人常見(jiàn)的一個(gè)的弱點(diǎn)是聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)和批評(píng)，這個(gè)弱點(diǎn)導(dǎo)致交流障礙。
在于個(gè)人，表現(xiàn)出來(lái)就是自己說(shuō)了算，自己怎么說(shuō)怎么對(duì)，不能接受別人反對(duì)意見(jiàn)，不屑的眼神表情暗自嘀咕也不行。你可以不聽(tīng)，關(guān)不上耳朵關(guān)上門，或者走遠(yuǎn)點(diǎn)，反正不能說(shuō)我說(shuō)錯(cuò)了，不能說(shuō)我不對(duì)。勞資愛(ài)怎么說(shuō)就怎么說(shuō)，怎么說(shuō)都沒(méi)錯(cuò)，不用你發(fā)表反對(duì)意見(jiàn)，不相信別人會(huì)有更好更正確的意見(jiàn)！
你一言來(lái)我一語(yǔ)看來(lái)是很自然的正常交流，其實(shí)需要交流雙方都有很好的修養(yǎng)，有著容人的度量，能夠接受別人批評(píng)才能進(jìn)行的平等交流。所以如果有人能如此和你交流，要珍惜這份交情，那是難得一遇的！
一般人聽(tīng)不進(jìn)反對(duì)意見(jiàn)，往往一意孤行，要在他說(shuō)完說(shuō)痛快了，你才能說(shuō)，要說(shuō)同意而不是反對(duì)，否則你的發(fā)言就是不禮貌的插話，會(huì)被無(wú)情的打斷。當(dāng)你被對(duì)方非常不快甚至是聲色俱厲地截住"等我說(shuō)完你再說(shuō)"時(shí)，不必為此感到驚訝，夫妻之間，父母兒女之間，上下級(jí)之間，這種交流方式相當(dāng)常見(jiàn)。這會(huì)嚴(yán)重影響交流的意愿和效果，強(qiáng)勢(shì)的一方霹靂啪啦說(shuō)完，弱勢(shì)的一方什么都不想說(shuō)了。
這樣的交流障礙處處存在。在于企業(yè)，也會(huì)有這樣的一言堂，因此造成的交流障礙會(huì)形成錯(cuò)誤的決策，并被錯(cuò)誤的執(zhí)行，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗。在于國(guó)家，也會(huì)有這樣的獨(dú)裁，因此造成民怨沸騰。
不讓別人說(shuō)話，不讓別人表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)，別人在你的強(qiáng)勢(shì)下保持的沉默，并不等于別人沒(méi)有話說(shuō)沒(méi)有意見(jiàn)了，只是暫時(shí)被你的強(qiáng)勢(shì)阻礙了而已，這種交流障礙引起的不滿暫時(shí)表現(xiàn)為沉默，但是積累到一定時(shí)間，就會(huì)以其他形式爆發(fā)。
治水靠疏導(dǎo)而非堵截，不同的意見(jiàn)批評(píng)不滿的心聲就是交流大河里的水，創(chuàng)造渠道讓其充分抒發(fā)表達(dá)出來(lái)才能不導(dǎo)致堵塞，避免反對(duì)之聲發(fā)聲，日積月累就會(huì)形成決堤的洪水。
洪水一旦決堤，在于夫妻導(dǎo)致感情冷漠甚至離異，在于父母兒女導(dǎo)致怨恨甚至斷絕關(guān)系，在于同事導(dǎo)致矛盾甚至離職，在于企業(yè)導(dǎo)致虧損甚至破產(chǎn)，在于國(guó)家導(dǎo)致貪污腐敗不作為甚至胡作非為引發(fā)民怨甚至戰(zhàn)亂。
人們意識(shí)不到自己聽(tīng)不進(jìn)去不同意見(jiàn)和批評(píng)，卻能清楚的看到自己有不同意見(jiàn)或批評(píng)之聲時(shí)，別人不接受時(shí)表示出來(lái)的抗拒和憤怒，清楚看到別人不謙虛，不接受批評(píng)。
只是一輪到自己，就意識(shí)減退，看不到自己在別人表達(dá)不同意見(jiàn)和批評(píng)時(shí)的不接受和憤怒，看不到自己條件反射般自然而然的抗拒，意識(shí)不到自己的不謙虛。
人們常常對(duì)待自己和別人是兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，自己有反對(duì)意見(jiàn)和批評(píng)時(shí)，希望別人虛心接受，有則改之無(wú)則加勉; 而別人有反對(duì)意見(jiàn)批評(píng)之語(yǔ)時(shí)，拒不接受甚至暴跳如雷的加以反駁。
只有不斷的反省和學(xué)習(xí)，意識(shí)到人性的這個(gè)弱點(diǎn)，才能逐漸拓展自己的心胸，學(xué)會(huì)溫和的表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)和批評(píng)，謙虛的接受反對(duì)意見(jiàn)和批評(píng)，減少交流的障礙，使彼此可以充分的表達(dá)心聲，讓你一言我一語(yǔ)的平等交流方式，取代一個(gè)人唱的獨(dú)角戲。
