9.26 星期四 陰（復(fù)盤(pán)）
【資源量就是王道】
一、聊天不足之處：
A.回答客戶(hù)問(wèn)題沒(méi)有回答到客戶(hù)點(diǎn)上，激發(fā)不了讓客戶(hù)想跟我繼續(xù)聊下去的理由。
B.話術(shù)有時(shí)候太過(guò)于繁瑣（越解釋越亂）
C.太急的時(shí)候文字上面沒(méi)有理解客戶(hù)?夸贊客戶(hù)。沒(méi)有溫度
D.總是抓不住客戶(hù)的需求（易被帶跑，然后一直在價(jià)格里面轉(zhuǎn)）
E.客戶(hù)不回復(fù)我，我該怎么讓他回復(fù)我？
反思：
1.多思考客戶(hù)說(shuō)的話，不要以我覺(jué)得客戶(hù)怎么樣怎么樣去揣測(cè)客戶(hù)。
2.盡量簡(jiǎn)潔明了表達(dá)我想表達(dá)的話語(yǔ)。
3.多關(guān)心客戶(hù)夸贊?理解（轉(zhuǎn)移話題）
4.看聊天記錄（不要一直發(fā)體式了，針對(duì)性發(fā)并且加上稱(chēng)呼和在后面問(wèn)一個(gè)問(wèn)題結(jié)尾）
二、未出定金（數(shù)量130多個(gè)，有意向和咨詢(xún)我了的）
原因：
1.需求不明確
2.維護(hù)不用心，沒(méi)針對(duì)性的維護(hù)
3.什么都聊完后容易被客戶(hù)帶偏到的價(jià)格上
4.等待開(kāi)業(yè)和體驗(yàn)
5.關(guān)心不夠
炒冷飯：
A.針對(duì)性維護(hù)多看聊天記錄，不要被帶入價(jià)格里面。
B.開(kāi)業(yè)和體驗(yàn)服務(wù)到位，讓客戶(hù)信任我。
三、維護(hù)（回復(fù)少）
原因：
1.一直都是發(fā)體式不新鮮。
2.不用心缺少關(guān)心話語(yǔ)
3.讓客戶(hù)以為是群發(fā)，已經(jīng)疲倦。
4.客戶(hù)已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，估計(jì)都沒(méi)看。
炒冷飯：
1.發(fā)一些現(xiàn)代人通病的對(duì)比圖/視頻課/體式，反問(wèn)需求。
2.詢(xún)問(wèn)練習(xí)后怎么樣？
3.維護(hù)不要那么單一，音樂(lè)/視頻課/課表/等等，多發(fā)關(guān)心話語(yǔ)。
4.意向客戶(hù)標(biāo)了A的單獨(dú)發(fā)：加昵稱(chēng)和關(guān)心話語(yǔ)多一點(diǎn)。
四、朋友圈
內(nèi)容：應(yīng)該什么都發(fā)一點(diǎn)，比如：
1.課程介紹
2.對(duì)比圖
3.梵音介紹和價(jià)值。
4.分享自己生活（點(diǎn)贊最多）
5.練習(xí)瑜伽的好處能得到什么？
反思：時(shí)間不要那么固定，可以多換其他時(shí)間段發(fā)。圖片精致發(fā)生活照和瑜伽照。話術(shù)精簡(jiǎn)直擊客戶(hù)驅(qū)動(dòng)力。
好好學(xué)習(xí)天天向上，加油。
