MX19006-楊乃-第3節(jié)課作業(yè):熟悉如何更精準肖像自己所立項裂變的項目人群用戶畫像#萌新運營苑裂變增長操盤手#

場景描述:很多時候,不是誘餌沒有價值,是因為誘餌不夠具體,痛點挖掘不夠深入,原因在于對目標用戶的肖像太泛不精準,所以在裂變前如何更精準明確自己裂變項目的用戶畫像?請詳細梳理。


此課目的:

1、如何做出合理的用戶目標畫像?

2、裂變前精準用戶畫像包含什么因素和信息?

3、如此具體的目標用戶畫像對裂變產(chǎn)生什么樣的作用和價值?

4、是否真正正確了解過自己目標用戶的需求點和痛點?


圖片發(fā)自簡書App

項目目標用戶畫像情況

用戶基本情況

用戶對象:瘦身 減肥群體

用戶對象細分:女性為主?

用戶年齡:28-40年齡段

用戶學歷:大眾需求,學歷高中-本科

地域:江蘇鎮(zhèn)江市區(qū)


用戶情況簡述

用戶總量:本地用戶0基礎? 處于冷啟動階段。

活躍用戶量:0

平均轉化率:0

平均留存率:0

平均獲客成本:目前測算線上裂變流量在5-8元/人。


用戶習慣簡述

社交圈子:微信熟人圈

活躍時間段:中午11點-13點? 晚上18點-21點

消費能力:月薪5000元以上?

消費周期:每月消費600元代餐餅干

社交/資訊獲取渠道:朋友圈 公眾號 社群


消費決策習慣

用戶有減脂需求,會搜集滿足需求的信息,會對信息進行評估,進入體驗環(huán)節(jié),再到購買消費環(huán)節(jié),最后評價分享環(huán)節(jié)。

因該品牌為微商品牌,品牌信息覆蓋人群不夠廣泛,缺少影響用戶降低決策選擇成本的品牌影響力。所以,前期營銷重點在建立品牌信任,突出成功案例。但是品牌信任度不是一朝一夕就能實現(xiàn)的,所以我們主要通過“體驗”的形式來塑造信任感。

付費環(huán)節(jié)采取逐步提高的手段,即體驗環(huán)節(jié)后,用戶支付一到二個療程的費用即可。

因為微商的模式重點是“人銷”。這個部分的內容,放在社群營運中來重點跟進。



用戶痛點/需求

用戶消費減肥產(chǎn)品關注3個重點:是否有效果;過程是否簡單。最后才是價格。所有“有效率”是用戶的內在需求。

另一方面,減肥是反人性的,用戶對減肥的印象是需要堅定的毅力,所以對于過程中如果能夠降低反人性,降低減肥的難度,相信會讓用戶有更高的參與熱情。

與其他減肥產(chǎn)品的副作用相比,健康科學的減肥滿足用戶的安全需求

通過微商形式線上代理銷售,期初需要增加用戶信任感。


用戶對產(chǎn)品使用評價

目前搜集的是其他城市的評價信息,70%的比例認為產(chǎn)品效果和廣告推介一致。


針對以上的內容,在設計誘餌時,我重點考慮的是包裝“減脂體驗營”的價值。

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