從朋友到協(xié)作的關(guān)系
而人與人之間的關(guān)系,除朋友外,就是互相協(xié)作。所謂的公司、社群等,無(wú)非分任不同的角色彼此協(xié)作,尤其如果又牽涉費(fèi)用的話(huà),已經(jīng)框定了彼此的權(quán)責(zé)關(guān)系。大家合得來(lái),目標(biāo)又一致就一起奔赴前程,不然一拍兩散,過(guò)好自己的日子也挺好。
有一位同事跟我講“涌泉之恩 滴水報(bào)答”,平心而論,或許心里是有一點(diǎn)點(diǎn)求回報(bào)的意思。不過(guò)回頭看看,大部分時(shí)候只是做了自己想做的事情,順道利益了他人。聽(tīng)別人這么刻意講出來(lái),心里挺有負(fù)擔(dān),感覺(jué)承受不起,想要逃開(kāi),硌硬得狠(具體意思戳這里)。好像非要活出讓對(duì)方滿(mǎn)意,才覺(jué)得靠譜一樣,一來(lái)現(xiàn)實(shí)層面做不到,二來(lái)他人的期待,真的是自己想要的嗎?
述情與共情
每個(gè)人跟他人相處,難免的,心里都揣著一嘟嚕的“期待值”,“預(yù)設(shè)值”,倒也無(wú)可厚非?;蛟S,一方面是需要常常表達(dá)自己的需求(述情),別人并沒(méi)有那么的了解你,哪怕是熟悉的人。我常常困惑于一個(gè)朋友,感覺(jué)越熟悉越陌生,因?yàn)樗磉_(dá)得太少,也看不到有什么渠道去了解。另外有一次,因?yàn)槿ト毡镜氖虑閷?duì)X很不爽,之后反思是自己的問(wèn)題,沒(méi)有直接講。直接講,哪怕很生氣地講,都是坦誠(chéng)相待。
《愛(ài)的五種能力》提到親密關(guān)系相處的三種層次:
1、從不考慮他人,一切為自己;
2、用自己認(rèn)為對(duì)別人好的方式,去努力對(duì)人好;
3、看到別人真實(shí)的需要,用他自己認(rèn)可的方式對(duì)他好。
第1種容易識(shí)別,比如電影《巧克力情人》中的母親,強(qiáng)迫小女兒按照陳規(guī)陋習(xí)不許結(jié)婚,照顧自己終老,壓根不管女兒的幸福與死活。
第2種特別迷惑人,也忽悠自己。我們覺(jué)得自己很努力對(duì)人好,別人未必領(lǐng)情,可能貼上冷屁股。這是另外一種我執(zhí),太過(guò)自我的“彎曲表達(dá)”。
第3種有點(diǎn)難,需要特意的訓(xùn)練,比如溝通、冥想等,對(duì)人和需要保持敏感度。
記得@茉莉菠蘿蜜 童鞋送了我一個(gè)小小的茶罐,上面專(zhuān)門(mén)有“惟精惟一”四個(gè)字,讓人驚喜。她說(shuō):“看到你的微信簽名,知道你應(yīng)該挺喜歡這四個(gè)字做座右銘。又看你喝茶,需要裝茶葉,這樣小帶著去哪里都方便?!?/p>
看,一件多么用心的禮物!就像電影《阿凡達(dá)》的沁人心脾的一句話(huà):I SEE YOU。我把你放在心上,我看到你的需求,你的心,你的悲傷與痛苦(《阿凡達(dá)》主題曲)。
(師父說(shuō) 陪伴,就是他看到了我們的心,哪怕遠(yuǎn)離,其實(shí)是另一種形式的默默陪伴)
如果對(duì)人的需要,實(shí)在不敏感,怎麼辦?給自己想了一個(gè)辦法:直接問(wèn),不斷做確認(rèn)。
例如給一位朋友送一個(gè)禮物,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)確認(rèn):您想要什么禮物呢?這個(gè)禮物對(duì)你來(lái)說(shuō),意味著什么?
例如,同事間協(xié)作,嘗試確認(rèn):這是你想要的方式嗎?目的是?此外還有其他方式么?(做到一件事情有84000種法門(mén),只有那一條道路么?)
常常確認(rèn),你會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)果挺不一樣的。對(duì)于初起步做產(chǎn)品或服務(wù)的人,產(chǎn)品、服務(wù)一般跟“衣食父母”———用戶(hù)——相關(guān)。雖說(shuō)用戶(hù)調(diào)研問(wèn)卷容易自說(shuō)自話(huà),不過(guò)巧妙設(shè)計(jì)后得到的反饋(例如讓用戶(hù)自己寫(xiě)字),一定有參考價(jià)值。用戶(hù)呈現(xiàn)的不一定是你愿意聽(tīng),卻真實(shí)代表他內(nèi)心的聲音。哪怕看完不高興,至少可以推動(dòng)你改進(jìn)產(chǎn)品,優(yōu)化服務(wù)。
為什么非要有反饋不可?
我們?cè)谏虡I(yè)上的價(jià)值,不是由自己決定的,是由供求關(guān)系決定的。如果你供應(yīng)的稀缺,哪怕很爛照樣有人買(mǎi)單,比如很多攢稿書(shū)。假如做好書(shū)又稀缺,就容易占據(jù)市場(chǎng),成為銷(xiāo)售壽命長(zhǎng)、口碑又好的爆品。iPhone高端智能機(jī)壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)時(shí),小米手機(jī)發(fā)現(xiàn),諾大的中國(guó),龐大的受眾群體想要高性?xún)r(jià)比的智能手機(jī),供求關(guān)系大嘛!
人際關(guān)系的溝通,效果由溝通方定,而不是你覺(jué)得自己做了多少,“為別人好”了多少。
父母親大部分時(shí)候覺(jué)得為你好,勤穿秋褲早結(jié)婚生孩子按照給你選的路走,不關(guān)注子女的反饋與感覺(jué),于是代際沖突出現(xiàn)了。
昨天看到一條新聞,一男子為求復(fù)合跪了一天遭遇車(chē)禍。從女生的角度想,“跪一天”的努力可能跟前女友的需求差距甚遠(yuǎn)。如果我是這位女生,估計(jì)尷尬得不成,恨不得從不認(rèn)識(shí)這人,心里不由感嘆“分得對(duì),分得好”呢!
越努力,越背道而馳,這恐怕就是世間情感錯(cuò)位的原因之一。還有一點(diǎn),不守規(guī)矩,打著“愛(ài)的名義”的“努力”傷害別人前,先害透自己。規(guī)矩,就是“五戒十善”,凡是背棄它的努力,終究徒勞(具體釋義見(jiàn)這里),越努力禍害越大。
作為子女,除了共情更要述情,多表達(dá)訴求。最重要的,或許是訓(xùn)練自己提升工作、生活的能力和財(cái)力,用事實(shí)證明自己能照顧自個(gè),一個(gè)人也能活得很可靠、精彩。當(dāng)結(jié)果擺在面前,以事實(shí)服人。(平常說(shuō)話(huà)做判斷,以事實(shí)和細(xì)節(jié)為依據(jù),容易以理服人,以情動(dòng)人)
反思一下: 你努力對(duì)人好,真的是對(duì)他人好么?是否你對(duì)別人的訴求視而不見(jiàn),聽(tīng)而不聞?你有把別人,真的放在心上了嗎?