iOS接入企業(yè)微信客服

一、接入前須知: 帳號(hào)要求

1.1 微信開放平臺(tái)帳號(hào)已認(rèn)證,并開通微信客服服務(wù)
1.2 移動(dòng)應(yīng)用審核通過并上架
1.3 前往微信客服管理后臺(tái)完成移動(dòng)應(yīng)用(Appid)和微信客服(企業(yè)ID)的綁定,綁定成功后會(huì)生成唯一的客服url

二、集成SDK

2.1 下載最新本SDK
2.2 注冊(cè)SDK

[WXApi registerApp:@"wx441xxxxxxxxxxxx" universalLink:@"https://xxx.share.com/"];

2.3 在需要的地方調(diào)用一下代碼
WXOpenCustomerServiceReq *req = [[WXOpenCustomerServiceReq alloc] init];
    req.corpid = corpId;    //企業(yè)ID
    req.url = url;          //客服URL
    return [WXApi sendReq:req completion:nil];

三、小編遇到的問題 (??重點(diǎn))

3.1 調(diào)用后沒有喚起微信 ??????

Answer:由于小編集成了ShareSDK,沒有進(jìn)行單獨(dú)注冊(cè),但是ShareSDK目前并沒有處理客服相關(guān)的功能,所以,針對(duì)此問題,我們需要單獨(dú)重新注冊(cè)一下微信
[WXApi registerApp:@"wx441xxxxxxxxxxxx" universalLink:@"https://xxx.share.com/"];

3.2 調(diào)用后只喚醒微信,并沒有打開指定的客服頁(yè)面 ??????????

Answer:查看官方文檔,大多都說是universalLink沒有配置好,但小編這邊的問題是缺少配置...需要新加微信客服的Associated Domains

客服Associated Domains.png

3.3 APP啟動(dòng)后一直打開微信后返回APP,之前沒有這個(gè)問題 ??????

Answer:由于我使用了官方的自檢函數(shù)排查問題,所以導(dǎo)致的這個(gè)問題,把自檢函數(shù)關(guān)了就沒有這個(gè)問題了

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