? ? ?因崗位轉(zhuǎn)換,需要作為導(dǎo)師,指導(dǎo)新人接替工作。進(jìn)入公司2年,第二次帶新人,還是覺得挑戰(zhàn)很大。我們公司對員工錄用比較嚴(yán)格,社招試用期限2個月,第一個月結(jié)束后要進(jìn)行一次考試,二個月后要進(jìn)行新人轉(zhuǎn)正答辯,答辯形式不亞于大學(xué)的畢業(yè)答辯嚴(yán)肅與緊張,經(jīng)理/總監(jiān)/副總等參加,外加一大堆旁觀學(xué)習(xí)的同事。答辯過程需要新人就著PPT講述這兩個月來的學(xué)習(xí)跟成就,最后由經(jīng)理以上級別會針對答辯內(nèi)容提出問題。所以,要想新人在答辯過程中順利通過,不僅要在2個月內(nèi)順利接手承擔(dān)新工作,還要做出一定的成績。這個成績雖然不能同工作多年的員工相比,但是這個成績需要體現(xiàn)新員工自己的價值體現(xiàn),自己的思考。答辯通過,則成功轉(zhuǎn)正,答辯不通過的話,延長試用期或者辭退。
? ? 我在公司的兩年里,有些新員工覺得自己同公司價值體系不一致,不喜歡我們公司這種工作氛圍主動離職的,但是更多的是看到有工作經(jīng)驗甚至好幾年工作經(jīng)驗的同事,試用期2個月結(jié)束后,答辯沒過,黯然離去。
? ? 職場很殘酷,每次試用期既是一種斡旋也是一次生存的挑戰(zhàn),如何在一家公司的試用期間能夠快速融入新公司環(huán)境,并且承擔(dān)起本職工作?希望以下幾點有助于新入職的畢業(yè)生或者工作經(jīng)驗較淺的職場人員。
1.入職新公司后,盡快調(diào)整融入新公司的心態(tài);
? ? ?我先后帶了2個新人,都是之前有過一年工作經(jīng)驗的,一個去年已順利轉(zhuǎn)正通過,目前還在自己崗位發(fā)光發(fā)熱,另一個還在試用階段。經(jīng)了解,她們之前的工作氛圍都比較寬松,壓力也不那么大。不同的公司工作氛圍不同,要求不同。我們公司相對其他公司,工作強(qiáng)度及壓力都會比較大。新人入職后,第一二天就會了解公司的大致工作氛圍,如果同之前的工作環(huán)境有太大的差別,一定要做要心態(tài)調(diào)整,脫離上一份工作狀態(tài)的依賴,做好適應(yīng)新公司的心理準(zhǔn)備,必要的時候告訴自己,新工作,新環(huán)境,一切從零開始學(xué)習(xí)。新人剛?cè)肼?,業(yè)務(wù)流程上的不熟悉,沒辦法同老員工一樣游刃有余,一些任務(wù)可剛開始也會需要更多的時間操作,因此試用期間可能會需要加班來彌補業(yè)務(wù)上的不熟悉,新人入職需要相應(yīng)的心理準(zhǔn)備。
2.一套好的學(xué)習(xí)方法很重要:
第一、保持好的學(xué)習(xí)狀態(tài),學(xué)會快速吸收所學(xué)新知識;
第二、學(xué)會做好筆記,并及時歸納整理和復(fù)習(xí);
? ? ?職場不像學(xué)校,老師會提前布置預(yù)習(xí)任務(wù),然后當(dāng)天講解完后又布置習(xí)題練習(xí),第二天再復(fù)習(xí)一遍,期末考試前還能系統(tǒng)復(fù)習(xí)。職場上,往往是誰最快適應(yīng)工作環(huán)境,最快勝任工作,誰就能在一批競爭者中脫穎而出,或者贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識。
? ? ? 2個月試用期,要求新人了解公司,掌握公司產(chǎn)品,掌握公司內(nèi)容流程,并且2個月后能獨立承擔(dān)本職工作,學(xué)習(xí)內(nèi)容多,雜,不僅對新人在學(xué)習(xí)能力,抗壓能力上都是一個挑戰(zhàn)。所以,新人2個月期間的狀態(tài)都是每天學(xué)習(xí)新知識,不斷操作,訓(xùn)練,需要快速的消化所學(xué)新知識。一天7個多小時的上班時間,導(dǎo)師自己需要完成手上工作,只能擠出2~3小時指導(dǎo)新員工。為保證新人學(xué)習(xí)進(jìn)度,每天的2~3個小時內(nèi)需要灌輸很多工作上的新知識,所以沒有過多的時間給新人像在學(xué)校一樣慢慢吸收消化。
? ? ? 每個人都不可能做到過目不忘的本領(lǐng),即使記憶力再好,內(nèi)容很多也容易出現(xiàn)遺忘的死角。所以新人在學(xué)習(xí)時,一定要保證學(xué)習(xí)狀態(tài)良好,保證在學(xué)習(xí)過程中精力分散,并學(xué)會快速做筆記,做好筆記。必要時需要及時歸納總結(jié)梳理,只有輸出自己的理解,內(nèi)容才算是真正吸收。
3.工作方向要正確;
? ? ?公司都喜歡有主見的新人,有創(chuàng)新意識的新人,能夠在原有的工作基礎(chǔ)上創(chuàng)立新的價值。但是,新人剛?cè)肼殻谶€不熟悉業(yè)務(wù)流程的時候,最好多聽老員工的指導(dǎo),并作為因素判斷正確性。有工作經(jīng)驗的新員工入職,很容易犯一個錯誤,就是滿腔熱情的投入一份新工作,然后依據(jù)原有的工作經(jīng)驗或者判斷標(biāo)準(zhǔn),來推斷新公司新工作的輕重緩急,按照自己的意愿處理完事情之后,才發(fā)現(xiàn)不重要不緊急的先做了,交代先做的重要緊急事件反而沒做好。
我相信任何一個老員工交代給新人的工作事項,都是依照每項工作的輕重緩急,及預(yù)計新人需要的時間,以及連續(xù)幾天內(nèi)對應(yīng)的工作內(nèi)容進(jìn)行合理安排。新人如果對于工作事項順序有疑問的一定要提前提問,或者自己對于工作內(nèi)容有不同的安排,需要提出原因,征求同意。
4.對自己處理過的事情要有印象,重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要記牢;
? ? ? 很多工作都會涉及到數(shù)據(jù)處理,而這些數(shù)據(jù)又會影響到后期工作的進(jìn)行。所以,新人在處理數(shù)據(jù)時,或者處理相關(guān)的工作時,一定要用心,對自己經(jīng)手的工作內(nèi)容及數(shù)據(jù)有印象,這樣,在后期調(diào)用數(shù)據(jù)的時候,能夠記起自己何時處理過該數(shù)據(jù),被存放在哪,從而快遞調(diào)用相關(guān)數(shù)據(jù)。對于重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記牢,也能在最短時間調(diào)用記憶里的數(shù)據(jù),提高工作效率。
? ? ?數(shù)據(jù)的一個小數(shù)點可能都會影響真?zhèn)€公司工作的進(jìn)行,可想而知保證一份數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性意義重大。新人在處理數(shù)據(jù)時,可能無法清楚的了解這個數(shù)據(jù)最終目的何在,只能依照上級要求做一份數(shù)據(jù)。但是,如何保證一份數(shù)據(jù)是正確有效,且能為工作所服務(wù)的,這就要求新人在處理數(shù)據(jù)時,能夠:
1)理解做數(shù)據(jù)的目的,要求;
2)知道數(shù)據(jù)從哪里來(哪里可以找到原始數(shù)據(jù),誰會知道相關(guān)的數(shù)據(jù))
3)數(shù)據(jù)怎么做(做數(shù)據(jù)的順序及注意點)
4)數(shù)據(jù)如何檢查及驗證
? ? ? ?做任何一項工作或者數(shù)據(jù)的時候,新人最好要知其然知其所以然。這里我們更多的講關(guān)于數(shù)據(jù)的一個知其然知其所以然。每個員工對于自己提交的數(shù)據(jù)正確性負(fù)責(zé),每次做數(shù)據(jù)時只有理解了做一份數(shù)據(jù)的目的及要求后,才能更好的按照要求做好數(shù)據(jù)并相應(yīng)檢驗。
? ? ? 很多新人急急忙忙的按照要求提交數(shù)據(jù),一提交之后很容易被檢查出各種問題。這就是因為在做數(shù)據(jù)的過程中,沒有理解做數(shù)據(jù)的目的/要求,或者不知道數(shù)據(jù)從哪里可以獲得,數(shù)據(jù)在做的過程中有先后順序,有注意點,以及在最后沒有檢查并通過其他數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)驗證。所以做數(shù)據(jù)一定不要著急,確保數(shù)據(jù)來源,做數(shù)據(jù)過程都是正確的,檢查驗證數(shù)據(jù)OK后再提交自己確定無誤的數(shù)據(jù)。
5.對自己設(shè)有階段性目標(biāo),心里暗示自己努力達(dá)到,在工作上變?yōu)橹鲃幼藨B(tài);
? ? ? ?剛?cè)肼毜膯T工,不管有沒有工作經(jīng)驗的,都因為新入一個環(huán)境,新接手一份工作,會有短暫的茫然。因為剛開始接手新工作,對工作完成及安排沒有很清晰的概念,每天的學(xué)習(xí)及工作都是被動的。當(dāng)時當(dāng)入職一個月以后,新人就要對自己每天工作需要達(dá)到一個什么程度,職業(yè)發(fā)展有個逐漸清晰的認(rèn)識,并且設(shè)有階段性目標(biāo)。比如列好每天自己需要完成的工作,需要達(dá)到的狀態(tài)。比如一天能回復(fù)多少封有質(zhì)量的郵件,在規(guī)定時間能完成某數(shù)據(jù)的整理并保證準(zhǔn)確性,在同崗位員工中,預(yù)計做到排名第幾。給自己不定期的列短期的工作目標(biāo),引導(dǎo)自己工作積極性,將被動轉(zhuǎn)為主動,能以更好狀態(tài)投入新工作。
6.事情越多,越要冷靜,一件一件事做好,避免因心急胡亂完成的工作,導(dǎo)致返工時間更多。
? ? ? 新員工剛?cè)肼殨r,因為試用期比較短,學(xué)的內(nèi)容較多,但是因為業(yè)務(wù)流程的不熟悉,會感覺每天都有好多做不完的事情,做完這件,后面還有一大堆也是急需完成的工作。這個時候,工作越多越不能著急,反而需要給自己冷靜幾分鐘給大量的工作做輕重緩急的排序,按照重要緊急/緊急不重要/重要不緊急/不重要不緊急的順序并且一件一件做好,再看看哪些是可以一邊自己做,一邊可以找其他部門幫忙的,從而提高整個工作的效率。切勿因為心急,每件事都是草草了之,最后彌補的時間反而更長。
以上,為最近帶新人的幾個經(jīng)驗小結(jié),希望對于職場新人或工作經(jīng)驗較淺的職場人員有幫助。
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