和團(tuán)隊深度溝通的思路梳理
一. 目的是什么:
體現(xiàn)對團(tuán)隊成員的關(guān)心和關(guān)注,傳達(dá)每個成員都是團(tuán)隊重要的組成部。充分了解個人的工作狀態(tài)和對團(tuán)隊的看法,從而對團(tuán)隊的現(xiàn)況有充分的認(rèn)知,為團(tuán)隊的管理機(jī)制的優(yōu)化提供依據(jù)。
二.溝通注意事項(xiàng):
1. 用平和的態(tài)度和員工進(jìn)行交流,讓對方放下戒備心理,達(dá)到坦誠溝通的效果;
2. 保持開放和中立,專注于聆聽;
3. 做好重點(diǎn)內(nèi)容的記錄。
三.? 具體的問題:
1. 如果滿分按照100分計算,在進(jìn)入公司到現(xiàn)在你給自己打多少分?得分的主要是哪些方面?失分的主要原因是什么?
2. 你在工作中最需要的幫助是什么?在公司里,你最想要的什么?或者什么最能激勵你?
3.? 在過去的一年中你給團(tuán)隊負(fù)責(zé)人打幾分?你給團(tuán)隊打幾分?
4.? 你認(rèn)為團(tuán)隊最缺乏的是什么?是對員工關(guān)懷不夠,是自己???????? 得不到成長,是多次反映問題得不到解決,是自己的同事中豬隊友太多,是自己的上級不靠譜,是工作感覺沒有成就感,是薪水太少,還是公司制度不完善,還是工作目標(biāo)不清晰,工作流程不合理,還是其他?
5. 假設(shè)公司要給你頒獎,你認(rèn)為公司最應(yīng)該獎勵自己的是什么方面?比如應(yīng)該獎勵我經(jīng)常加班,吃苦耐勞,還是獎勵我?guī)椭咎嵘夹g(shù)水平,還是我?guī)椭蛻艚鉀Q了困難的問題,還是我的工作效率高,還是其他?
6. 你最關(guān)注公司哪些方面的管理制度?比如考勤制度,報銷制度,薪資制度?你認(rèn)為公司在管理上哪些規(guī)定你比較認(rèn)可,哪些規(guī)定你認(rèn)為不合理?
7. 團(tuán)隊里你最想和誰一起共事?你和哪位同事的關(guān)系最好,又和誰關(guān)系有點(diǎn)緊張,或者關(guān)系都一般?
8. 你最看好公司的什么?
在什么情況下,你會選擇離開公司?比如收入和預(yù)期差距太大,專業(yè)性得不到成長,同事關(guān)系不好,或者其他。
9. 你最想問我的問題是什么?
最后,你最想給我的建議是什么?