中文技術(shù)文檔的寫作規(guī)范

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中文技術(shù)文檔的寫作規(guī)范。

標(biāo)題

層級

標(biāo)題分為四級。

  • 一級標(biāo)題:文章的標(biāo)題
  • 二級標(biāo)題:文章主要部分的大標(biāo)題
  • 三級標(biāo)題:二級標(biāo)題下面一級的小標(biāo)題
  • 四級標(biāo)題:三級標(biāo)題下面某一方面的小標(biāo)題

下面是示例。

# 一級標(biāo)題

## 二級標(biāo)題

### 三級標(biāo)題

#### 四級標(biāo)題

原則

(1)一級標(biāo)題下,不能直接出現(xiàn)三級標(biāo)題。

示例:下面的文章結(jié)構(gòu),缺少二級標(biāo)題。

# 一級標(biāo)題

### 三級標(biāo)題

(2)標(biāo)題要避免孤立編號(即同級標(biāo)題只有一個)。

示例:下面的文章結(jié)構(gòu),二級標(biāo)題 A只包含一個三級標(biāo)題,完全可以省略三級標(biāo)題 A。

## 二級標(biāo)題 A

### 三級標(biāo)題 A

## 二級標(biāo)題 B

(3)下級標(biāo)題不重復(fù)上一級標(biāo)題的名字。

示例:下面的文章結(jié)構(gòu),二級標(biāo)題與下屬的三級標(biāo)題同名,建議避免。

## 概述

### 概述

(4)謹(jǐn)慎使用四級標(biāo)題,盡量避免出現(xiàn),保持層級的簡單,防止出現(xiàn)過于復(fù)雜的章節(jié)。

如果三級標(biāo)題下有并列性的內(nèi)容,建議只使用項目列表(Item list)。

示例:下面的結(jié)構(gòu)二要好于結(jié)構(gòu)一。后者適用的場景,主要是較長篇幅的內(nèi)容。

結(jié)構(gòu)一

### 三級標(biāo)題

#### 四級標(biāo)題 A

#### 四級標(biāo)題 B

#### 四級標(biāo)題 C

結(jié)構(gòu)二

### 三級標(biāo)題

**(1)A**

**(2)B**

**(3)C**

文本

字間距

全角中文字符與半角英文字符之間,應(yīng)有一個半角空格。

錯誤:本文介紹如何快速啟動Windows系統(tǒng)。

正確:本文介紹如何快速啟動 Windows 系統(tǒng)。

全角中文字符與半角阿拉伯?dāng)?shù)字之間,有沒有半角空格都可,但必須保證風(fēng)格統(tǒng)一,不能兩種風(fēng)格混雜。

正確:2011年5月15日,我訂購了5臺筆記本電腦與10臺平板電腦。

正確:2011 年 5 月 15 日,我訂購了 5 臺筆記本電腦與 10 臺平板電腦。

半角的百分號,視同阿拉伯?dāng)?shù)字。

英文單位若不翻譯,單位前的阿拉伯?dāng)?shù)字與單位間不留空格。

錯誤:一部容量為 16 GB 的智能手機(jī)

正確:一部容量為 16GB 的智能手機(jī)

半角英文字符和半角阿拉伯?dāng)?shù)字,與全角標(biāo)點符號之間不留空格。

錯誤:他的電腦是 MacBook Air 。

正確:他的電腦是 MacBook Air。

句子

  • 避免使用長句。句子內(nèi)部不使用逗號時,總長度不應(yīng)該超過 40 個字;使用逗號時,總長度不應(yīng)該超過 100 字或者正文的 3 行。
  • 盡量使用簡單句和并列句,避免使用復(fù)合句。

寫作風(fēng)格

1、盡量不使用被動語態(tài),改為使用主動語態(tài)。

錯誤:假如此軟件尚未被安裝,

正確:假如尚未安裝這個軟件,

2、不使用非正式的語言風(fēng)格。

錯誤:Lady Gaga 的演唱會真是酷斃了,從沒看過這么給力的表演?。?!

正確:無法參加本次活動,我深感遺憾。

3、不使用冷僻、生造或者文言文的詞語,而要使用現(xiàn)代漢語的常用表達(dá)方式。

錯誤:這是唯二的快速啟動的方法。

正確:這是僅有的兩種快速啟動的方法。

4、用對“的”、“地”、“得”。

她露出了開心的笑容。
(形容詞+的+名詞)

她開心地笑了。
(副詞+地+動詞)

她笑得很開心。
(動詞+得+副詞)

5、使用代詞時(比如“其”、“該”、“此”、“這”等詞),必須明確指代的內(nèi)容,保證只有一個含義。

錯誤:從管理系統(tǒng)可以監(jiān)視中繼系統(tǒng)和受其直接控制的分配系統(tǒng)。

正確:從管理系統(tǒng)可以監(jiān)視兩個系統(tǒng):中繼系統(tǒng)和受中繼系統(tǒng)直接控制的分配系統(tǒng)。

6、名詞前不要使用過多的形容詞。

錯誤:此設(shè)備的使用必須在接受過本公司舉辦的正式的設(shè)備培訓(xùn)的技師的指導(dǎo)下進(jìn)行。

正確:此設(shè)備必須在技師的指導(dǎo)下使用,且指導(dǎo)技師必須接受過由本公司舉辦的正式設(shè)備培訓(xùn)。

7、不包含任何標(biāo)點符號的單個句子,或者以逗號分隔的句子構(gòu)件,長度盡量保持在 20 個字以內(nèi);20~29 個字的句子,可以接受;30~39 個字的句子,語義必須明確,才能接受;多于 40 個字的句子,在任何情況下都不能接受。

錯誤:本產(chǎn)品適用于從由一臺服務(wù)器進(jìn)行動作控制的單一節(jié)點結(jié)構(gòu)到由多臺服務(wù)器進(jìn)行動作控制的并行處理程序結(jié)構(gòu)等多種體系結(jié)構(gòu)。

正確:本產(chǎn)品適用于多種體系結(jié)構(gòu)。無論是由一臺服務(wù)器(單一節(jié)點結(jié)構(gòu)),還是由多臺服務(wù)器(并行處理結(jié)構(gòu))進(jìn)行動作控制,均可以使用本產(chǎn)品。

8、同樣一個意思,盡量使用肯定句表達(dá),不使用否定句表達(dá)。

錯誤:請確認(rèn)沒有接通裝置的電源。

正確:請確認(rèn)裝置的電源已關(guān)閉。

9、避免使用雙重否定句。

錯誤:沒有刪除權(quán)限的用戶,不能刪除此文件。

正確:用戶必須擁有刪除權(quán)限,才能刪除此文件。

英文處理

英文原文如果使用了復(fù)數(shù)形式,翻譯成中文時,應(yīng)該將其還原為單數(shù)形式。

英文:?information stored in random access memory (RAMs)?

中文:……存儲在隨機(jī)存取存儲器(RAM)里的信息……

外文縮寫可以使用半角圓點(.)表示縮寫。

U.S.A.
Apple, Inc.

表示中文時,英文省略號(?)應(yīng)改為中文省略號(……)。

英文:5 minutes later?

中文:5 分鐘過去了??

英文書名或電影名改用中文表達(dá)時,雙引號應(yīng)改為書名號。

英文:He published an article entitled "The Future of the Aviation".

中文:他發(fā)表了一篇名為《航空業(yè)的未來》的文章。

第一次出現(xiàn)英文詞匯時,在括號中給出中文標(biāo)注。此后再次出現(xiàn)時,直接使用英文縮寫即可。

IOC(International Olympic Committee,國際奧林匹克委員會)。這樣定義后,便可以直接使用“IOC”了。

專有名詞中每個詞第一個字母均應(yīng)大寫,非專有名詞則不需要大寫。

“American Association of Physicists in Medicine”(美國醫(yī)學(xué)物理學(xué)家協(xié)會)是專有名詞,需要大寫。

“online transaction processing”(在線事務(wù)處理)不是專有名詞,不應(yīng)大寫。

段落

原則

  • 一個段落只能有一個主題,或一個中心句子。
  • 段落的中心句子放在段首,對全段內(nèi)容進(jìn)行概述。后面陳述的句子為核心句服務(wù)。
  • 一個段落的長度不能超過七行,最佳段落長度小于等于四行。
  • 段落的句子語氣要使用陳述和肯定語氣,避免使用感嘆語氣。
  • 段落之間使用一個空行隔開。
  • 段落開頭不要留出空白字符。

引用

引用第三方內(nèi)容時,應(yīng)注明出處。

One man’s constant is another man’s variable. — Alan Perlis

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本文部分圖片來自 Wikipedia

數(shù)值

半角數(shù)字

數(shù)字一律使用半角形式,不得使用全角形式。

錯誤: 這件商品的價格是1000元。

正確: 這件商品的價格是 1000 元。

千分號

數(shù)值為千位以上,應(yīng)添加千分號(半角逗號)。

XXX 公司的實收資本為 RMB1,258,000。

對于 4 ~ 6 位的數(shù)值,千分號是選用的,比如10001,000都可以接受。對于7位及以上的數(shù)值,千分號是必須的。

多位小數(shù)要從小數(shù)點后從左向右添加千分號,比如4.234,345。

貨幣

貨幣應(yīng)為阿拉伯?dāng)?shù)字,并在數(shù)字前寫出貨幣符號,或在數(shù)字后寫出貨幣中文名稱。

$1,000
1,000 美元

數(shù)值范圍

表示數(shù)值范圍時,用連接。參見《標(biāo)點符號》一節(jié)的“連接號”部分。

帶有單位或百分號時,兩個數(shù)字都要加上單位或百分號,不能只加后面一個。

錯誤:132~234kg
正確:132kg~234kg

錯誤:67~89%
正確:67%~89%

變化程度的表示法

數(shù)字的增加要使用“增加了”、“增加到”?!傲恕北硎驹隽浚暗健北硎径?。

增加到過去的兩倍
(過去為一,現(xiàn)在為二)

增加了兩倍
(過去為一,現(xiàn)在為三)

數(shù)字的減少要使用“降低了”、“降低到”?!傲恕北硎驹隽?,“到”表示定量。

降低到百分之八十
(定額是一百,現(xiàn)在是八十)

降低了百分之八十
(原來是一百,現(xiàn)在是二十)

不能用“降低N倍”或“減少N倍”的表示法,要用“降低百分之幾”或“減少百分之幾”。因為減少(或降低)一倍表示數(shù)值原來為一百,現(xiàn)在等于零。

標(biāo)點符號

原則

  • 中文語句的標(biāo)點符號,均應(yīng)該采取全角符號,這樣可以保證視覺的一致。
  • 如果整句為英文,則該句使用英文/半角標(biāo)點。
  • 句號、問號、嘆號、逗號、頓號、分號和冒號不得出現(xiàn)在一行之首。

句號

中文語句中的結(jié)尾處應(yīng)該用全角句號(。)。

句子末尾用括號加注時,句號應(yīng)在括號之外。

錯誤:關(guān)于文件的輸出,請參照第 1.3 節(jié)(見第 26 頁。)

正確:關(guān)于文件的輸出,請參照第 1.3 節(jié)(見第 26 頁)。

逗號

逗號,表示句子內(nèi)部的一般性停頓。

注意避免“一逗到底”,即整個段落除了結(jié)尾,全部停頓都使用逗號。

頓號

句子內(nèi)部的并列詞,應(yīng)該用全角頓號() 分隔,而不用逗號,即使并列詞是英語也是如此。

錯誤:我最欣賞的科技公司有 Google, Facebook, 騰訊, 阿里和百度等。

正確:我最欣賞的科技公司有 Google、Facebook、騰訊、阿里和百度等。

英文句子中,并列詞語之間使用半角逗號(,)分隔。

例句:Microsoft Office includes Word, Excel, PowerPoint, Outlook and other components.

分號

分號;表示復(fù)句內(nèi)部并列分句之間的停頓。

引號

引用時,應(yīng)該使用全角雙引號(“ ”),注意前后雙引號不同。

例句:許多人都認(rèn)為客戶服務(wù)的核心是“友好”和“專業(yè)”。

引號里面還要用引號時,外面一層用雙引號,里面一層用單引號(‘ ’),注意前后單引號不同。

例句:鮑勃解釋道:“我要放音樂,可薩利說,‘不行!’?!?

圓括號

補充說明時,使用全角圓括號(),括號前后不加空格。

例句:請確認(rèn)所有的連接(電纜和接插件)均安裝牢固。

冒號

全角冒號()常用在需要解釋的詞語后邊,引出解釋和說明。

例句:請確認(rèn)以下幾項內(nèi)容:時間、地點、活動名稱,以及來賓數(shù)量。

表示時間時,應(yīng)使用半角冒號(:)。

例句:早上 8:00

省略號

省略號……表示語句未完、或者語氣的不連續(xù)。它占兩個漢字空間、包含六個省略點,不要使用。。。...等非標(biāo)準(zhǔn)形式。

省略號不應(yīng)與“等”這個詞一起使用。

錯誤:我們?yōu)闀蜏?zhǔn)備了香蕉、蘋果、梨…等各色水果。

正確:我們?yōu)闀蜏?zhǔn)備了各色水果,有香蕉、蘋果、梨……

正確:我們?yōu)闀蜏?zhǔn)備了香蕉、蘋果、梨等各色水果。

感嘆號

應(yīng)該使用平靜的語氣敘述,盡量避免使用感嘆號。

不得多個感嘆號連用,比如?。?/code>和!!!。

破折號

破折號————一般用于進(jìn)一步解釋。

破折號應(yīng)占兩個漢字的位置。如果破折號本身只占一個漢字的位置,那么前后應(yīng)該留出一個半角空格。

例句:直覺————盡管它并不總是可靠的————告訴我,這事可能出了些問題。

例句:直覺 —— 盡管它并不總是可靠的 —— 告訴我,這事可能出了些問題。

連接號

連接號用于連接兩個類似的詞。

以下場合應(yīng)該使用直線連接號(-),占一個半角字符的位置。

  • 兩個名詞的復(fù)合
  • 圖表編號
例句:氧化-還原反應(yīng)

例句:圖 1-1

以下場合應(yīng)該使用波浪連接號(),占一個全角字符的位置。

  • 數(shù)值范圍(例如日期、時間或數(shù)字)
例句:2009 年~2011 年

注意,波浪連接號前后兩個值都應(yīng)該加上單位。

波浪連接號也可以用漢字“至”代替。

例句:周圍溫度:-20°C 至 -10°C

文檔體系

結(jié)構(gòu)

軟件手冊是一部完整的書,建議采用下面的結(jié)構(gòu)。

  • 簡介(Introduction): [必備] [文件] 提供對產(chǎn)品和文檔本身的總體的、扼要的說明
  • 快速上手(Getting Started):[可選] [文件] 如何最快速地使用產(chǎn)品
  • 入門篇(Basics): [必備] [目錄] 又稱”使用篇“,提供初級的使用教程
    • 環(huán)境準(zhǔn)備(Prerequisite):[必備] [文件] 軟件使用需要滿足的前置條件
    • 安裝(Installation):[可選] [文件] 軟件的安裝方法
    • 設(shè)置(Configuration):[必備] [文件] 軟件的設(shè)置
  • 進(jìn)階篇(Advanced):[可選] [目錄] 又稱”開發(fā)篇“,提供中高級的開發(fā)教程
  • API(Reference):[可選] [目錄|文件] 軟件 API 的逐一介紹
  • FAQ:[可選] [文件] 常見問題解答
  • 附錄(Appendix):[可選] [目錄] 不屬于教程本身、但對閱讀教程有幫助的內(nèi)容
    • Glossary:[可選] [文件] 名詞解釋
    • Recipes:[可選] [文件] 最佳實踐
    • Troubleshooting:[可選] [文件] 故障處理
    • ChangeLog:[可選] [文件] 版本說明
    • Feedback:[可選] [文件] 反饋方式

下面是兩個真實范例,可參考。

文件名

文檔的文件名不得含有空格。

文件名必須使用半角字符,不得使用全角字符。這也意味著,中文不能用于文件名。

錯誤: 名詞解釋.md

正確: glossary.md

文件名建議只使用小寫字母,不使用大寫字母。

錯誤:TroubleShooting.md

正確:troubleshooting.md 

為了醒目,某些說明文件的文件名,可以使用大寫字母,比如READMELICENSE。

文件名包含多個單詞時,單詞之間建議使用半角的連詞線(-)分隔。

不佳:advanced_usage.md

正確:advanced-usage.md

參考鏈接

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