數(shù)據(jù)中臺，一個火熱到發(fā)燙的詞匯。2019 年，一場組織變革的風(fēng)暴席卷了阿里、騰訊、百度等巨頭公司，在組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)型計劃中，他們不約而同地提到了一個詞“數(shù)據(jù)中臺”。各大互聯(lián)網(wǎng)公司爭相效仿建設(shè)中臺，一場由數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型帶來的產(chǎn)業(yè)變革正在孕育。數(shù)據(jù)中臺被譽為大數(shù)據(jù)的下一站，很多人卻將中臺和平臺的概念混淆，市場上各種中臺概念風(fēng)起云涌，分類方式花樣百出。它是工具？是方法？還是組織架構(gòu)？G探長的回答是：都不僅僅是。

首先它不是一個平臺，也不是一個系統(tǒng)！數(shù)據(jù)中臺更多地指向企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，包括平臺、工具、數(shù)據(jù)、組織、流程、規(guī)范等一切與企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)如何用起來所相關(guān)的。通過幫助企業(yè)沉淀業(yè)務(wù)能力，提升業(yè)務(wù)效率，最終完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。那么數(shù)據(jù)中臺到底是從哪里來的？

阿里巴巴是目前成功實施數(shù)據(jù)中臺項目的企業(yè)，也是第一個提出數(shù)據(jù)中臺概念的企業(yè)。它的靈感來源于芬蘭的小公司Supercell，該公司只有300名員工，卻持續(xù)產(chǎn)出各種爆款游戲，一躍成為全球最掙錢的游戲公司。2015年馬云帶領(lǐng)阿里眾高管拜訪了Supercell，隨后2016年Supercell被騰訊收購84.3%的股權(quán)。

Supercell的神奇之處在于開創(chuàng)了中臺的“玩法”，設(shè)置強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中臺，用來支持多部門的游戲研發(fā)，各個團(tuán)隊專心創(chuàng)新而不用擔(dān)心技術(shù)支撐問題。而整體架構(gòu)采用“開發(fā)者領(lǐng)導(dǎo)”的模式，完全顛倒的管理結(jié)構(gòu)，給員工絕對的自由和信任。

簡而言之，是提取企業(yè)數(shù)據(jù)，將其所需的數(shù)據(jù)存儲、計算及應(yīng)用能力抽象出來，整合在共享的“云”中（即為狹義的 “數(shù)據(jù)中臺”），讓前臺開發(fā)團(tuán)隊的開發(fā)速度不受后臺數(shù)據(jù)開發(fā)的影響，更是組織架構(gòu)的重組和變革。

做中臺之前，首先要知道業(yè)務(wù)價值是什么。從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，去考慮企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)到底是什么？數(shù)據(jù)不等于數(shù)據(jù)資產(chǎn)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)是能為業(yè)務(wù)產(chǎn)生價值的數(shù)據(jù)。就像芬蘭的Supercell公司，企業(yè)通過在持續(xù)思考“如何讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生更多價值”的過程中，逐漸發(fā)展出一種新的管理理念。

20年前阿里提出數(shù)據(jù)倉庫，通過在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做報表給決策者看，是“看”的階段。后來發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)可以給運營的“小二”用，還可以搭配系統(tǒng)了解消費者，優(yōu)化廣告的投放，是“用”的階段。最后在“用”的基礎(chǔ)上為企業(yè)降本增效，就像沃爾瑪或淘寶，可以快速獲取、配送，以達(dá)到高效管理。

與阿里針鋒相對的另一大陣營騰訊的掌舵人，馬化騰則提出了不一樣的意見。

對于數(shù)據(jù)中臺來說，數(shù)據(jù)隱私和安全性可能是更重要的問題。早在2018 年 11 月的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，馬化騰就回應(yīng)過“數(shù)據(jù)中臺論”： 如果說數(shù)據(jù)可以任意打通，給公司業(yè)務(wù)部門或者給外部的客戶用，那會帶來災(zāi)難性的后果。這方面我們要更加謹(jǐn)慎，我們要從用戶的角度，把個人信息和數(shù)據(jù)保護(hù)放在優(yōu)先地位。

很多人認(rèn)為騰訊的回應(yīng)是表示不做數(shù)據(jù)中臺，G探長認(rèn)為該回應(yīng)并不是說他們不做數(shù)據(jù)中臺，而是在數(shù)據(jù)隱私方面要注重更多?，F(xiàn)代數(shù)據(jù)中臺必須具備：數(shù)據(jù)調(diào)用行為的監(jiān)控和記錄機(jī)制，反之也能增強(qiáng)對數(shù)據(jù)安全和隱私的保護(hù)。

中國目前有超過 80% 的企業(yè)仍然處于較為初級的數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段。5G技術(shù)推動信息時代的變革，會真正形成智能化趨勢，未來所有的企業(yè)都是數(shù)據(jù)化企業(yè)，需要利用大數(shù)據(jù)來作為驅(qū)動力。數(shù)據(jù)中臺，已然成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，就像20年前互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的時候一樣，誰先用誰先受益。