
我喜歡在 Facebook 工作的一個(gè)原因是我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)目標(biāo)。我們相信一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)公司的人不一定是經(jīng)理。
強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力(ICs)來(lái)源于個(gè)人推動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的努力,作為設(shè)計(jì)師,它是你事業(yè)發(fā)展的最佳途徑。實(shí)際上這就是我們說(shuō)IC和經(jīng)理們的路徑是平行的而不是順序的原因。成為經(jīng)理并不意味著晉升,這只是意味著你正在轉(zhuǎn)移你的注意力。
我在2014年夏天加入了Facebook,作為倫敦辦公室的一員。這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,因?yàn)楫a(chǎn)品團(tuán)隊(duì)第一次在倫敦成立。在歐斯頓站和攝政公園之間的新開(kāi)的辦公室。
倫敦辦公室與位于硅谷中心的Menlo公園的廣闊總部形成鮮明對(duì)比,超過(guò)一百名設(shè)計(jì)師在這里。我親眼目睹了倫敦辦公室的繁榮,它如何從一個(gè)安靜,人口稀少的空間變成了一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),擁有充足的員工隊(duì)伍和緊密的文化。
我記得從產(chǎn)品經(jīng)理那里得到反饋意見(jiàn),如果我在我們的團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更強(qiáng)有力的戰(zhàn)略角色,指導(dǎo)我們的工作和我們應(yīng)該如何去做,我的存在會(huì)更有價(jià)值。在與我的經(jīng)理進(jìn)行1:1簽證的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)力話題隨即成為常規(guī)話題。直到那時(shí),領(lǐng)導(dǎo)才不是我一直在積極努力或?qū)で蟮臇|西。
快進(jìn)了幾年,我發(fā)現(xiàn)自己一直是以設(shè)計(jì)經(jīng)理的角色在Menlo公園工作的。與我團(tuán)隊(duì)的其他設(shè)計(jì)經(jīng)理一起,我們一直在思考ICs如何打造領(lǐng)導(dǎo)者。接下來(lái)是我們學(xué)到的7件關(guān)鍵事情,都是我親身經(jīng)歷過(guò)的。
1.推動(dòng)討論
我曾經(jīng)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)以某個(gè)一個(gè)特定的指標(biāo)為主要的想法。很多流行的想法都給人感覺(jué)不友好,人們只關(guān)注推動(dòng)數(shù)量而不是最終體驗(yàn)。在這種情況下,簡(jiǎn)單地說(shuō)不,并且反對(duì)這些想法是我能做的最有價(jià)值的事情。
沒(méi)有人談?wù)摰闹匾掝}是什么?當(dāng)你可以與你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行艱苦的對(duì)話時(shí),最棘手的問(wèn)題就會(huì)得到解決。無(wú)論是圍繞設(shè)計(jì)反饋的討論,對(duì)產(chǎn)品方向的擔(dān)憂,還是試圖解決與某人的工作關(guān)系,讓團(tuán)隊(duì)間的這些對(duì)話變得輕松很重要。
2.推動(dòng)舉措
一位設(shè)計(jì)師和研究人員正在挖掘設(shè)計(jì)沖刺期間的研究見(jiàn)解。他們強(qiáng)調(diào)了我們團(tuán)隊(duì)沒(méi)有真正想到的領(lǐng)域。到那個(gè)星期結(jié)束時(shí),他們開(kāi)發(fā)了一個(gè)原型,告訴我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)這個(gè)機(jī)會(huì)。這讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的其他成員對(duì)這個(gè)想法感到非常興奮,現(xiàn)在它已經(jīng)在我們的路線圖上。如果你認(rèn)為一個(gè)計(jì)劃很重要,你可以證明它的價(jià)值,那么你最好確定它的已經(jīng)開(kāi)始建立。
你有什么機(jī)會(huì)可以看到?jīng)]有人在做什么?發(fā)現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì),框架并展示。關(guān)鍵不僅是要聚集人們,讓他們對(duì)一個(gè)想法感到興奮,而且要堅(jiān)持并讓這個(gè)想法成為現(xiàn)實(shí)。
3.超越您的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作
我與之合作的團(tuán)隊(duì)積極維護(hù)與其他團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,即使沒(méi)有這樣做的具體的理由。這些關(guān)系使未來(lái)的協(xié)作更容易。
哪些團(tuán)隊(duì)對(duì)您嘗試解決的問(wèn)題有共同的興趣,如何將它們連接起來(lái)?我們的大部分工作都依賴于我們形成的關(guān)系,以及我們?nèi)绾卧谌藛T和團(tuán)隊(duì)之間創(chuàng)造連接點(diǎn)。在各種規(guī)模的公司中,很容易形成孤島,并形成類似的并行工作流。
尋找機(jī)會(huì)展示你的工作,并邀請(qǐng)他人分享。如果這個(gè)論壇不存在,主動(dòng)設(shè)置一個(gè)。
4.經(jīng)常尋求反饋
我曾經(jīng)與一位產(chǎn)品經(jīng)理合作,每周舉辦一小時(shí)1:1的會(huì)議。大部分時(shí)間(如果不下雨),我們會(huì)走過(guò)攝政公園,談?wù)摴ぷ骱蜕?。我意識(shí)到,這些散步是獲得關(guān)于我如何做以及如何改善的反饋的絕佳機(jī)會(huì)。產(chǎn)品經(jīng)理通常對(duì)您與其他團(tuán)隊(duì)合作的方式有著深入的了解,因此請(qǐng)依靠他們進(jìn)行反饋。
與你一起工作的人會(huì)給你最有用的、誠(chéng)實(shí)的反饋?找到這些人并定期與他們交談是一種成長(zhǎng)的好方法。這不一定是一件容易做的事情。它可能讓你感到非常沮喪,讓自己接受反饋,尤其是如果它是負(fù)面的。也許感覺(jué)不舒服,這種類型的反饋?zhàn)罱K對(duì)你作為設(shè)計(jì)師的發(fā)展很有價(jià)值。這一點(diǎn)的反面也很重要。
5.不要等待其他人
最近,我與一位設(shè)計(jì)師合作開(kāi)展了一項(xiàng)質(zhì)量沖刺活動(dòng),為我們所從事的產(chǎn)品修復(fù)設(shè)計(jì)和體驗(yàn)錯(cuò)誤。他們沒(méi)有被要求這樣做,我們也沒(méi)有問(wèn)他們是否應(yīng)該這樣做。他們認(rèn)為讓人們聚在一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是有意義的。
你自己可以開(kāi)始做什么?如果您依靠經(jīng)理來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目,或者等著有人管理與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的會(huì)議和溝通,其實(shí)這些都是你可以做的事情。
重點(diǎn)不是要你架空你的經(jīng)理,或者讓他們感激你幫助他們。如果一個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有按照您認(rèn)為應(yīng)該的方式運(yùn)行,請(qǐng)直接與該項(xiàng)目的人員交談,而不是等待您的經(jīng)理將其傳遞給團(tuán)隊(duì)。
6.導(dǎo)師
當(dāng)我在倫敦辦公室工作時(shí),我們?yōu)槊恳晃患尤雸F(tuán)隊(duì)的新設(shè)計(jì)師擔(dān)任導(dǎo)師。在一個(gè)規(guī)模較小的辦公室里,我們可以指導(dǎo)新人的人數(shù)少,這一點(diǎn)尤其重要。
其他人可以從中受益的是什么?無(wú)論你是在自己的團(tuán)隊(duì)還是在其他領(lǐng)域指導(dǎo)員工,總會(huì)有機(jī)會(huì)幫助他人發(fā)展。
成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)師,你絕對(duì)不需要擅長(zhǎng)遵守紀(jì)律。一個(gè)好的起點(diǎn)可能是分享你不擅長(zhǎng)的事情,這樣你就可以在別人的期望中成長(zhǎng)并讓主動(dòng)尋求其他人來(lái)幫忙。無(wú)論你是在幫助某個(gè)具備某種技能的人,還是僅僅因?yàn)樗麄兊拇鞌《蔀橐粋€(gè)傾聽(tīng)者,都可以,不要拒接他們!
7.脆弱
Facebook是我第一次談?wù)搨€(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。這些對(duì)話讓我反思了我需要發(fā)展的領(lǐng)域,以及我如何隨著時(shí)間的推移左右它們。
你知道你需要發(fā)展的領(lǐng)域是什么?跟你的同事,你的經(jīng)理和那些走過(guò)類似路徑的人談?wù)?。?duì)他們坦誠(chéng)相待,以便他們更好的幫助你來(lái)建立。就像剛提到的其他幾點(diǎn)一樣,起初它會(huì)感覺(jué)不自然,但從其他人那里學(xué)習(xí)并為自己開(kāi)拓新的機(jī)會(huì)是最好的開(kāi)始。
這些觀點(diǎn)并不意味著成為一個(gè)核對(duì)清單。領(lǐng)導(dǎo)者并不總是強(qiáng)大的,并且沒(méi)有一種方法可以適用于所有人。關(guān)注這些行為中的一個(gè)或兩個(gè)是好開(kāi)始。
當(dāng)我在倫敦辦公室開(kāi)始工作到領(lǐng)導(dǎo)力的主題出現(xiàn)時(shí),我對(duì)公司還是比較陌生的,這有點(diǎn)令人望而生畏。你想知道:你能以領(lǐng)導(dǎo)力的形式提供什么?除了制作設(shè)計(jì)作品外,我還沒(méi)有完全意識(shí)到自己對(duì)我的團(tuán)隊(duì)的影響。
在被鼓勵(lì)去倫敦辦公室指導(dǎo)人員之后,我意識(shí)到這是我真正喜歡的東西,并且是我成為經(jīng)理的很大一部分原因。但重要的是,作為一名設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)并擁有更多影響力并不一定意味著成為一名經(jīng)理。如果你希望成長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者,不要等到有人把你提升到這個(gè)位置。發(fā)現(xiàn)你可以領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)域,并開(kāi)始這樣做。