人跟人打交道,聊天說(shuō)話,最講究個(gè)方式。學(xué)會(huì)打開(kāi)正確的說(shuō)話方式,還真是個(gè)技術(shù)活兒。
01
A小姐是個(gè)特別心直口快的人,有時(shí)說(shuō)的明明是大實(shí)話,卻能把人活活氣死。
A小姐父親年紀(jì)大了,心臟不好。有一次病發(fā)住院,孩子們輪流去照顧他。老人覺(jué)得自己給孩子添麻煩了,過(guò)意不去,自責(zé)不已:“我要是沒(méi)得病就好了??窗涯銈兠Φ摹?
A小姐這么勸他:“老年人不是這個(gè)病就是那個(gè)病的,總要得一個(gè),不然怎么死得了?"老人當(dāng)時(shí)噎得半天沒(méi)話,有點(diǎn)受不了,閨女這話倒是沒(méi)錯(cuò),可這不是住院治療呢么,咋就一下子說(shuō)到死了呢?
結(jié)果兩人鬧個(gè)不愉快。哥哥們知道了,都怪她不會(huì)說(shuō)話。老人干脆也不讓她來(lái)醫(yī)院照顧自己了,怕自己沒(méi)病死先被氣死。
《新約.馬可福音》里說(shuō):若一家自相紛爭(zhēng),那家就站立不住。
A小姐的說(shuō)話方式,弄得一家人一時(shí)不愉快,大家能原諒,也就和和氣氣。不能忍的,可不就得紛爭(zhēng)不斷,雞飛狗跳?
02
c先生在單位工作,勤勞肯干,任勞任怨。和同事相處,謹(jǐn)言慎行,小心翼翼。
下班回到家,則像完全換了一個(gè)人一樣。
妻子喊他下樓買鹽,他一臉不耐抱怨道:“自己不會(huì)去買?上了一天班,累死了!"妻子也不跟他計(jì)較。
吃完飯,他下樓散步,讓他把垃圾帶下去,他又抱怨:“每天都是我去倒垃圾,垃圾歸我一個(gè)人包了是吧?"妻子自己默默拿去倒了。
c先生在家頻繁抱怨,孩子耳濡目染,也學(xué)會(huì)了。
抱怨老師:怎么每天布置這么多作業(yè)?學(xué)習(xí)太累了!不想學(xué)。
抱怨爸媽:衣服不好看還不買新的?每天都吃同樣的菜,不吃!同學(xué)爸爸開(kāi)車接送他上下學(xué),為什么我們家不買一輛?
累了煩了,情緒不佳,你就別說(shuō)話,做個(gè)靜靜地美男子挺好。孩子就是山中猴,見(jiàn)猴學(xué)猴樣,見(jiàn)人學(xué)人樣。成猴還是成人,不就是先看大人是啥樣兒?
03
魯迅說(shuō):長(zhǎng)者須是指導(dǎo)者協(xié)商者,卻不該是命令者。
魯迅先生這句話后半邊,大概說(shuō)的就是我。
我是兩個(gè)淘氣寶的媽,在家就是撲克牌里的大王,孩子就算湊成一個(gè)炸,也得歸我管著。
大孩子七歲,不愛(ài)刷牙,每天早上叫他刷牙都是命令的語(yǔ)氣:快去刷!往往要催個(gè)好幾回。可是越著急上火,他越磨蹭。
有一次,我牙疼,正做著微信上很火的那個(gè)捂臉的動(dòng)作。他很奇怪,問(wèn)我怎么了。我說(shuō):“媽媽小時(shí)候不愛(ài)刷牙,牙齒長(zhǎng)細(xì)菌了,正在咬我的牙。你也不愛(ài)刷,明天就會(huì)像我一樣?!?/p>
孩子立刻跑到洗漱臺(tái)拿來(lái)他的牙膏遞給我:“媽媽別怕,我有伢牙樂(lè),可以打敗細(xì)菌!”然后我倆手牽手高高興興去刷牙了。
別以為孩子啥也不懂。蹲下來(lái)好好跟他說(shuō)話,耐心引導(dǎo),他才會(huì)順?lè)?。比起每天勤練獅吼功,可是省力氣多了。
04
你好好聽(tīng)我說(shuō)行不行?
你到底有沒(méi)有聽(tīng)到我說(shuō)什么?
為什么我說(shuō)一百遍你都記不住?
是不是經(jīng)常聽(tīng)到這樣的反問(wèn)句子?常用反問(wèn)句說(shuō)話的人,你要一輩子都這樣說(shuō)話嗎?
讓我們閉上眼來(lái)品一品反問(wèn)句所含的情緒吧。愛(ài)人說(shuō),師長(zhǎng)說(shuō),孩子說(shuō),別管是誰(shuí)說(shuō),怎么聽(tīng)都有點(diǎn)指責(zé)的味道,有點(diǎn)盛氣凌人,也有委屈的意思了。
通常這么一問(wèn),被問(wèn)的人可就要遭殃。同樣反問(wèn)回去是個(gè)什么效果?
“你好好聽(tīng)我說(shuō)行不行?”
“我怎么不好好聽(tīng)你說(shuō)了?”
“你哪里好好聽(tīng)我說(shuō)了?”
“我哪里沒(méi)有好好聽(tīng)你說(shuō)了?”
“你這個(gè)態(tài)度是好好聽(tīng)我說(shuō)嗎?”
“我這個(gè)態(tài)度怎么就不是好好聽(tīng)你說(shuō)了?"
……
哎呀媽呀,讓我一個(gè)人好好暈會(huì)兒!
世界著名作家海明威說(shuō)過(guò):大多數(shù)時(shí)候,我們說(shuō)得越多,彼此的距離卻越遠(yuǎn),矛盾也越多。在溝通中,大多數(shù)人總是急于表達(dá)自己,一吐為快,卻一點(diǎn)也不懂對(duì)方。兩年學(xué)說(shuō)話,一生學(xué)閉嘴。
就是啊,雙方都這么說(shuō)話,誰(shuí)也不先閉上嘴,就算是吵到時(shí)間倒流地球反轉(zhuǎn)宇宙重組,也解決不了任何問(wèn)題啊。良心忠告。
05
好好說(shuō)話到底有多重要?
一起來(lái)看看這位智慧老人是怎么說(shuō)話的。
他是一個(gè)退休的德高望重的老校長(zhǎng)。他喜歡熱鬧,喜歡分一些人生智慧給那些還在趕路的人。
老人去世后,一位鄰居分享了一件有趣的事:
他住在老校長(zhǎng)的樓上。孩子在學(xué)琴。練琴枯燥無(wú)味,每天不先打一頓就沒(méi)有動(dòng)力。很是頭疼。
老校長(zhǎng)知道了,有一天上樓來(lái),給孩子帶來(lái)許多禮物,跟孩子說(shuō):我每天免費(fèi)聽(tīng)你彈琴,這點(diǎn)禮物算作感謝吧!謝謝你讓我每天都可以聽(tīng)到這么優(yōu)美的琴聲。
從那以后,孩子練琴再也不用打了,他因?yàn)橛腥嗽敢饴?tīng)他彈琴而變得很努力,并且最終拿到鋼琴十級(jí)的證書(shū)。
好好說(shuō)話就是這個(gè)范兒!讓人如沐春風(fēng),讓人動(dòng)力十足,讓人愿意聽(tīng),還樂(lè)意聽(tīng)。
不好好說(shuō)話,那就等于開(kāi)啟互害模式。
06
在外好好說(shuō)話,回家也要好好說(shuō)話。
好好說(shuō)話就是要先好好思考,能不能說(shuō),該不該說(shuō),要不要說(shuō),怎么說(shuō);什么語(yǔ)氣,什么表情,什么姿態(tài);哪種場(chǎng)合,哪種境況。
講真,這是個(gè)高難度的技術(shù)活兒,得認(rèn)真琢磨。
好好說(shuō)話體現(xiàn)出一種看不見(jiàn)的精神風(fēng)貌,存在于家庭日常生活中。通過(guò)耳濡目染,對(duì)家庭成員浸熏影響,有著潤(rùn)物無(wú)形的意義。
《魏書(shū)》中的“漸漬家風(fēng)”,很好的詮釋了家風(fēng)的形成過(guò)程。一個(gè)家庭能不能形成和諧、文明、健康的好風(fēng)氣,就看家庭成員之間能不能好好說(shuō)話了。
在家到底要不要好好說(shuō)話?你的地盤,你作主。