6月份完成了幼小銜接項(xiàng)目的策劃和招生并順利開(kāi)課

這一次課程跟一位臺(tái)灣的老師合作，策劃了體驗(yàn)課和系統(tǒng)課程。老師負(fù)責(zé)課程設(shè)計(jì)和教材，我們負(fù)責(zé)整一個(gè)組織策劃和招生環(huán)節(jié)。

體驗(yàn)課在騰訊會(huì)議上用視頻直播的方式進(jìn)行，親子共同參與，目標(biāo)是80人，最后報(bào)名92人；課程當(dāng)天有46人在線參與直播課，無(wú)法在線的學(xué)員提供回聽(tīng)鏈接。

系統(tǒng)課程的報(bào)名人數(shù)最后為11人，課價(jià)是1980，順利開(kāi)班。

做得好的：

1.前期宣傳、開(kāi)課前準(zhǔn)備、上課互動(dòng)、課后答疑、報(bào)名咨詢，每個(gè)環(huán)節(jié)緊扣上，流程比較順利

2.體驗(yàn)課過(guò)程中，班主任和助教分工明確，大家在留言區(qū)保持互動(dòng)和維持秩序

3.課程回看視頻和答疑語(yǔ)音當(dāng)天上傳完，學(xué)員可以及時(shí)回看

可提升：

1.體驗(yàn)課的開(kāi)課后，還有學(xué)員陸續(xù)報(bào)名，尤其是剛開(kāi)始的半個(gè)小時(shí)，負(fù)責(zé)控場(chǎng)的同時(shí)還要指引家長(zhǎng)來(lái)進(jìn)入課室聽(tīng)課，有一些手忙腳亂；

2.小鵝通在同步騰訊會(huì)議直播的時(shí)侯出現(xiàn)了卡頓，音量太小，聽(tīng)不清楚聲音

3.課程進(jìn)行過(guò)程中同步重要內(nèi)容到群里，讓不在直播現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員也能了解情況，而不僅是結(jié)束時(shí)的優(yōu)惠政策和報(bào)名信息

收獲：

這個(gè)項(xiàng)目做下來(lái)最大的收獲是理清楚了線上項(xiàng)目從前期招生到體驗(yàn)課到系統(tǒng)課程的轉(zhuǎn)化、開(kāi)課的整個(gè)流程是怎樣的？積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，下回做的時(shí)侯可以更順暢了

整個(gè)過(guò)程中，我們根據(jù)實(shí)際情況做出了及時(shí)調(diào)整，反應(yīng)很迅速，這一點(diǎn)是我們做得很贊的，比如說(shuō)有學(xué)員提出小鵝通上音量很小的時(shí)候，感覺(jué)到不對(duì)路，馬上打開(kāi)錄屏軟件，確保整個(gè)課程能夠完整的錄制下來(lái)，后續(xù)上傳到平臺(tái)上，確保了學(xué)員回聽(tīng)的質(zhì)量。

在報(bào)名的環(huán)節(jié)，有些學(xué)員對(duì)老師、課程和上課形式不太了解，在猶豫，我們跟老師商量后推出了第1周不滿意退學(xué)費(fèi)的保障，給了學(xué)員一顆定心丸。

做好充分的準(zhǔn)備非常重要。比如提前把信息通知到每一個(gè)學(xué)員并確保他們已收到，這一步是不可少的。這一次只在大群上通告，缺少了確認(rèn)的這個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致有些學(xué)員因?yàn)闆](méi)有及時(shí)關(guān)注而錯(cuò)過(guò)了開(kāi)課時(shí)間，關(guān)注細(xì)節(jié)，給學(xué)員帶來(lái)好的體驗(yàn)感，不容勿視。

下一次，有信心，更好！