在很多人眼中,喬布斯既是天才又是魔鬼,看過艾薩克森的《史蒂夫. 喬布斯傳》的,可能都會認同這個看法。喬布斯天才的一面不用說了,那魔鬼的一面本?他性格中有不少缺陷,按說,應(yīng)該很難成為一個完美的領(lǐng)導者,但是真的是這樣嗎?
《與喬布斯一起領(lǐng)導蘋果》這本書的作者杰伊.艾略特,在蘋果公司當過很多年高管。先后擔任過人力資源副總裁和高級副總裁。在44歲那年,他被25歲的喬布斯誠邀加盟蘋果,一直是喬布斯的左膀右臂。可以說,他確實是一個“與喬布斯一起領(lǐng)導蘋果”的人。在艾略特嚴重,喬布斯有這非常特立獨行的領(lǐng)導風范。他的管理哲學中有很多為人稱道的地方。喬布斯連大學文憑都沒有,他打破了管理學教科書里那些條條框框,身體力行,練出了一套獨特的領(lǐng)導力,締造了他的蘋果帝國。
如果你也是一個有著遠大理想的領(lǐng)導者,不妨也通過這幾個方面,偷師喬布斯,提高自己的領(lǐng)導力,也體驗一把“與喬布斯一起領(lǐng)導蘋果”的感覺。
一、精神內(nèi)核
喬布斯領(lǐng)導方面的量大內(nèi)核:鑄造海盜精神和制定企業(yè)宣言和企業(yè)準則。
1、海盜精神:
喬布斯親自抓麥金塔電腦這個項目時,喬布斯正在為團隊文化而犯愁,突然找到了“海盜”這個詞。提出這個概念是,喬布斯有些亢奮,感覺找到了想要表達的理念。什么是海盜精神?就是叛逆、創(chuàng)新、敢于冒險、崇尚自由、追求與眾不同。
喬布斯在蘋果公司推崇小團隊,希望提升團隊的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,避免蘋果成為他討厭的那一類平庸公司。
對于海盜精神,不懂喬布斯的人會嘲笑他的孩子氣,懂他的人會明白這里所隱含的管理哲學。通過推崇海盜精神,喬布斯在蘋果公司提倡了篇平化管理,鼓勵創(chuàng)新,增強了團隊的凝聚力和斗志。
整個蘋果的價值觀可以概括為以下9條:
1、對用戶換位思考
2、進取精神
3、對社會做出積極的貢獻
4、創(chuàng)新和遠見
5、個人表現(xiàn)
6、團隊精神
7、質(zhì)量
8、個人回報
9、杰出管理
概括起來就這么幾點:用心為用戶打造高質(zhì)量的產(chǎn)品,為人類進步而奮斗;個人的表現(xiàn)超過業(yè)界標準,同時獲得相應(yīng)報酬;管理者有責任創(chuàng)造出更好的環(huán)境,然后蘋果的各項價值都得以充分發(fā)揮。
這幾條準則說起來容易,做起來可并不容易。?么多年,蘋果的確都是在踐行這些準則,從而使蘋果真正成為了一家了不起的公司。
二、組建團隊
任何一艘海盜船,最重要的就是需要一個海盜船長。而蘋果這么大的一個“海盜艦隊”里,喬布斯不可能成為每一艘船的船長。作為總頭目,他需要為每艘船找尋到出色的船長。
而海盜船長,要比海軍的船長牛的多才行。因為,在創(chuàng)造性組織中,團隊負責人要比傳統(tǒng)機構(gòu)中的負責人關(guān)鍵很多。
如何招募到出色的海盜船長?作者把喬布斯的招聘理念總結(jié)為以下三條:
1、確定職位要求,但不拘泥于此。
2、讓團隊在招募環(huán)節(jié)發(fā)揮作用。
讓自己的員工推薦認為合適的朋友或者熟人來應(yīng)聘職位,舉賢不避親,現(xiàn)在很多公司都在這么做。
3、在尋覓人才方面不要墨守成規(guī)。利用任何可能的渠道挖掘適合的人才。
喬布斯當年經(jīng)常接受斯坦福大學的邀請,前去開辦講座。他利用這些講座挖掘了不少人才。除了人才,喬布斯還在這個講座上
三、打造產(chǎn)品
喬布斯曾經(jīng)說過,“我要為自己打造一款產(chǎn)品,在滿足需求的同時,他也會為我?guī)砀嗟臉啡?。?金錢和利潤不是喬布斯前進的動力,做出好產(chǎn)品才是。
在產(chǎn)品設(shè)計方面,他并不相信市場調(diào)研。在我們的觀念中,呼市市場調(diào)研一定會偏離用戶的需求??蓪嶋H上,喬布斯是對的。在科技日新月異的今天,用戶永遠不會告訴你,下一個技術(shù)突破是什么。“除非有朝一日用戶親眼所見,否則他們不會了解下一個偉大產(chǎn)品是什么?!眴滩妓拐f過這樣的至理名言。從ipod,到ipad,蘋果在產(chǎn)品的開發(fā)方面都在走在了用戶的認知前面。呼市市場調(diào)研,并不意味著他們再開發(fā)商會獨斷專行。喬布斯要求開發(fā)者必須成為產(chǎn)品的最佳用戶,成為最極致的消費者,尋求最佳的用戶體驗。
四、領(lǐng)導魅力
喬布斯的領(lǐng)導力是由哪些因素構(gòu)成的?首先她是一個傲氣十足的人,甚至因為對于未來的看法國語自以為是而受到指責。他的這種傲氣往往在新品發(fā)布會時體現(xiàn)的淋漓盡致,現(xiàn)在的觀眾以及全世界的果粉都會為之傾倒。這種傲氣源于他的產(chǎn)品,并非他本人。出色的產(chǎn)品讓他有了更多底氣。他還是一個激情澎湃的領(lǐng)導者。
杰森艾略特指出,幾乎所有人都認為喬布斯是史上最鼓舞人心、魅力十足的商界人士。他的這計劃或許是溢美之詞,但喬布斯的確對于工作滿懷激情。這種發(fā)自內(nèi)心的熱愛源于他機槍的創(chuàng)業(yè)精神、敢于承擔風險及快速行動的能力。同時,他懂得拒絕的力量。前面我們已經(jīng)提到過了,拒絕讓他持續(xù)提高標準。這也是他領(lǐng)導力的一個方面。他尤為推崇創(chuàng)新。他努力為團隊營造出一個支持鼓勵積極創(chuàng)新的氛圍,或者用苛求創(chuàng)新來描述更為準備一些。
五、喬布斯的精神遺產(chǎn)
在1985年將喬布斯掃地出門之后,蘋果公司走了很多彎路,差一點就關(guān)門大吉。那個時候,蘋果不僅成為了海軍式企業(yè),而且將銷售放在了最重要的地位。
喬布斯當年講麥金塔的價格確定在999美元,而在喬布斯離開之后,價格漲到了2599美元。一切以銷售為導向,一切向錢看。那個視導的蘋果已經(jīng)不再是喬布斯的蘋果。他們背離了蘋果的價值觀。在喬布斯的人生信條中,早就確立了“不追求錯誤價值觀”這一準則。當蘋果將賺錢確立為第一目標后,他們在喬布斯離開后的四年內(nèi)的確成為了美國最賺錢的公司??稍趩滩妓寡劾?,這一切都是以犧牲未來為代價的。試試也證明了喬布斯是對的。
喬布斯留下的另一個遺產(chǎn)是:內(nèi)容為王,平臺致勝。在產(chǎn)品的開發(fā)方面,喬布斯絕對是最優(yōu)發(fā)言權(quán)的一個。他強調(diào)內(nèi)容的價值,認可系列的產(chǎn)品的力量,希望蘋果在產(chǎn)品的開發(fā)方面能夠永遠不要害怕反常規(guī)。可以說,itunes就是反常規(guī)的產(chǎn)物,它完全重寫了音樂產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則,讓蘋果在制定策略、定價以及利潤分配等環(huán)節(jié)都占據(jù)了主導優(yōu)勢。
另外,還有兩點也是喬布斯非??粗械?。一個,他不愿意看到企業(yè)太過于安于現(xiàn)狀。同時,他十分強調(diào)人性化,他知道怎么樣與續(xù)愛非洲取得聯(lián)系,使科技成為人性的一部分。在喬布斯去世之后,蒂姆庫克成為這家一流企業(yè)的掌門人?,F(xiàn)在,蘋果并沒有脫離原來的軌道。在杰伊艾略特看來,最重要的原因就是蘋果仍然在堅守喬布斯定下的價值觀。