產(chǎn)品新人的一年成長記

2015年6月17日,尚未拿到畢業(yè)證書的我,懷著無比的期待、興致勃勃的走向了社會(huì),踏上一名平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理之路。歷經(jīng)兩個(gè)崗位:

(1)MIP(供應(yīng)商后臺(tái)系統(tǒng))產(chǎn)品經(jīng)理

(2)特價(jià)酒店平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理

本文的成長記內(nèi)容分兩部分:技能增長及成長感悟

一、技能增長篇

1.?職責(zé):MIP產(chǎn)品經(jīng)理,時(shí)間:2015.7 ,項(xiàng)目:“今夜甩賣”項(xiàng)目的啟動(dòng)調(diào)研。通過抽樣10個(gè)城市的從5星到1星大約50家酒店、客棧進(jìn)行電話訪談,調(diào)研酒店或客棧對(duì)“今夜甩賣”模式的了解和評(píng)價(jià)。調(diào)研結(jié)果論證該項(xiàng)目可行。通過該任務(wù),收獲了3方面的技能:

(1)如何制作訪談問卷;

(2)如何恰當(dāng)?shù)呐c酒店、客棧老板溝通;

(3)問卷的整理以及推導(dǎo)出結(jié)論;

2.職責(zé):特價(jià)酒店產(chǎn)品經(jīng)理,時(shí)間:2015.8-2015.9,項(xiàng)目:特價(jià)酒店WEB頁面改版。首次獨(dú)立承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目,從競品分析、原型制作、高保真討論、項(xiàng)目協(xié)調(diào)以及項(xiàng)目延期的及時(shí)跟進(jìn)等。收獲有:

(1)獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目,熟悉產(chǎn)品從idea到發(fā)布的完整生命周期,以及后續(xù)迭代優(yōu)化;

(2)項(xiàng)目遇到延期時(shí),有效協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和開發(fā)間矛盾,并總結(jié)原因。

(3)初步熟悉項(xiàng)目管理和需求管理;

3.職責(zé):產(chǎn)品經(jīng)理兼項(xiàng)目經(jīng)理兼測(cè)試,時(shí)間:2016.1-2016.3,項(xiàng)目:特價(jià)酒店2.0(新客立減、優(yōu)惠券專享)項(xiàng)目。該項(xiàng)目的特殊之處在

于第一次在項(xiàng)目中承擔(dān)3個(gè)角色,PM&PJM&QA,跨越查詢服務(wù)、訂單處理、訂單生成、前端服務(wù)、前端、營銷服務(wù)等6個(gè)團(tuán)隊(duì),那段時(shí)間

非??啵?jīng)常加班到11點(diǎn),但經(jīng)歷后便是成長:

(1)學(xué)會(huì)跨團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào),通過站在對(duì)方的位置思考,寧愿自己多付出些,保證項(xiàng)目如期上線。

(2)當(dāng)PM同時(shí)承擔(dān)項(xiàng)目的QA角色,通過撰寫TestCase,可以從另一個(gè)角度更徹底的思考需求的邊界,從而反過來驗(yàn)證需求的邏輯是否考慮周到,受益匪淺。

(3)此外,學(xué)會(huì)了最重要的一點(diǎn),尋找堅(jiān)持和妥協(xié)中間的平衡點(diǎn)。

4.職責(zé):隊(duì)長,時(shí)間2015.9-2016.11。項(xiàng)目:特價(jià)列表頁到詳情頁轉(zhuǎn)化率提高的微課題研究。通過抽樣用戶深度訪談和特價(jià)訂單數(shù)據(jù)分析,提出了4點(diǎn)解決方案,且運(yùn)用到實(shí)踐后對(duì)CR提高明顯,并獲得“公司級(jí)優(yōu)秀微課題”。收獲:

(1)團(tuán)隊(duì)分工及協(xié)作,通過對(duì)微課題的任務(wù)分解,我們小組3人分別做不同的事情,最終由組長匯總,訓(xùn)練了自己的團(tuán)隊(duì)管理能力和在規(guī)定節(jié)點(diǎn)輸出相應(yīng)的成果。

(2)微課題的研究遵循:描述現(xiàn)象、提出問題、分析原因到提出解決方案,依照嚴(yán)格的問題解決步驟,訓(xùn)練了系統(tǒng)思維和邏輯思維。

(3)對(duì)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉和對(duì)比分析,從數(shù)據(jù)緯度得到一些啟發(fā)。

(4)最后,對(duì)成果的展現(xiàn)和匯報(bào)方面,也大有收獲。

二、成長感悟篇

1.?產(chǎn)品新人需要從最苦、最累的活做起,比如,從打電話訪談酒店開始的第一份工作內(nèi)容。

2.產(chǎn)品新人要想獲得加倍的成長,必須擁有“積極主動(dòng)”的心態(tài)。這里簡單介紹3方面:

(1)主動(dòng)思考,思考領(lǐng)導(dǎo)交給每一個(gè)任務(wù)的原因及期望,若領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期為6分,那么想辦法做到8分,甚至10分。

(2)主動(dòng)結(jié)交和認(rèn)識(shí)優(yōu)秀的人,因?yàn)閮?yōu)秀的人會(huì)向優(yōu)秀的人靠攏,比如組建產(chǎn)品小組、參加高質(zhì)量的產(chǎn)品沙龍;

(3)主動(dòng)分享,所有知識(shí)只有在經(jīng)歷過自己實(shí)踐和二次加工后,才將屬于你。同時(shí),分享是一種沉淀,是一種思考的結(jié)晶,運(yùn)氣好,或許可以碰到一起交流,幫助你成長的人。

(4)主動(dòng)匯報(bào),至少每周匯報(bào)一次自己的工作,解決了哪些問題,遇到未解決的問題及原因分析,收獲了哪些成長。領(lǐng)導(dǎo)是非常愿意看到這些,本身可以消除他內(nèi)心的不安全感,另外還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,避免某些問題帶來更大的隱患??傊?,益處非常多。

3.堅(jiān)持實(shí)踐“凡事多想一步,不跳步,勤奮、勤奮、再勤奮”,通過這樣的工作方法,一定可以在1年內(nèi)獲得普通人3年的成長。

最后,1周年只是個(gè)起點(diǎn),我的產(chǎn)品之路將繼續(xù)昂首向前。

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