當(dāng)面對(duì)批評(píng)面對(duì)質(zhì)疑面對(duì)各種不利聲音的時(shí)候，你的反應(yīng)是什么？那一刻有沒有很委屈有沒有想立馬懟回去有沒有想摔桌子飆臟話的沖動(dòng)？To Be Honesty，我有！為什么會(huì)說到這樣的情景，這得從一篇公眾號(hào)文章說起！
事情是這樣的，周三我在沉寂已久的部門公眾號(hào)上發(fā)表了一篇關(guān)于培訓(xùn)的文章，其實(shí)完全可以不發(fā)但想想公眾號(hào)已經(jīng)沉寂2個(gè)多月了再不發(fā)估計(jì)員工都忘記內(nèi)部還有個(gè)學(xué)習(xí)的公眾號(hào)！于是在整理了內(nèi)容編輯排版了很多次后終于發(fā)了出來！文章發(fā)表后每隔幾分鐘我都打開后臺(tái)看看閱讀量及留言，過程中也期待閱讀量能嗖嗖的往上漲留言區(qū)能熱火朝天，但愿望總是與現(xiàn)實(shí)相反，過去三四個(gè)小時(shí)我發(fā)現(xiàn)閱讀量依舊少的可憐，于是號(hào)召周圍的同事幫忙轉(zhuǎn)發(fā)結(jié)果沒想到引發(fā)了這樣一段對(duì)話，
“這文章字這么多，根本吸引不了我！”
“可這些字都是干貨而且精簡了很多”
“就不能再刪減了嗎？”
“這怎么刪，“筆記俠”的公眾號(hào)它每篇文章也都好幾千字，為什么人家的閱讀量就能上萬！”
“人家排版多好啊，你這文章第一段就讓人沒有想讀下去的欲望，字太多段落之間沒有呼吸~”
在接下來的好幾分鐘里她一直在說文章排版、段落、圖片等各個(gè)方面的問題，聽著她的話我內(nèi)心說不清是什么感受一方面覺得尷尬另一方面內(nèi)心又不能接受別人否定自己的工作成果，在她說完后我一邊應(yīng)付的回著謝謝一邊從朋友圈把已經(jīng)發(fā)出去的文章刪除掉~再來回憶這件事我強(qiáng)烈感受到自己經(jīng)不起批評(píng)指責(zé)，也對(duì)只說問題不說解決方案的人有點(diǎn)抗拒，但無論怎樣情緒受到干擾的只是自己~或許我可以試著換個(gè)角度去看待這件事~但要換哪個(gè)角度呢？
前段時(shí)間和一個(gè)伙伴聊到未來發(fā)展，她說目前工作挺煩心說不清未來到底要發(fā)展到哪個(gè)層次，但她也說如果職位能實(shí)現(xiàn)晉升倒也可以，聽完她的話我以好朋友的身份幫她梳理回顧了現(xiàn)狀，也坦誠的說了很多她目前存在的可以改善的點(diǎn)，也鼓勵(lì)她要勇于跳出舒適圈去嘗試更多可能性，我以為本著客觀事實(shí)來給建議怎么著也算是有價(jià)值的~但出人意料的是，她在聽完建議后，針對(duì)我提的改善點(diǎn)說了一大堆自己曾經(jīng)在這些方面的豐功偉績而且在言語間仿佛也在說，你了解多少就說我這些方面做得不好~
聽著她的陳述我突然想起了公眾號(hào)事件，為什么人在面對(duì)質(zhì)疑時(shí)第一反應(yīng)都是反駁？為什么在聽到批評(píng)后就想法設(shè)法為自己找借口找理由？為什么這么抗拒別人說自己不好？原因到底是什么？在查閱一些數(shù)據(jù)和資料后我知道了原因~
首先批評(píng)會(huì)人產(chǎn)生低人一等的感覺，如果內(nèi)心調(diào)動(dòng)不起高人一等的能力來消除這種自卑感的話，我們就會(huì)對(duì)這個(gè)批評(píng)不予接受或者做出反抗。也就是說，我們難以接受批評(píng)，是因?yàn)槲覀儍?nèi)心都或多或少地隱藏了一種自卑感。其實(shí)每個(gè)人都有不足也是最正常不過的，畢竟沒有誰可以強(qiáng)悍到什么都能應(yīng)付。
其次當(dāng)受到來自外界的批評(píng)時(shí)，我們內(nèi)在預(yù)設(shè)的承受能力與實(shí)際需要承受的壓力處于不平衡的狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候就會(huì)引發(fā)對(duì)無法及時(shí)處理批評(píng)的焦慮情緒繼而產(chǎn)生了反抗，即不接受批評(píng)逃避眼前所遭遇的挫折。
總的來說批評(píng)之所以不好接受，是因?yàn)樗o予我們的沖擊力太強(qiáng)，以至于我們無法在短時(shí)間內(nèi)對(duì)它進(jìn)行制服，而反抗則是對(duì)批評(píng)的即時(shí)反應(yīng)！能讓我們感受到暫時(shí)的安全感！
很多人接受不了批評(píng)也是有原因的，分析完抗拒的原因那怎么才能更好的接受批評(píng)呢？
一、選擇性傾聽，任何人對(duì)于我們的了解都存在片面和主觀所以在接受任何批評(píng)時(shí)，選擇性接受你覺得正確的有利于成長的點(diǎn)，至于不符合實(shí)際情況的內(nèi)容，就完全可以忽略不計(jì)！不建議進(jìn)行解釋或不停反駁！
二、把批評(píng)的抱怨轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力！忠言逆耳利于行不是誰沒事就會(huì)找你的毛病，肯給你建議或者與你有不同意見的人終歸是為了讓我們更好，所以何不把抱怨轉(zhuǎn)化成動(dòng)力呢？
三、心理暗示，在面對(duì)批評(píng)質(zhì)疑時(shí)，心理默念“我知道自己完全有能力做好的，下次一定不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)！”這樣的暗示能讓我們?cè)诮邮懿煌曇魰r(shí)更平和坦然！
社會(huì)心理學(xué)里說，不能很好的接受批評(píng)是非常正常的一件事，所以不要給自己太多壓力也嘗試著不去過分解讀批評(píng)的話語，試著接受所面臨的一切把所有經(jīng)歷都當(dāng)做前進(jìn)路上的財(cái)富！慢慢接受你接受不了的~畢竟生活最真實(shí)的模樣就是不是你想的那樣！
