今天被整個(gè)公司的同事批評(píng)教育

是的，我今天被整個(gè)公司的同事們批評(píng)教育。原因是樓上滲水到樓下，樓上天天說搞定了，樓下天天說沒搞好。但是兩家當(dāng)面又都是老好人，我左右不是人。樓下認(rèn)為我是在偏心樓上，而樓上又在我找她處理問題時(shí)，說我不專業(yè)說別的費(fèi)話少說。讓我找2個(gè)工程部的人去跟她說。而工程部的同事說：這個(gè)業(yè)主家的問題去過3次了，還沒完沒了，哪有空天天去他們家處理這種破事，不去，沒空，月底忙著抄表呢。沒辦法我把今天和我值班的4期男管家一起帶了過去。

結(jié)果樓上對(duì)我一直不耐煩的女業(yè)主特別喜歡我們4期的男管家，雖然我們這位年輕的男青年說話特別肯定非常直接：1，你們陽臺(tái)上肯定是滲水，不滲水人家樓下天花怎么是濕的；2，就是你們陽臺(tái)的防水沒弄好，特別是地漏周圍，重新把地磚撬開做防水；3，不要只是弄主排水管這塊，最后擴(kuò)大到三分之二的位置（還用腳比劃了一下范圍）。

但是這個(gè)女業(yè)主可是一個(gè)捧，只差沒豎大拇指：“哎呀，還是這個(gè)工程的師傅專業(yè)”。頓了一下女業(yè)主沖著我：“你什么都不懂，不要說話”。

“我也是管家，不是什么工程師傅?！蔽覀冞@位管家可是不給她面子。

“啊，管家啊，那也是很專業(yè)的，我就喜歡聽你說的?！迸畼I(yè)家特意將我們4期管家拉扯到廚房最里面單獨(dú)講，問題是還用讓我聽到的聲音。

把我氣的直接問：*姐啊，我這兩天是說什么話讓你不舒服了嗎？你這兩對(duì)我講話可是鼻子不是鼻子眼不是眼的？

“呵呵呵，沒有沒有，哪里有哪里有?！迸畼I(yè)主訕訕的說。

但是最終我還是做了壞人，直接問：“*姐，剛才檢測滲水的師傅說先走了，那您這邊具體什么時(shí)候處理呢？”

“行了，不用你操心，我會(huì)處理的”女業(yè)主說變臉就變臉，上一秒還對(duì)著我們男管家笑的一朵花，對(duì)我時(shí)就拉黑了臉。

所以回到辦公室，4期管家和同事們說了這種情況，說我就是太熱心，這種業(yè)主理這么多干嗎，我們將給業(yè)主的協(xié)調(diào)文字記錄下來就可以了，他們愛處理不處理或者能不能處理好，和我們都沒有關(guān)系，他們之間的事情我們物業(yè)還能包生崽嗎？他們扯不清楚就把居委會(huì)電話給樓下，再解決不了就把12345的電話給對(duì)方。

部門文員對(duì)我也是恨鐵不成鋼：你怎么還是管他們的這點(diǎn)破事，從春節(jié)前搞到現(xiàn)在了，去了多少趟了，理他們干嗎？什么事情都攬自已身上干嗎？我們是中間人，不是一定包成的。你沒發(fā)現(xiàn)樓上的業(yè)主就是一個(gè)口軟心黑的嗎？哪次都說的好聽，這么久沒處理好就是不想出錢！

部門文員直中要害，因?yàn)閯偛艡z測滲水的師傅悄悄跟我：“這個(gè)業(yè)主不想出錢，所以要求不要撬地磚幫她修好。這我怎么幫她維修啊”。結(jié)果這位師傅走的時(shí)候和女業(yè)主打招呼，女業(yè)主睬都沒睬。

“唉，自從電梯這事發(fā)生后，我已經(jīng)佛系了。對(duì)工作我不再抱有熱情！”早上拒絕我去業(yè)主家看滲水的工程部主管再也不復(fù)剛來時(shí)的積極主動(dòng)。他所說的電梯事件整個(gè)公司的同事都被業(yè)主鬧的頭大，那是小區(qū)3棟的客梯主板出現(xiàn)問題，無論是換新還是維修都需要很多錢，開始總部各個(gè)環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)卡著，今天走流程第二天就被退回，客梯被停用一周后，業(yè)主先是打電話給公司400電話投訴；第二周維修電梯的事情依舊沒有進(jìn)展，業(yè)主就打電話給了12345。本周已是第四周。經(jīng)理在工作群里讓我們領(lǐng)班給3棟業(yè)主回復(fù)，說下周六、日解決。但是昨天下午下班前，我們領(lǐng)班從工程部主管口中得知，本周六、日絕對(duì)不行。領(lǐng)班只好又再次在業(yè)主通知，下周完成。

此時(shí)經(jīng)理秘書走過來，站到復(fù)印機(jī)前開口：“其實(shí)工作熱情沒有不對(duì)，不過的確不能凡事都聽業(yè)主的，說讓我們?nèi)ヌ幚?，還是要去處理的?！?/p>

“姐，幫忙打印，發(fā)給你了，業(yè)主在前臺(tái)急！”前臺(tái)傳來今天值班的負(fù)責(zé)收款的文員的話傳了進(jìn)來。