陳萌 中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)初級(jí)23期 堅(jiān)持分享第297天 2021年7月12日

書(shū)摘

反饋的架構(gòu)包括三個(gè)方面:

1.提供贊美:讓當(dāng)事人注意到自己正在做及已經(jīng)做到的事情。

2.橋梁:是連結(jié)贊美到后面建議之間的重要訊息,能讓咨詢(xún)師給予建議提供依據(jù)。

3.建議:提供當(dāng)事人朝向目標(biāo)達(dá)成的方向、前進(jìn)的方法。請(qǐng)當(dāng)事人多做有用的事情,或做些不同的事情以取代無(wú)效行為。

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