L24-溝通技巧

24.1 與他人溝通前的準(zhǔn)備

在與他人進(jìn)行溝通時(shí)，要從以下五個(gè)方面進(jìn)行準(zhǔn)備：

溝通目的、對(duì)象、換位思考、內(nèi)容大綱、預(yù)期結(jié)果

溝通前準(zhǔn)備的大綱

24.2 在會(huì)議中發(fā)言技巧

在會(huì)議中的發(fā)言技巧：

明確目的；前后呼應(yīng)；結(jié)構(gòu)化表達(dá)；控制時(shí)間；包裝發(fā)言

發(fā)言前的準(zhǔn)備
發(fā)言實(shí)例

\ast 備注

記關(guān)鍵發(fā)言：做到前呼后應(yīng)，而不是自己講自己的，體現(xiàn)出對(duì)前面發(fā)言的尊重

明主題：不偏題

控時(shí)長(zhǎng)：不拖沓

開(kāi)頭：用數(shù)據(jù)說(shuō)話/故事引人

中間：SCQA結(jié)構(gòu)化表達(dá)

結(jié)尾：小總結(jié)

24.3 組織高效的會(huì)議

組織會(huì)議的要點(diǎn)
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