每個人的指責(zé),都隱含著自己的期望。
回想我們生活中的,對他人的種種指責(zé),是不是其中都隱含著自己的某種需求?例如:當(dāng)我們指責(zé)某人:你怎么能這么懶。這意味著我們希望他能勤奮點;當(dāng)我們指責(zé)某人:你總是不按時來。這意味著我們希望他能準時赴約。
但在語言的溝通中,當(dāng)指責(zé)作為個人的期望表達時,往往只會激化矛盾。沒有人愿意接受指責(zé),沒有人。即使被指責(zé)方可能因為各種原因,不會在你面前表達自己的不滿,但也絕對不會愿意理解你的期望。
指責(zé),正在阻礙你與人溝通
指責(zé)中往往附帶著強烈的個人情感色彩,會在一定程度掩蓋自己的期望訴求,這增加了溝通的困難,影響了溝通的效果。指責(zé),是在利用別人的愧疚,以達成我們的期望,但事實上被指責(zé)方很有可能根本沒有領(lǐng)會的我們的需求,反而會因為我們的指責(zé)產(chǎn)生逆反心理,阻礙溝通。
感受內(nèi)心,用請求代替指責(zé)
在我們與人的溝通中,在我們想要指責(zé)他人宣泄自己的負面情緒是,嘗試去感受自己內(nèi)心的期望,用請求代替指責(zé)。