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? ? ? 心態(tài)是一種內(nèi)在感知狀態(tài)，根據(jù)環(huán)境適宜程度，做出有利于自己行動(dòng)的一種態(tài)度，很難用語言描述和數(shù)字度量，但可以通過行為表達(dá)的姿態(tài)和表象變化的狀態(tài)來透析心態(tài)是一種什么樣情緒感受。在教練實(shí)踐中，面對(duì)探討事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，心態(tài)也會(huì)隨之起伏不定。我們經(jīng)常說到“心態(tài)準(zhǔn)備好了嗎？”這句話，事實(shí)難以肯定是否準(zhǔn)備好或者沒有準(zhǔn)備好，只能通過人的精神灌注程度來感受心態(tài)的準(zhǔn)備程度。今天我們?cè)噲D通過“心態(tài)軸”這個(gè)能說清楚的結(jié)構(gòu)，來闡述心態(tài)遷善環(huán)節(jié)中，客戶對(duì)待共識(shí)的目標(biāo)所表現(xiàn)的各種心態(tài)狀況，以便把握客戶面對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)去向所表現(xiàn)的意愿強(qiáng)弱程度來明確客戶的接受程度和理解程度，從而做到合理的修正和恰當(dāng)?shù)闹С帧?
【心態(tài)軸構(gòu)建】
? ? ? 在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中，會(huì)出現(xiàn)橫向心態(tài)遷善程度和縱向心態(tài)軸演變特征，心態(tài)軸建立和演變直接影響到心態(tài)遷善效果。從“教練眼睛圖”可以看出信念決定行為、行為決定成果，信念改變狀態(tài)取決于心態(tài)調(diào)整程度，心態(tài)調(diào)整程度需要明白心態(tài)軸運(yùn)作是否達(dá)到心態(tài)遷善的實(shí)際效果。
? ? ? 心態(tài)遷變有正向、逆向或者停頓等情況，正向運(yùn)行就是按既往的習(xí)慣順勢(shì)而為，停頓是無法把握新方向所出現(xiàn)的暫時(shí)頓斷現(xiàn)象，逆向運(yùn)行則是修正既往習(xí)慣反其道而行之，這就是心態(tài)軸的運(yùn)行規(guī)律。如果一個(gè)人不對(duì)共識(shí)目標(biāo)進(jìn)行立定和放大，要改變既往習(xí)慣成逆向運(yùn)行是不太可能的，所以目標(biāo)立定就是構(gòu)建心態(tài)軸的重點(diǎn)。在心態(tài)軸建構(gòu)時(shí)，要根據(jù)客戶目標(biāo)對(duì)應(yīng)的自身?xiàng)l件資源進(jìn)行梳理、認(rèn)知、分析和比對(duì)，形成一種新的認(rèn)識(shí)感知鏈，這樣心態(tài)軸運(yùn)行才會(huì)出現(xiàn)修正既往習(xí)慣的動(dòng)作，進(jìn)入新軌道。實(shí)際上逆向行動(dòng)改變并非刻意形成的，而是要時(shí)刻覺察實(shí)際行為和目標(biāo)方向是否一致，反映出心態(tài)軸運(yùn)行是否逆轉(zhuǎn)既往的習(xí)慣行為，修正改變時(shí)的不適應(yīng)感受，才能達(dá)到心態(tài)遷善的結(jié)果。
? ? ? 目標(biāo)是心態(tài)軸的軸心，在這個(gè)軸心轉(zhuǎn)動(dòng)中，會(huì)出現(xiàn)接受挑戰(zhàn)的心態(tài)和逃避的心態(tài)，如果對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)沒有信心就會(huì)逃避，反之就會(huì)接受。當(dāng)然在實(shí)現(xiàn)過程中如果不能正確判斷自己的資源情況，一旦出現(xiàn)干擾和坎坷，挑戰(zhàn)狀態(tài)也會(huì)反轉(zhuǎn)成逃避狀態(tài)，這樣心態(tài)軸不斷來回波折，就會(huì)導(dǎo)致心態(tài)失衡。
? ? ? 目標(biāo)是心態(tài)遷善的內(nèi)動(dòng)力，心態(tài)軸運(yùn)行取決于客戶目標(biāo)對(duì)應(yīng)資源的消耗程度和代價(jià)轉(zhuǎn)換價(jià)值。心態(tài)軸建設(shè)和修正是實(shí)現(xiàn)心態(tài)遷善的關(guān)鍵，作為教練要清楚到客戶面對(duì)目標(biāo)的意愿度和清晰度，才能推動(dòng)心態(tài)軸轉(zhuǎn)動(dòng)和共識(shí)目標(biāo)行動(dòng)一致。
【心態(tài)按摩】
? ? ? 客戶接受實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的挑戰(zhàn)，必定已經(jīng)感知到這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的價(jià)值感和愿景的清晰度，在引導(dǎo)客戶實(shí)踐目標(biāo)行進(jìn)中，通過專業(yè)教練工具對(duì)其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的因素進(jìn)行羅列、仔細(xì)分析，找到最容易改變和切入的要點(diǎn)，給以心理適應(yīng)時(shí)間，做好心態(tài)按摩。當(dāng)客戶冷靜面對(duì)時(shí)，才能從既往的習(xí)慣中梳理出自身存在的心態(tài)問題。教練此刻要明白自己只是支持者而不是壓迫源，始終相信客戶自身才是心態(tài)遷善的主角。
? ? ? 如果客戶此刻還處于逃避狀態(tài)或者畏懼狀態(tài)，教練就要繼續(xù)探索導(dǎo)致這種心態(tài)的各種因素，也許是時(shí)間問題，也許是環(huán)境因素，也許是對(duì)象因素，也許是其他各種因素……教練通過不斷發(fā)問進(jìn)行信息梳理和環(huán)節(jié)要素尋找，捕抓到造成客戶逃避狀態(tài)的真實(shí)原因，令客戶進(jìn)入思考，覺察形成逃避狀態(tài)和這種因素的關(guān)系，讓其自我消化。同時(shí)教練要鋪墊好心理落差空間，也要給予足夠的心理適應(yīng)時(shí)間。
? ? ? 這兩種心態(tài)都會(huì)受客戶性格狀態(tài)影響，對(duì)于不同性格特征客戶，教練選擇的支持方式要因人而異?？傊叹氃谥С挚蛻粜膽B(tài)遷善環(huán)節(jié)中，出現(xiàn)的各種狀態(tài)都要接納和寬慰，時(shí)刻進(jìn)行心態(tài)按摩。所有存在都是合理的，只是時(shí)機(jī)問題。選擇不一樣的方式給以區(qū)別對(duì)待，每個(gè)人適應(yīng)修正后面對(duì)改變所帶來壓力承受能力是不一樣的。
? ? ? 做好心態(tài)按摩，把握心態(tài)軸運(yùn)行方向，令客戶自然面對(duì)所有的一些。
【心態(tài)感知】
? ? ? 心態(tài)不能度量，但可以感知，積極的、消極的，渴望的、應(yīng)付的，強(qiáng)烈的、隨便的，都能在彼此的交流中感知到當(dāng)下的能量狀態(tài)。
? ? ? 教練一定要相信客戶自己有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源和意愿，也一定能對(duì)自己所選擇的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所出現(xiàn)的成果有承擔(dān)能力，對(duì)于所出現(xiàn)的各種心態(tài)變化都是合理和可控的。改變無時(shí)無刻，教練和客戶之間很難達(dá)成一致和默契，客戶的心態(tài)遷善方向是唯一的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
? ? ? 教練是一種不斷賦能、不斷肯定、持續(xù)支持的工作，溫暖是心態(tài)遷善的營(yíng)養(yǎng)環(huán)境?？蛻舫霈F(xiàn)心態(tài)模糊時(shí)，教練不能刻意指出或者勉強(qiáng)讓客戶去接受，外在力量在他不愿意的抗拒中很容易迅速被化解，這樣反而得不償失。教練永遠(yuǎn)要明白客戶自己才是目標(biāo)主人。
【心態(tài)區(qū)塊鏈】
? ? ? 區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N去中心化信息聯(lián)動(dòng)管理方式，人的感知器官都在進(jìn)行著同樣的功能，但這些感知出現(xiàn)不協(xié)調(diào)時(shí)，區(qū)塊鏈功能就處于矛盾狀態(tài)，這就要進(jìn)一步重點(diǎn)提挈目標(biāo)的價(jià)值感和重要性，當(dāng)這些感知功能再一次達(dá)成共識(shí)時(shí)，區(qū)塊鏈信息處理又會(huì)在新的邏輯下自行工作。
? ? ? 人是高度協(xié)調(diào)的生物，每一個(gè)器官的感知能力和作用能力相對(duì)獨(dú)立，又具有統(tǒng)一協(xié)調(diào)性。不同感知器官的刺激閾限不一樣，像區(qū)塊鏈一樣運(yùn)作匯成心態(tài)狀況，看似彌散，實(shí)際是在目標(biāo)應(yīng)景下中心淡化工作。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的心態(tài)管理不決定于單純的思維和意志，是一種潛移默化的感受。
? ? ? 心態(tài)遷善環(huán)節(jié)，對(duì)于是否能實(shí)現(xiàn)共識(shí)目標(biāo)有著至關(guān)重要的作用，通過心態(tài)軸構(gòu)建和調(diào)節(jié)，也通過心態(tài)按摩和心態(tài)感知，明白心態(tài)變化狀態(tài)就是一種去中心的信息處理狀態(tài)，但所有的心態(tài)變化終極依然是共識(shí)目標(biāo)。心態(tài)決定高度和成果，心態(tài)遷善中遇到的各色各樣問題，不能一概而論，通過心態(tài)軸建設(shè)和把控，不斷實(shí)踐和積累，總會(huì)出現(xiàn)意料中的成果。
