石小帆
轉(zhuǎn)自:https://zhuanlan.zhihu.com/p/29129653
(有少量刪減)
【嵌牛導(dǎo)讀】:打從互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始發(fā)展,我們的在線聯(lián)系、交流方式的發(fā)展腳步便從未停過(guò),就僅從社交軟件數(shù)量來(lái)說(shuō),也是在不斷的增多,其對(duì)應(yīng)功能就更不用說(shuō)了。從之前的QQ到如今更受人歡迎的微信……那么對(duì)于我們幾乎每天都用的微信,你又有多了解它呢?下文將帶來(lái)部分的回答。
【嵌牛鼻子】:社交軟件,微信,離線交互邏輯
【嵌牛提問(wèn)】:我們幾乎每天都在用的社交軟件——微信,我們對(duì)它有多少的了解呢?尤其是當(dāng)它處于離線狀態(tài)時(shí),又是怎么工作的呢?
【嵌牛正文】:
? ? ? 筆者發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在很久且很奇特的現(xiàn)象,我有一個(gè)微信群,群中明明只有8個(gè)人,但是群縮略圖上卻有9個(gè)人的頭像,且群內(nèi)成員有好幾個(gè)人換過(guò)頭像了,但是縮略圖還是老頭像。在下面左邊的群縮略圖中,第三排最右邊的用戶實(shí)際并不在群里,群縮略圖卻顯示了他的頭像。另外,群縮略圖中第二排最右邊的頭像對(duì)應(yīng)的用戶是我,雖然我后來(lái)?yè)Q了頭像(下圖右邊的樣式),但是群縮略圖中并沒(méi)有發(fā)生相應(yīng)的改變:

? ? ? ? 也就是說(shuō)群內(nèi)沒(méi)有的成員,縮略圖卻顯示了他的頭像,我換了頭像,群縮略圖卻沒(méi)有變化。于是我就感到奇怪了,難道是之前緩存好了就沒(méi)有再刷新過(guò)?微信的前端(簡(jiǎn)單來(lái)講,用戶能用到的部分叫前端)和后端(簡(jiǎn)單來(lái)講,用戶看不到的邏輯部分叫后端)的交互就這么奇葩?
? ? ? ? 身為產(chǎn)品狗的我立馬嗅到了一絲不可思議的信息:有可能微信前后端的交互邏輯還有更多奇葩的點(diǎn)。于是我開(kāi)始著手研究微信前后端邏輯處理的問(wèn)題,為了更好地還原并且驗(yàn)證這一命題,我花了一下午的時(shí)間在離線模式下使用微信。這樣的目的是希望將微信的前端和后端徹底隔離開(kāi),單獨(dú)看一下微信前端的表現(xiàn)。經(jīng)過(guò)一下午的研究,我用腦圖梳理了得出的成果,如下所示(由于微信有壓縮,可能顯示不清,需要原圖的朋友歡迎在公眾號(hào)sanjieke01后臺(tái)回復(fù)“0905”):

? ? ? ? 通過(guò)這張腦圖,我們可以看出在離線情況下,微信前端的表現(xiàn)點(diǎn)還是很多的,最少有100多條記錄。通過(guò)對(duì)這100多條記錄的體驗(yàn)和觀察,我發(fā)現(xiàn)微信做產(chǎn)品的一個(gè)原則:核心功能做到極致,輔助功能盡量做到降低成本。下面我們就詳細(xì)來(lái)看看微信是怎么實(shí)踐這個(gè)原則的。
? ? ? ? 如果每一條我們都來(lái)解讀一下,那么就可以寫(xiě)一本書(shū)了,我也要累吐血。所以本文中,我只挑了幾個(gè)相對(duì)比較有意思且大家比較熟悉的功能模塊(下圖所示),給大家分享一下自己的觀察,以及對(duì)微信PM為什么這么做的分析和復(fù)盤(pán),供大家參考,也歡迎拍磚。

PS:以下的分析均是根據(jù)IOS系統(tǒng)上測(cè)試的結(jié)果進(jìn)行的,安卓手機(jī)中部分結(jié)果可能會(huì)有差異,這里暫時(shí)不做考慮。
一、搜索

下圖為我在離線狀態(tài)下搜索關(guān)鍵詞“騰訊”獲取的第1、2、3屏的結(jié)果:

而當(dāng)我搜索“王”字的時(shí)候,則得到如下的信息:

? ? ? ? 通過(guò)上圖,我們可以看到從上到下依次是:最常使用、聯(lián)系人、群聊、功能、游戲、使用過(guò)的小程序、關(guān)注的公眾號(hào)、聊天記錄、收藏、搜一搜(點(diǎn)擊搜一搜不能打開(kāi)頁(yè)面),且“最常使用”(王卡助手是小程序,王者集訓(xùn)營(yíng)是服務(wù)號(hào))和“聯(lián)系人”排在“群聊”前面。
? ? ? ? 那么為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的先后排列情況,且“最常使用”和“聯(lián)系人”排在最前面呢?對(duì)此我的分析是:
? ? ? ? 在離線狀態(tài)下可以搜索到內(nèi)容,說(shuō)明這些內(nèi)容可以確定是前端緩存下來(lái)的。微信中的搜索使用場(chǎng)景是,當(dāng)我想找某一個(gè)內(nèi)容(如某個(gè)微信好友),但是可能因?yàn)樽约何⑿派蟽?nèi)容太多,出現(xiàn)怎么翻也找不到的情況,于是通過(guò)關(guān)鍵詞搜索,快速定位到我想找到的內(nèi)容。
? ? ? ? 至于“聯(lián)系人”、“小程序”以及“公眾號(hào)”這三個(gè)會(huì)優(yōu)于“聊天記錄”呈現(xiàn),是因?yàn)檫@三者的內(nèi)容量,和“聊天記錄”這樣的海量?jī)?nèi)容相比較,要少的多,所以用戶能記住這三個(gè)場(chǎng)景的頻次,以及據(jù)此去使用“搜索”這一功能的可能性,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于使用“搜索”這一功能查找聊天記錄。而這三者與用戶的關(guān)聯(lián)程度又是依次減弱的,所以出現(xiàn)的順序會(huì)逐漸相對(duì)后置。
我們?cè)賮?lái)看看在上述圖片中,顯示在下部的“收藏”,對(duì)于用戶來(lái)講,其實(shí)每個(gè)人收藏的內(nèi)容量并不是很大,且大多數(shù)場(chǎng)景下用戶對(duì)于自己收藏的內(nèi)容沒(méi)有印象,因此依靠記憶去通過(guò)“搜索”這一功能來(lái)查找收藏的內(nèi)容的可能性是很低的,因此排在末置位。
綜上所述,聊天頁(yè)面的“搜索”功能的使用場(chǎng)景頻次由高到低是:微信好友、群聊好友、公眾號(hào)&小程序、聊天記錄、收藏。而由于用戶在搜索信息呈現(xiàn)的頁(yè)面下滑到“聊天記錄”這個(gè)功能且通過(guò)“搜索”來(lái)查找聊天記錄的場(chǎng)景比較少,頻次比較低,所以在“聊天記錄”這個(gè)功能之前,微信機(jī)智地插入了自己的廣告:功能、游戲。
二、發(fā)送消息

這里涉及到“發(fā)送消息”的操作場(chǎng)景如下圖所示:

在離線狀態(tài)下,我們點(diǎn)擊上圖中的“視頻聊天”、“實(shí)時(shí)共享位置”、“語(yǔ)音輸入”時(shí),微信都會(huì)給出“網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤”的提示,而點(diǎn)擊這個(gè)場(chǎng)景下的其他操作,并不會(huì)給出網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤的提示:

為什么會(huì)出現(xiàn)上述的情況呢?對(duì)此,我的分析如下:
“視頻聊天”和“實(shí)時(shí)定位”這兩個(gè)功能的使用,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性要求很高。相信大家用微信語(yǔ)音通話的時(shí)候,都有過(guò)這樣的體驗(yàn):聊著聊著對(duì)方?jīng)]聲音了,這就是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定造成的。所以,在離線情況下使用這兩個(gè)功能,微信會(huì)即時(shí)給出網(wǎng)絡(luò)方面的提示。
而“語(yǔ)音輸入”功能,則是因?yàn)橛脩魧?duì)著微信說(shuō)話,微信將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化成文字,屬于用戶與用戶強(qiáng)關(guān)系社交下的即時(shí)通訊輔助。這時(shí)候?qū)τ谟脩魜?lái)講,他希望可以即時(shí)被告知“語(yǔ)音輸入”功能是否能用,如果在用戶不明確網(wǎng)絡(luò)是否可行的前提下,用戶點(diǎn)擊了“語(yǔ)音輸入”,等用戶語(yǔ)音錄入完畢、希望傳達(dá)信息的時(shí)候,微信loading(加載)頁(yè)反饋需要等待,或者提示網(wǎng)絡(luò)不可用,這種體驗(yàn)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是很傷的。
所以,微信將這三個(gè)功能(視頻聊天、實(shí)時(shí)共享位置、語(yǔ)音輸入)設(shè)置成在用戶使用前就即時(shí)判斷是否有網(wǎng)。
而其他的功能(如發(fā)送圖片、個(gè)人名片),邏輯和用戶輸入文字發(fā)送消息出去是一致的,原因是用戶已經(jīng)習(xí)慣且接受了當(dāng)發(fā)送出去的內(nèi)容因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題,對(duì)方收到消息會(huì)延遲或者收不到消息的情況。
此外需要注意的是,發(fā)紅包和轉(zhuǎn)賬因?yàn)樯婕暗接囝~或者從銀行卡支取錢(qián),所以必須請(qǐng)求服務(wù)器才能完成。因此操作進(jìn)行到支付環(huán)節(jié)的時(shí)候,因?yàn)樾枰?qǐng)求服務(wù)器,導(dǎo)致這時(shí)候在離線情況下,流程將不能如常進(jìn)行下去。
那么這里面有一個(gè)問(wèn)題:既然知道支付環(huán)節(jié)要聯(lián)網(wǎng)才能走完整個(gè)流程,為什么不在整個(gè)流程之初(點(diǎn)擊“紅包”、“轉(zhuǎn)賬”)的時(shí)候就直接出現(xiàn)“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不可用”之類(lèi)的彈屏提示呢?
對(duì)此,我是這么認(rèn)為的:
第一,如果用戶使用場(chǎng)景是一直處于離線狀態(tài),那么這個(gè)時(shí)候,用戶通常不會(huì)使用微信等APP;
第二,弱網(wǎng)環(huán)境或者網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的環(huán)境,要比離線環(huán)境的使用場(chǎng)景多,如果在流程之初(點(diǎn)擊“紅包”、“轉(zhuǎn)賬”),就需要請(qǐng)求服務(wù)器,告知“網(wǎng)絡(luò)不可用”,那么用戶很容易直接放棄該操作;
第三,這么做可以減少前端對(duì)服務(wù)器的請(qǐng)求次數(shù),對(duì)于月活近十億級(jí)用戶的微信來(lái)說(shuō),減少對(duì)服務(wù)器的一次請(qǐng)求,在服務(wù)器端的支出都有可能降低很多。我想這第三點(diǎn)也應(yīng)該是里面最重要的一點(diǎn)。

三、微信好友

對(duì)于微信的好友處理的相關(guān)操作,我發(fā)現(xiàn)微信的原則是:盡最大可能地減少對(duì)服務(wù)器的請(qǐng)求。這里面涉及到需要請(qǐng)求服務(wù)器的點(diǎn)有:保存標(biāo)簽、上傳圖片(新功能)、投訴、朋友圈權(quán)限設(shè)置、拉黑、刪除。其中保存標(biāo)簽和上傳圖片的處理邏輯和發(fā)紅包類(lèi)似,到最后一步需要請(qǐng)求服務(wù)器的時(shí)候,才會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)辦法完成整個(gè)流程的操作。投訴是直接用的H5頁(yè)面(像微信里面,需要加載的頁(yè)面,其加載進(jìn)度條在頂部的都屬于H5頁(yè)面),是外部鏈接,所以需要有網(wǎng)絡(luò)才能打開(kāi)。
另外,朋友圈權(quán)限設(shè)置、拉黑、刪除的操作,均可認(rèn)為是對(duì)好友和自己的權(quán)限設(shè)置,不讓他看我朋友圈和不看他朋友圈這兩個(gè)容易理解,但是拉黑、刪除我這樣的操作所產(chǎn)生的結(jié)果,容易讓人迷茫。不知道大家有沒(méi)有注意到,當(dāng)我們被對(duì)方刪除或者被拉黑的時(shí)候,我們是不知道的,只有在我們給對(duì)方發(fā)消息的時(shí)候,微信才會(huì)提示我們已被刪除或者已被拉黑。為此還有人在網(wǎng)上做了“怎樣看自己被多少好友刪除或拉黑”的教程,且用戶對(duì)于這方面的內(nèi)容關(guān)注度還挺高。

既然我們都不知道有沒(méi)有被對(duì)方刪除,那么我們完全可以理解為,對(duì)方對(duì)我們的消息做了權(quán)限設(shè)置。對(duì)此,我大膽猜想了當(dāng)我們發(fā)消息給對(duì)方的時(shí)候,微信的判斷機(jī)制,如下圖所示:

結(jié)合前面的情況以及流程的分析,我認(rèn)為在微信的服務(wù)器端,微信并沒(méi)有對(duì)用戶的聊天內(nèi)容進(jìn)行儲(chǔ)存,只是將其作為一個(gè)信息傳遞的通道。對(duì)此,我們可以這樣理解,我們發(fā)送的消息就像貨物一樣,被服務(wù)器由A站拉到B站然后卸載下來(lái)后,服務(wù)器就不管了,如果B站收了就收了,如果B站不收,也并不會(huì)把貨物(聊天內(nèi)容)讓服務(wù)器帶回去儲(chǔ)存在服務(wù)器或者返回給A站。
四、收藏

“收藏”這邊比較有意思的點(diǎn),是在離線狀態(tài)下可以新建收藏。但是“新建收藏”這個(gè)功能,我相信極少有人知道。

通過(guò)上圖的操作,我們可以看出,新建一個(gè)收藏,其實(shí)是需要跳轉(zhuǎn)六個(gè)頁(yè)面,相對(duì)來(lái)說(shuō)操作還是比較繁瑣的,而且中間有很多步驟是需要探索才能完成。
對(duì)此,我認(rèn)為該功能應(yīng)該還是處于一個(gè)需求驗(yàn)證階段,目前流程做得復(fù)雜一些,是為了驗(yàn)證真正有需求的用戶有多少。既然處于驗(yàn)證階段,那么以后有可能被下架也有可能繼續(xù)優(yōu)化(之所以判斷該功能處于需求驗(yàn)證階段,而不是直接吐槽其流程繁瑣的原因是:我想微信的產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)該比我水平高吧,我能看到這個(gè)流程繁瑣他們能不知道?)。
此外,微信中還有一個(gè)地方,其實(shí)也是有隱藏功能的,就是對(duì)微信好友進(jìn)行添加“描述——添加照片”的操作:

進(jìn)行這個(gè)操作的時(shí)候,如果沒(méi)網(wǎng),那么上傳圖片最后會(huì)卡住。如果這時(shí)候,打開(kāi)網(wǎng)絡(luò),那么照片可以上傳成功,且立馬返回到之前的好友“詳細(xì)資料”頁(yè):

通過(guò)這兩個(gè)隱藏功能點(diǎn)的觀察和操作,我們可以看出,雖然都是添加圖片的操作,但是邏輯卻完全不一樣。對(duì)微信好友進(jìn)行添加“描述——添加圖片”操作的時(shí)候,需要聯(lián)網(wǎng)才行,而添加“收藏”卻可以在離線狀態(tài)下,進(jìn)行錄音、添加位置、添加圖片的操作。(對(duì)于這背后的產(chǎn)品邏輯和出發(fā)點(diǎn),我還是有點(diǎn)費(fèi)解的。如果你有相關(guān)的想法,可以留言告訴我,十分感謝。)
五、設(shè)置

通過(guò)這張圖我們可以看到,涉及到賬號(hào)安全的功能模塊,在離線狀態(tài)下都是沒(méi)有辦法使用的,這是因?yàn)橘~號(hào)安全的相關(guān)處理,放在后端要比前端安全的多,所以不只是微信,其他平臺(tái)也是這樣,即選擇通過(guò)后臺(tái)來(lái)處理和賬號(hào)安全相關(guān)的問(wèn)題,是比較普遍的做法。
“消息通知”和“隱私”這兩個(gè)模塊更像是對(duì)權(quán)限上的控制,離線狀態(tài)下可以隨意對(duì)其操作,避免了每次切換操作都需要請(qǐng)求服務(wù)器的情況,從而降低服務(wù)器壓力,減少在這方面的支出,這個(gè)機(jī)制對(duì)應(yīng)的原理和拉黑、刪除好友類(lèi)似,前面已經(jīng)詳細(xì)分析過(guò),這里就不多闡述了。
在“通用”模塊中,我們可以看到除了管理表情需要請(qǐng)求服務(wù)器,其他的功能都不需要請(qǐng)求服務(wù)器,這樣的設(shè)置大大降低了對(duì)服務(wù)器的請(qǐng)求。
值得一提的是,最近上線的“管理不常聯(lián)系人”的功能中的“半年內(nèi)無(wú)單聊”、“無(wú)共同小群”,是可以在離線狀態(tài)下正常使用的,而“半年內(nèi)沒(méi)有回復(fù)過(guò)他(她)的朋友圈” 的信息,需要聯(lián)網(wǎng)才能獲取到。這三個(gè)功能對(duì)應(yīng)的算法邏輯,是值得我們?nèi)ヌ骄康摹O旅嫖覀円粋€(gè)一個(gè)來(lái)說(shuō)。
1. “半年內(nèi)無(wú)單聊”
我們?cè)谇懊嫱茢噙^(guò),微信的后臺(tái)服務(wù)器并沒(méi)有儲(chǔ)存我們的聊天記錄,那么據(jù)此推斷,“半年內(nèi)無(wú)單聊”這個(gè)功能在離線模式下可以使用也是成立的。在這里我們不妨思考一個(gè)問(wèn)題:當(dāng)我找一個(gè)好友聊天后,然后主動(dòng)在聊天列表中刪除他,那么我搜索“半年內(nèi)無(wú)單聊”能搜到他嗎?對(duì)此我做了如下測(cè)試,測(cè)試結(jié)果顯示是可以搜索到的:

通過(guò)上述操作驗(yàn)證后,我認(rèn)為該功能的搜索算法是通過(guò)讀取微信本地聊天列表的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行相關(guān)判斷的,如果不在聊天列表內(nèi),則直接判定為半年無(wú)單聊,如果在聊天列表內(nèi),則提取最近一條聊天記錄,判斷該內(nèi)容距離現(xiàn)在是否超過(guò)半年:

再來(lái)思考微信為什么這么做,我想原因就應(yīng)該是后臺(tái)并沒(méi)有儲(chǔ)存用戶的聊天記錄,所以才會(huì)有上面這個(gè)看上去有點(diǎn)奇葩的算法。這也可以清楚地解釋為什么我們?cè)诘谝淮问褂眠@個(gè)功能的時(shí)候,需要加載幾分鐘(手機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力和服務(wù)器不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的),而第二次則很快就能加載出來(lái)。
但是從某種程度上來(lái)講,這樣的算法又有自己的合理性,試想一下我都把一個(gè)人從聊天記錄刪除了,那么通常情況下是我不想聯(lián)系他了。對(duì)于他出現(xiàn)在我不常聯(lián)系的好友潛在名單里面,且這樣能夠被搜索出來(lái),反而多了一層人性化的味道,而不是一味追求邏輯上的正確。
這一點(diǎn)對(duì)于我們做產(chǎn)品而言,其實(shí)是一個(gè)很大的啟發(fā)。一味追求邏輯正確是標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)思維,而一味追求用戶體驗(yàn),不考慮邏輯和技術(shù)又屬于空談。三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人后顯慧(Luke)老師說(shuō)過(guò)這樣一句經(jīng)典的話“看啊,那就是一只走在科技和人文之間的一條狗”,在體驗(yàn)過(guò)微信這點(diǎn)的人性化操作后,我對(duì)此頗有感觸。
2. “無(wú)共同小群”、“半年內(nèi)朋友圈未回復(fù)”
對(duì)于“半年內(nèi)無(wú)單聊”,因?yàn)榍懊鎸?duì)“半年內(nèi)無(wú)單聊”進(jìn)行了邏輯的詳細(xì)分析,那么“無(wú)共同小群”的相應(yīng)邏輯,就更好理解一些:如果在聊天列表的群里面和在自己通訊錄里面的群聊列表里面,找不到該用戶,那么就會(huì)被篩選出來(lái)。
對(duì)于“半年內(nèi)朋友圈未回復(fù)”,則是因?yàn)榍岸瞬荒鼙WC儲(chǔ)存半年內(nèi)朋友圈的所有數(shù)據(jù),所以該功能需要請(qǐng)求服務(wù)器來(lái)判斷,判斷所依附的邏輯,正如該功能自己的文案所示:半年內(nèi)朋友圈未回復(fù)。

六、朋友圈

對(duì)于朋友圈,我們可以看到其核心功能,如發(fā)朋友圈、評(píng)論、回復(fù)、點(diǎn)贊、刪除都做了離線處理,且刷新的loading(加載)也做了最優(yōu)處理。
綜合來(lái)看,微信一共有三種loading(加載)機(jī)制:
loading過(guò)程中不能進(jìn)行任何操作的,只能等提示網(wǎng)絡(luò)超時(shí);
loading過(guò)程中可以點(diǎn)擊返回或者取消等操作,來(lái)停止loading;
loading和其他操作互不影響的。
而在朋友圈頁(yè)面中l(wèi)oading的加載機(jī)制即為第三種:

對(duì)此我的分析是,朋友圈在使用頻率上可以說(shuō)僅次于即時(shí)通訊,一個(gè)小小的優(yōu)化影響到十億用戶的高頻使用,這時(shí)候弱網(wǎng)環(huán)境、斷網(wǎng)環(huán)境的容錯(cuò)性就變得尤為重要。對(duì)于這樣一個(gè)使用頻率較高的功能,當(dāng)用戶在行駛的地鐵上或者火車(chē)上等信號(hào)非常不穩(wěn)定的場(chǎng)景下,還可以進(jìn)行正常發(fā)朋友圈、點(diǎn)贊、評(píng)論、回復(fù)的操作體驗(yàn),這樣的設(shè)計(jì)就顯得格外重要了。
而且,朋友圈相對(duì)即時(shí)通訊,其實(shí)是屬于弱關(guān)系社交,天然的場(chǎng)景下是不需要對(duì)方馬上做出回復(fù)、點(diǎn)贊、評(píng)論等互動(dòng)。所以,這種邏輯可以說(shuō)是保證在離線狀態(tài)下可以使用該功能,且互動(dòng)信息在有網(wǎng)環(huán)境下推送給對(duì)方這樣符合用戶使用場(chǎng)景的最優(yōu)解決方案了。雖然這一點(diǎn)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)起來(lái)應(yīng)該是相當(dāng)困難的,但是一旦實(shí)現(xiàn)價(jià)值也是顯而易見(jiàn)的,通過(guò)微信朋友圈這個(gè)成功的產(chǎn)品就能明顯看出來(lái)。
七、總結(jié)
通過(guò)對(duì)離線版微信一些常見(jiàn)的功能以及對(duì)應(yīng)操作的分析,我發(fā)現(xiàn)微信對(duì)于前后端交互處理的原則有以下幾點(diǎn):
對(duì)于非核心功能,為了盡可能減少對(duì)服務(wù)器的壓力,微信做了大量的前端緩存、前端交互邏輯;
在不得不請(qǐng)求服務(wù)器時(shí),微信會(huì)考慮該結(jié)果是用戶即時(shí)想要的還是可以延后的,如果是即時(shí)想要的,就即時(shí)請(qǐng)求服務(wù)器(如支付),如果不是那么急迫,則有可能延后請(qǐng)求,以保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差的時(shí)候,流程可以走通(如拉黑、刪除);
對(duì)于核心功能(如朋友圈),做到最大限度的容錯(cuò)性以保障用戶體驗(yàn)。
另外,在這整個(gè)過(guò)程中,作為一枚產(chǎn)品狗,我得到了如下的一些啟發(fā),且這些信息可以應(yīng)用到我的工作中,希望也可以對(duì)你有幫助:
對(duì)于成本控制的意識(shí),應(yīng)該納入產(chǎn)品方案中去,也許我們做不到像微信那么極致,但是有意識(shí)的往這方面考慮,也許會(huì)有更好的產(chǎn)品方案;
對(duì)于核心功能花多大精力去優(yōu)化,都不為過(guò),因?yàn)檫@才是我們安身立命的根本;
不要一味追求邏輯正確,可能有些時(shí)候邏輯合適才是更重要的。
(完)