最近在【得到】App中無(wú)意聽到了一本書叫《上癮》，里面講了怎樣讓用戶對(duì)我們的產(chǎn)品上癮？答案是：培養(yǎng)用戶的習(xí)慣。我在百度百科中搜索：習(xí)慣是什么？百度百科很是讓我失望，因?yàn)榻榻B的很簡(jiǎn)短：“習(xí)慣是一個(gè)漢語(yǔ)詞匯，讀音為xí guàn，是指積久養(yǎng)成的生活方式。今泛指一地方的風(fēng)俗、社會(huì)習(xí)俗、道德傳統(tǒng)等通過(guò)實(shí)踐或經(jīng)驗(yàn)而適應(yīng)習(xí)慣于做艱苦工作?！比欢诎俣戎乐兴阉鞯搅诉@么一篇文章，寫的很簡(jiǎn)介，對(duì)我們今后做產(chǎn)品有很好的幫助，想跟大家分享一下：
一、習(xí)慣的定義
人們常說(shuō)“習(xí)慣成自然”，其實(shí)是說(shuō)習(xí)慣是一種省時(shí)省力的自然動(dòng)作，是不假思索就自覺(jué)地、經(jīng)常地、反復(fù)去做了。比如每天要刷牙、洗臉等。習(xí)慣不是一般的行為，而是一種定型性行為。我國(guó)著名兒童心理學(xué)家朱智賢教授認(rèn)為，習(xí)慣是人在一定情境下自動(dòng)化地去進(jìn)行某種動(dòng)作的需要或傾向。例如，兒童養(yǎng)成在飯前、便后或游戲后一定要洗手的習(xí)慣，完成這種動(dòng)作已成為他們的需要。他指出，習(xí)慣形成就是指長(zhǎng)期養(yǎng)成的不易改變的行為方式。習(xí)慣形成是學(xué)習(xí)的結(jié)果，是條件反射的建立、鞏固并臻至自動(dòng)化的結(jié)果。結(jié)合《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)“習(xí)慣”一詞的解釋，“常常接觸某種新的情況而逐漸適應(yīng)；在長(zhǎng)時(shí)期里逐漸養(yǎng)成的、一時(shí)不容易改變的行為、傾向或社會(huì)風(fēng)尚”，不難看出，習(xí)慣具有個(gè)體和社會(huì)群體兩個(gè)層面的意義，從個(gè)體層面來(lái)看，習(xí)慣是個(gè)體后天習(xí)得的自動(dòng)化了的動(dòng)作、反應(yīng)傾向和行為方式，它是條件反射在個(gè)體身上的積淀。從社會(huì)群體層面看，習(xí)慣是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活中形成的共同的、相對(duì)穩(wěn)定的行為方式和反應(yīng)傾向。
二、習(xí)慣的特征
1. 簡(jiǎn)單
天下大事必成于細(xì)，天下難事必成于易。最簡(jiǎn)單的東西，往往是最基本且最重要的東西。習(xí)慣并不深?yuàn)W，道理很簡(jiǎn)單。比如：按時(shí)作息、遵守規(guī)則等等，其實(shí)都是做起來(lái)一點(diǎn)都不難的事情，難是難在堅(jiān)持。從最簡(jiǎn)單的事情做起，并且把最簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做好了，就是不簡(jiǎn)單。
2. 自然
自然就是不假思索、不用思想去控制的行為，這是習(xí)慣的一個(gè)重要特點(diǎn)。如果做一件事情還需要專門的思考和意志的努力，表明習(xí)慣并未真正養(yǎng)成。比如每天晨練30分鐘，孩子要是在父母的提醒下才去，只能算是一種行為，而非習(xí)慣；孩子要是想都沒(méi)想，自動(dòng)地去鍛煉，一天不鍛煉就感到別扭，覺(jué)得渾身不舒服，這就叫養(yǎng)成習(xí)慣了。
3. 后天性
習(xí)慣不是先天遺傳的，而是在后天的環(huán)境中習(xí)得的，是一種條件反射。有的習(xí)慣是很自然、不費(fèi)什么功夫就形成的，有的則需要長(zhǎng)期、反復(fù)的訓(xùn)練。而養(yǎng)成同一種習(xí)慣需要花費(fèi)的時(shí)間，也會(huì)因個(gè)體的不同而產(chǎn)生明顯的差異。
4. 可變
習(xí)慣是一種定型性行為，一般形成后就很難改變，但這并不是絕對(duì)的。即使是已經(jīng)形成的很牢固的不良習(xí)慣，只要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的強(qiáng)化訓(xùn)練和影響，也能發(fā)生改變。當(dāng)然，這需要極強(qiáng)的意志力和自信心來(lái)克服慣性的作用力。
5. 情境性
習(xí)慣是在相同情境下出現(xiàn)的相同反應(yīng)。養(yǎng)成某種習(xí)慣的人，一旦到了特定的場(chǎng)合，習(xí)慣就會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。比如有的孩子只在學(xué)校愛勞動(dòng)，在家里就懶了，就是受到情境的制約。
三、習(xí)慣的分類
人們通常把習(xí)慣分成好習(xí)慣和壞習(xí)慣兩大類，這種分法雖然簡(jiǎn)便，卻很籠統(tǒng)。《兒童教育就是培養(yǎng)好習(xí)慣》從不同的角度對(duì)習(xí)慣進(jìn)行了較為細(xì)致的分類，歸納出來(lái)主要有：
1. 按習(xí)慣的價(jià)值分，良好(積極的)習(xí)慣和不良(消極的)習(xí)慣。凡是對(duì)人的學(xué)習(xí)、工作和生活等起積極作用，適應(yīng)人的正常需要，且對(duì)人具有正向價(jià)值的一類習(xí)慣就是良好的習(xí)慣或積極的習(xí)慣。如節(jié)約能源、堅(jiān)持體育鍛煉等。反之則是不良的習(xí)慣或消極的習(xí)慣。如不講究衛(wèi)生、酗酒、吸煙等。
2. 按習(xí)慣的層面分，社會(huì)性習(xí)慣和個(gè)(個(gè)體)性習(xí)慣。社會(huì)性習(xí)慣多是強(qiáng)調(diào)與他人發(fā)生聯(lián)系的習(xí)慣，通常體現(xiàn)為適應(yīng)公共生活領(lǐng)域的習(xí)慣。如遵守交通規(guī)則、愛護(hù)環(huán)境、文明禮貌等。個(gè)體習(xí)慣則是社會(huì)個(gè)體所獨(dú)有的習(xí)慣。如有人習(xí)慣早睡早起，有人習(xí)慣晚睡晚起；有人習(xí)慣早上鍛煉，有人習(xí)慣晚上鍛煉等。
3.按習(xí)慣的水平分，動(dòng)作性習(xí)慣和智慧性習(xí)慣。動(dòng)作性習(xí)慣主要是一些自動(dòng)化了的身體反應(yīng)和行為動(dòng)作，比較簡(jiǎn)單，形成的時(shí)間較短，容易訓(xùn)練。如飯前便后洗手、早晚刷牙洗臉等。智慧性習(xí)慣比較復(fù)雜，層次更高，需要較長(zhǎng)時(shí)期的訓(xùn)練才能形成，這類習(xí)慣主要涉及的是思維方式、情感反應(yīng)和心理反應(yīng)傾向方面的內(nèi)容。比如做事有計(jì)劃、凡事三思而后行、實(shí)事求是、質(zhì)疑等。
四、怎么養(yǎng)成好習(xí)慣呢？
美國(guó)學(xué)者都希格在《習(xí)慣的力量》一書中提出，習(xí)慣是由暗示、慣性行為和獎(jiǎng)賞構(gòu)成的一個(gè)“回路”系統(tǒng)。我們大腦中的這個(gè)過(guò)程是一個(gè)由三步組成的回路：
第一步，存在著一個(gè)暗示，能讓大腦進(jìn)入某種自動(dòng)行為模式，并決定使用哪種習(xí)慣。
第二步，存在一個(gè)慣性行為，這可以是身體、思維或情感方面的。
第三步則是獎(jiǎng)賞，這讓你的大腦辨別出是否應(yīng)該記下這個(gè)回路，以備將來(lái)之用。慢慢地，這個(gè)由暗示、慣常行為、獎(jiǎng)賞組成的回路變得越來(lái)越自動(dòng)化。
根據(jù)都希格的理解，習(xí)慣出現(xiàn)時(shí)，大腦不再完全參與決策，它要么完全靜下來(lái)，要么集中做其他的任務(wù)。所以除非你可以抵制習(xí)慣，找到新的慣常行為，不然習(xí)慣模式依舊會(huì)自動(dòng)展開。
從習(xí)慣養(yǎng)成的時(shí)間來(lái)看，一般認(rèn)為只需要21天就能養(yǎng)成一個(gè)新的習(xí)慣。這個(gè)說(shuō)法，來(lái)自于1960年馬爾茨博士發(fā)現(xiàn)的一個(gè)規(guī)律，他在《心理控制術(shù)》一書中舉例說(shuō)，被截肢者需要21天才能接受他們已經(jīng)失去肢體的事實(shí)，面部整容的人需要21天才能建立自信等。受他的影響，一大批勵(lì)志讀物如《21天打造節(jié)儉好習(xí)慣》《挑戰(zhàn)21天：21天改變一切》等推波助瀾，讓大眾形成了21天養(yǎng)成習(xí)慣的思維定勢(shì)。但其后已經(jīng)有大量心理學(xué)的研究表明，事實(shí)并非完全如此。比如倫敦大學(xué)學(xué)院的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，不同的行為，其習(xí)慣養(yǎng)成需要不同的時(shí)間。如每天早餐后喝一杯水的行為，只需要20天就可以達(dá)到最高的自發(fā)性，而每天做50個(gè)仰臥起坐，則需要84天的練習(xí)才能形成。最復(fù)雜的行為，甚至需要254天的時(shí)間。平均來(lái)說(shuō)養(yǎng)成習(xí)慣需要66天。其實(shí)養(yǎng)成好習(xí)慣還有最重要的一個(gè)因素就是：堅(jiān)持。只有堅(jiān)持了，時(shí)間久了細(xì)胞會(huì)產(chǎn)生記憶，讓身體產(chǎn)生無(wú)意識(shí)、條件反射行為。
注：這篇文章主要是為后續(xù)《上癮》分享做一個(gè)鋪墊，后續(xù)《上癮》文章，大家才能更好地理解我寫的一些內(nèi)容。
這是我們的微信號(hào)：zhuohang11 ，隨時(shí)歡迎大家一起討論學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)！
傳播產(chǎn)品干活，讓更多的人喜歡產(chǎn)品，去改變世界！
