一、小程序的價值
1. 小程序的發(fā)展現(xiàn)狀
- 實施成本低：無兼容問題和版本管理問題等限制
- 變成超級App去提供獨(dú)立服務(wù)的一種機(jī)制
- 與蘋果App Store之間產(chǎn)生的博弈
2. 小程序的價值
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不同生態(tài)結(jié)構(gòu)下的小程序，價值不同
- 微信小程序的價值：關(guān)系鏈
- 支付寶小程序的價值：信用體系和支付管道
- 頭條和小程序：分發(fā)
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與WebApp的不同
- 體驗不同：更順滑，在Native和WebApp之間取得新平衡
- 用戶歸屬不同：產(chǎn)品會將策略轉(zhuǎn)化為在微信體系內(nèi)服務(wù)好用戶，而不是像WebApp一樣將用戶引導(dǎo)到App
二、 小程序傳播
1. 小程序的入口
- 中心化入口，在發(fā)現(xiàn)里的“小程序”，以及首頁下拉，但這不是為某一小程序服務(wù)，而是為了培養(yǎng)用戶使用小程序的習(xí)慣
- 分布式入口，存在于微信的各種使用場景中，隨機(jī)出現(xiàn)，稍縱即逝，價值存在于用戶頻繁的聯(lián)系和互動中
- 小程序真正的入口，應(yīng)當(dāng)建立在微信提供點(diǎn)與點(diǎn)之間產(chǎn)生聯(lián)系的稍縱即逝的邊上，并且微信將這個能力提供給了小程序開發(fā)者
- 具體來說，小程序的入口，可以放在微信會話里、群聊里、朋友圈時間線、公眾號文章、模板消息、搜索結(jié)果中
微信的價值是動態(tài)存在于網(wǎng)絡(luò)流動中的。
2. 小程序傳播
讓傳播自然而然，在使用閉環(huán)內(nèi)自然而然帶著傳播
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不要大而完整的移植App，而應(yīng)發(fā)現(xiàn)并拆分出那些帶有傳播過程的用例
- 比如團(tuán)購、抽獎、投票、收款
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發(fā)現(xiàn)聊天過程中經(jīng)常出現(xiàn)的內(nèi)容
- 例如自拍
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利用模板消息
- 思考通過什么方式，可以自然而然的獲取用戶的同意，在未來合適的時機(jī)向他發(fā)送一個提醒，請他重回產(chǎn)品內(nèi)
反對為了裂變而裂變，是在消耗微信提供的連接能力，傷害了網(wǎng)絡(luò)價值本身
三、關(guān)于小程序應(yīng)該知道的事
1. 小程序的功能設(shè)計原則
- 碎片化、場景化、簡單化
- 不要大而全，去做小場景，例如電商拼團(tuán)、代付、分銷
- 從傳播出發(fā)去設(shè)計功能
- 優(yōu)先考慮增長，而不是體驗；在傳播中完成功能閉環(huán)
- 擺脫定式思維，保持重新從微信大池子中“獲取”用戶的設(shè)計思路
2. 風(fēng)險與邊界
- 堅決跟黃賭毒劃清界限
- 盡量杜絕誘導(dǎo)分享
- 不要盲目模仿別人線上已有功能
- 注意虛擬商品支付政策限制
- 被抄襲的風(fēng)險：暫時沒有辦法避免
3. 對小程序的期待
- 用完即走，價值體現(xiàn)在它與微信當(dāng)前產(chǎn)品體系的結(jié)合中，轉(zhuǎn)發(fā)、分享、裂變等行業(yè)現(xiàn)狀并不是小程序的本意，但不可避免
- 回歸真正的用戶價值，用戶價值才是內(nèi)核
個人思考
相比App，小程序在用戶行為路徑中減少了很多摩擦，例如下載的成本、注冊的成本、在下單時填寫地址的成本等等，最終可以在整個鏈路中擴(kuò)大每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該堅守的價值觀，即提供產(chǎn)品的核心價值給用戶，而不是誘導(dǎo)用戶去做分享、裂變?yōu)樽约旱腒PI服務(wù)。
記得使用readhub小程序時，讓用戶主動訂閱消息，而不是用各種暗箱操作去獲取發(fā)模板消息的權(quán)限等，覺得很感動。另一個層面，用戶會對自己主動訂閱的內(nèi)容更有意愿去打開。小程序是工具，不是目的。不能為了做而做。
曾經(jīng)做小程序的時候，被要求原封不動的照搬App的全部功能，代價很大，但轉(zhuǎn)化和留存并不好。
于是又轉(zhuǎn)變思路，變成App去做獲客和裂變的傳播工具，但是核心價值又不夠給用戶足夠的影響。以及，最終還要引導(dǎo)用戶到App去最終完成，很不簡潔。
甚至由于小程序本身的注冊機(jī)制，跟App的已有注冊方式甚至產(chǎn)生了沖突，造成了賬戶系統(tǒng)混亂。
領(lǐng)導(dǎo)的初衷只是為了讓用戶在所有平臺都產(chǎn)生一致的品牌印象。但其實造成的，是用戶在各個平臺之間都產(chǎn)生了體驗路徑的斷層。目前最喜歡的小程序，多抓魚。也是基于產(chǎn)品本身的價值的，其實沒有太在意它的細(xì)節(jié)到底做的怎么樣。但是對于這種重價值輕形式的產(chǎn)品形態(tài)，感覺跟App時代有很大的不同，每次點(diǎn)開微信，逐漸養(yǎng)成習(xí)慣，順便下拉進(jìn)去看兩眼，加載速度也很快。
