一、14天=1年
不知道下面的場景,已經(jīng)工作1-3年的產(chǎn)品/運(yùn)營同學(xué)們是否感覺似曾相識呢——
1、每天忙忙碌碌、停不下來,但寫周報的時候,寫出來的都是瑣事、雜事,根本看不出自己的價值體現(xiàn)在哪里?
2、因?yàn)閹状位顒有Ч貏e好,團(tuán)隊(duì)leader安排你做分享,你精心準(zhǔn)備了30頁P(yáng)PT、但在1小時的分享結(jié)束之后,小伙伴們卻反應(yīng)沒什么收獲。
3、為了向老板匯報項(xiàng)目進(jìn)度,在郵件里洋洋灑灑寫了許多內(nèi)容,但老板沒看明白你想表達(dá)的東西、單獨(dú)叫讓你去當(dāng)面解釋……
其實(shí),這些場景都是我自己的真實(shí)寫照。那是1年多前的自己,一面感嘆每天忙到腳不沾地、一面卻也困惑為什么會出現(xiàn)這么多問題——
為什么明明做了很多事、總結(jié)里卻體現(xiàn)不出自己的價值?
為什么分享中介紹了很多干貨內(nèi)容,可聽的人卻說沒有收獲?
為什么匯報郵件里寫了那么多詳細(xì)內(nèi)容,老板卻什么都沒看明白?
為了解決這些內(nèi)心困惑,我開始不斷的嘗試:嘗試用不同的方式寫周報、寫總結(jié);嘗試PPT做好之后找前輩、找朋友問意見;嘗試寫郵件之前和老板先進(jìn)行溝通、再去寫具體內(nèi)容……這么跌跌撞撞,用了1年時間才找到一些自己得心應(yīng)手的心得和方法。
但這些心得和方法都比較片面、不成體系,直到我接觸了「熊貓小課」的「職場寫作成長營」課程。
這時,才發(fā)現(xiàn)自己的那些得心應(yīng)手的心得和方法用「1個模型」+「3種思維」就能全部解釋清楚,而且體系更全面更容易讓人理解。天哪,我可是花了1年多時間才試出來的方法,現(xiàn)在只用14天的時間就能掌握呀。
我那跌跌撞撞的1年時間啊~~??
二、「1個模型」
在介紹讓我感覺震撼的「1個模型」、「3種思維」究竟是什么之前,我們先了解下什么是「職場寫作」。
「職場寫作」是一種場景化的寫作,目前我還沒有找到很全面的定義,但只要想象一下自己工作中可能會遇到的寫作場景,就能腦補(bǔ)出它包含的范圍是多么的廣:
只要你寫作的目的是 :希望通過自己表達(dá)的內(nèi)容/信息打動讀者,促使對方采取有效行動。那都可以算作是「職場寫作」,例如周報總結(jié)、工作匯報、PPT分享等。
認(rèn)真思考一下就會發(fā)現(xiàn),職場寫作本身其實(shí)是一個信息傳遞的過程,而這個過程可以描述為「1種模型」——「信息傳遞模型」

在「信息傳遞模型」中,只要由以下6個環(huán)節(jié)組成:
環(huán)節(jié)1【積累】:寫作者對信息的搜集、積累
環(huán)節(jié)2【加工】:寫作者對信息的整理、加工
環(huán)節(jié)3【呈現(xiàn)】:根據(jù)閱讀場合,選擇不同的呈現(xiàn)媒介
環(huán)節(jié)4【閱讀】:閱讀者通過媒介看到并進(jìn)行閱讀內(nèi)容
環(huán)節(jié)5【吸收】:閱讀者對傳遞信息的理解、吸收
環(huán)節(jié)6【行動】:閱讀者吸收信息后,采取行動
信息在這6個環(huán)節(jié)之間依次傳遞,而環(huán)節(jié)之間必然會有信息的流失。正是這種流失造成了「我想表達(dá)的內(nèi)容、對方卻接收不到」的困境,這也是文章開頭提到的那些問題出現(xiàn)的底層原因。
如何解決這種信息流失的問題呢,我們可以從優(yōu)化環(huán)節(jié)之間的傳遞效率入手。在每次寫作前、寫作中、寫作后,參考下面的自檢&自查清單,問自己下面這些問題是否都做到了——

三、「3種思維」
其實(shí),提高「信息傳遞模型」傳遞效率的方法,不僅是自查&自檢清單中羅列的幾個問題。我們可以針對6個環(huán)節(jié)的每一步找到更多的套路和方法,但所有的這些套路和方法(包括上面羅列的那些問題),都是從以下「3種底層思維方式」發(fā)散而來的——
邏輯思維:能幫你理清思路、有條理的組織信息,方便信息接收者理解、吸收;
受眾思維:站在信息接收者(受眾)的角度考慮問題,考慮如何進(jìn)行表達(dá)受眾才能更好的閱讀、吸收;
故事思維:用吸引人的方式包裝信息,讓你輸出的信息更易于被對方接收。
這「3種思維」隱藏在「信息傳遞模型」中的每個環(huán)節(jié)之中,在我們每次寫作時發(fā)揮著作用:
「邏輯思維」在積累、加工、呈現(xiàn)、吸收等環(huán)節(jié)中告訴我們?nèi)绾胃行У慕M織信息;
「受眾思維」在閱讀、吸收、行動等環(huán)節(jié)指導(dǎo)我們根據(jù)不同的受眾進(jìn)行選擇優(yōu)化;
「故事思維」則在閱讀、吸收等環(huán)節(jié)幫助我們把內(nèi)容調(diào)整成更吸引力的形式。
如果我們了解了「信息傳遞模型」的本質(zhì)、掌握在不同的環(huán)節(jié)如何使用「3種思維」指導(dǎo)的寫作,那本文開頭提到的問題對你來說還會是問題嗎?
1、周報總結(jié):平時記錄每天的工作內(nèi)容和結(jié)果,思考老板/leader關(guān)系的業(yè)務(wù)問題,在總結(jié)中用數(shù)據(jù)來說明自己的工作成功。切忌流水賬形式的總結(jié);
2、匯報郵件:簡明扼要的說明郵件的目的(匯報進(jìn)度?尋求幫忙?……),然后再挑重點(diǎn)、說細(xì)節(jié)。切忌長篇大論、重點(diǎn)放在郵件中間;
3、PPT分享:PPT重點(diǎn)是邏輯清晰、形式美觀,根據(jù)受眾的不同,選擇合適排版、內(nèi)容、講演風(fēng)格;
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