiàn)在一些社交場(chǎng)合,所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),有時(shí)候委員會(huì)會(huì)說(shuō)一些新的信息,而這些信息審查人員是不了解的。有時(shí)候,行長(zhǎng)說(shuō)能放的貸款,審查人員是不會(huì)理解的。不要窩在辦公室,埋頭在一堆堆企業(yè)申報(bào)的材料里,做各種復(fù)雜的財(cái)務(wù)模型,搞來(lái)搞去,沾沾自喜,以為自己好高明,發(fā)現(xiàn)了什么風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。套用我以前老板說(shuō)的,像個(gè)兔子在草叢里面打滾。PAPERWORK,沒(méi)用的。站的高,才能看得遠(yuǎn)。所以有的時(shí)候,市場(chǎng)部老總調(diào)任風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān),而不是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理提拔為風(fēng)險(xiǎn)老總。因?yàn)閷哟卧谀抢餂Q定了他的視野和高度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解。
8.懂點(diǎn)企業(yè)管理學(xué)。風(fēng)控這些年,見(jiàn)證大大小小數(shù)十個(gè)企業(yè)集團(tuán)從興旺到破產(chǎn)。多少富一代創(chuàng)業(yè)艱辛。多少富二代,接班短短幾年,敗光幾十億家產(chǎn),負(fù)債累累,還鋃鐺入獄。作為一個(gè)董事長(zhǎng),法人代表,要簽署太多的合同,這些合同標(biāo)的不小,創(chuàng)始人一路走來(lái),從幾千塊的生意做起,商場(chǎng)上的貓膩,駕輕就熟。接班人沒(méi)遇過(guò)這些坑,也沒(méi)時(shí)間去經(jīng)歷那些坑,一上來(lái)就是幾千萬(wàn)的合同,一不留神就陷入進(jìn)退維谷。聽(tīng)誰(shuí)的,誰(shuí)可以信任,外面的法律顧問(wèn)?托孤大臣?其中故事堪比宮廷戲。做風(fēng)險(xiǎn)控制有必要多看看歷史書(shū),例如《資治通鑒》。民營(yíng)企業(yè),要看實(shí)際控制人(真正的老板)家庭結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的契合度。這些信息,要通過(guò)一次一次的接觸,例如宴會(huì)細(xì)節(jié),去感悟。
如何分析企業(yè)?舉個(gè)例子吧:
看企業(yè),第一步是很重要,所謂人生的機(jī)遇,第一桶金。企業(yè)家,第一個(gè)成功案例做出來(lái)了,以后就是商業(yè)模式(所謂的故事)+資金(貸款、各種基金),在不同城市批量復(fù)制,擴(kuò)張。短短幾年,滾雪球一樣,迅速做大。這個(gè)成功很簡(jiǎn)單,也很難。第一步很難,實(shí)現(xiàn)了“屌絲的飛躍”,很多企業(yè)家,搞了幾十年,換了無(wú)數(shù)行業(yè),一直在模仿,從來(lái)未超越。創(chuàng)始人,就是經(jīng)歷了無(wú)數(shù)個(gè)0,做成了1,有了這個(gè)起點(diǎn),再招聘職業(yè)經(jīng)理人,員工,就能從1,變成10,變成100。從0到1,其實(shí)需要的資金倒不是很多,從1到100,需要大量的資金。當(dāng)然故事好了,自然有資金找上門(mén)。反過(guò)來(lái),從我們風(fēng)險(xiǎn)控制的角度看企業(yè)??雌髽I(yè)集團(tuán),就要從紛繁復(fù)雜的集團(tuán)結(jié)構(gòu)中跳出來(lái),把那些閃閃發(fā)光的0抹去,看到他的1在哪里?集團(tuán)再大,一定有個(gè)主業(yè),這個(gè)主業(yè)有什么風(fēng)險(xiǎn)?哪些因素會(huì)影響這個(gè)主業(yè)?主業(yè)一旦衰敗,集團(tuán)也不長(zhǎng)久了。
很多企業(yè)家,往往從1做到100,就上癮了,總覺(jué)得老天特別青睞自己。比如開(kāi)百貨店的,第一個(gè)店做成功了,復(fù)制下來(lái),再開(kāi)了幾家店;這時(shí)候,感到飄飄然:“既然做超市能從1到10,其他行業(yè)也可以吧!”不斷挑戰(zhàn)能力的邊界。當(dāng)然,可能因?yàn)橹鳂I(yè)有周期,有競(jìng)爭(zhēng),利潤(rùn)越來(lái)越薄,不轉(zhuǎn)型等死,于是“二次創(chuàng)業(yè)”。從風(fēng)險(xiǎn)分散的角度,有必要多領(lǐng)域投資。但是如何實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型,是個(gè)難題。通過(guò)這幾家店去融資,資金歸集以后,轉(zhuǎn)型,進(jìn)軍不同的領(lǐng)域。其實(shí)轉(zhuǎn)行,光有資金是不行的,無(wú)數(shù)個(gè)0投下去,未見(jiàn)得會(huì)做出個(gè)1來(lái),而我們看到那些做出了1的,無(wú)不是,摸爬滾打,為伊消得人憔悴,歷經(jīng)無(wú)數(shù)失敗才僥幸成功。富起來(lái)了,做事的心態(tài)與當(dāng)年挖第一桶金的心態(tài)是不一樣的(高富帥心態(tài)與屌絲心態(tài))。通過(guò)高薪找來(lái)職業(yè)經(jīng)理人就可以運(yùn)營(yíng)了嗎?招來(lái)公關(guān)經(jīng)理就可以處理行業(yè)相關(guān)政府部門(mén)的關(guān)系了嗎?經(jīng)理人做事和老板做事不一樣,特別是轉(zhuǎn)型,意味著創(chuàng)業(yè),需要有一點(diǎn)理想,特別是適合那種一窮二白非成功不可的心態(tài),而不是拿著高薪且待價(jià)而沽的心態(tài)!創(chuàng)業(yè)往往輸?shù)闷?,從小做大,虧也虧不了多少錢(qián),反正一窮二白。轉(zhuǎn)行拿資金砸的,往往輸不起,失敗了,直接導(dǎo)致主業(yè)資金緊張,最后,資金鏈斷裂,門(mén)店被其他收購(gòu),多年心血一場(chǎng)空。
先寫(xiě)到這里,有空再更新了
…更多文章請(qǐng)到信貸風(fēng)控手記-知乎專(zhuān)欄
…更多回答請(qǐng)看H-Howard