本書的作者一張莉，中國傳媒大學畢業(yè)，專業(yè)新聞學，畢業(yè)后在財經媒體工作近十年（經濟日報河北站，中經網）；后從財經媒體到互聯(lián)網金融企業(yè)（金策通，主要是P2P方向），這兩年一直從事新媒體內容運營及品牌宣傳等方面的工作。
寫在前面，個人覺得這本書沒有過多地教授內容制作的方法，它主要從一個大的方面涵蓋了互聯(lián)網內容營銷的各大趨勢以及在各種不同平臺的操作機制，可以給想要往運營和策劃崗位發(fā)展的彭友一個比較全面的入門學習。
一、 內容的重要性
1.什么是內容
內容不單單指文字，它是文字、圖片、視頻、圖文結合
2.好內容標準
好故事：人和人性、懸念和邏輯、細節(jié)
文筆駕馭能力強，文章有趣
讀者共鳴：感情色彩、素材取材、熱點評論
3.內容對產品的重要性：內容為王的時代
eg:杜蕾斯文案、黃太吉煎餅內容營銷案例
二、 什么是內容運營
1. 內容運營需要掌握的技術
熟悉平臺的后臺操作
了解公司產品、服務宗旨等
抓住關鍵詞頭腦風暴和原創(chuàng)力
編輯排版和推送時間規(guī)劃表
數(shù)據(jù)分析
2.產品運營具體工作
建立標準（產品是什么？內容發(fā)布標準？）
內容初始化（冷啟動）
內容上審核（通過技術過濾和人工篩選）
內容推薦：把握內容標準；識貨；加工編輯能力，對推薦位置和效果了如指掌
內容整合：話題精選、被點贊最多等進行專題分類
開發(fā)商業(yè)價值：適當外包業(yè)務
3.內容運營修煉
深入了解公司業(yè)務，認同價值觀；
架構立體的品牌傳播體系；
提高自己的美學修養(yǎng)
學會協(xié)調溝通
不斷突破自我
三、 內容營銷是內容轉化為價值的關鍵
1.內容營銷到底是做什么
找到利基市場：簡單的說就是找到哪塊市場對你有優(yōu)勢，哪塊可以成為你的地盤
人物角色分析：就是了解消費者需求，進行精準細分
內容規(guī)劃：至少包括三個維度，人物角色、購物階段、內容形式
內容制作：這就是呈現(xiàn)的部分了
內容發(fā)布和推廣：這個過程就像打仗前調兵遣將一樣。
監(jiān)測和跟進：常見的硬指標有流量、品牌詞指數(shù)、轉發(fā)量、點擊率等
2.內容營銷趨勢案例
打造內容型產品：在產品醞釀時，就注入“內容基因”，形成自營銷。
（特點：賦予用戶身份標簽；引發(fā)情緒共鳴；使產品成為實體化社交工具）
錘子科技的“文青版”堅果手機：注重內容個性化。
讓普通人影響普通人的文案：引發(fā)情感共鳴。
內容營銷平臺：合作營銷勢頭重燃
（案例：杜蕾斯是各種社交媒體的嘗鮮者，曾聯(lián)合b站用戶，在白色情人節(jié)推新品銷售。）
四、 利用社交媒體做內容營銷（本書介紹了7種營銷渠道）
利用QQ做內容營銷
微信內容營銷
社區(qū)營銷
博客營銷
微博營銷
APP內容營銷
軟文營銷
（下面主要詳舉微信內容營銷、社區(qū)營銷）
（一） 微信內容營銷
1.微信公眾號如何增粉
（1）個人微信粉絲引流：
建立微信群：鼓勵簽到、發(fā)紅包等活動；
一對一營銷：對粉絲進行分組管理
朋友圈引流：鼓勵轉發(fā)推文
（2）利用APP微信精準城市引流
（3）論壇發(fā)帖：找到共同話題者
（4）SEO引流：通過搜索引擎搜索關鍵詞排名的方法，提升轉化率
（5）互推引流：現(xiàn)在很多公眾號都在通過這種方式互相合作，增加粉絲量
（6）微贊助引流
比如舉辦一些投票選秀活動，引導用戶關注
（7）其他引流方法
二維碼：常見的關注微信號立享受優(yōu)惠折扣的活動
利用微信開放平臺：可以連接到app或者添加一個小程序
位置簽名：這個真的是6666了，通過開放微信查看附近的人的插件，將微信簽名檔的基本信息免費的宣傳出去。
除此之外，還有文庫引流和內容引流（比如微信朋友圈九宮格拼圖、關注公眾號免費做測試等等）
2.選擇多種內容范本（看的、聽得、玩的、用的）
? 激活素材庫
簡單的說，就是利用微信公眾號評論區(qū)可以獲得讀者的反饋
? 功能性內容
在微信菜單中增添一些實用性工具，比如查天氣、查路況、查流量、計算投資收益等
? 粘性內容
讓公眾號變得有趣好玩，設置各種小游戲、測試題，還可以進行改變升級。Eg:二店長的小游戲
? 技術推動內容
例如賬單提醒、航班提醒等
3.微信營銷思維
助力思維：轉發(fā)朋友圈邀請好友助攻，eg:拼多多、搶定高鐵票
搶紅包思維：較適合電商行業(yè)
流量思維;抓住用戶痛點，免費送流量
游戲思維：例如微信小程序游戲
節(jié)日思維、大獎思維
生活思維和新聞思維
（二） 社區(qū)營銷
1.社區(qū)的內容核心4大要素：內容、用戶、氛圍、機制和策略
2.（1）社區(qū)主要分類：
問答領域：知乎
垂直領域：豆瓣、馬蜂窩
（2）社區(qū)作用
深度內容傳播；沉淀用戶；深度交流
3.如何運營
把用戶留?。焊鶕?jù)普通用戶、核心用戶的需求采取不同方案
挖掘核心用戶，讓他們發(fā)布有價值的內容：典型的如知乎核心用戶的二八法則
把有價值的內容傳播出去，吸引更多用戶
4.如何做好社區(qū)中的內容運營
拆解目標
內容定位
內容規(guī)范化（UGC）
專題策劃：編輯和策劃
多維度整合內容：按不同的形式展現(xiàn)內容，比如話題廣場、被贊最多
常規(guī)內容品牌化
優(yōu)質內容輸出站外
優(yōu)質內容產出用戶關系維護
數(shù)據(jù)分析
