在未來(lái),無(wú)社群,不商業(yè)。
那么,
為什么你的社群很難建立起來(lái)?
好不容易建立起來(lái)了,卻不瘟不火?
不瘟不火兩天就死寂一片,自己也無(wú)力經(jīng)營(yíng)?
今晚分享的九個(gè)字打通社群架構(gòu):大格局,純發(fā)心,會(huì)用人。
大格局
昨天的作業(yè)是讓我們?yōu)閷?shí)體美容院設(shè)計(jì)一套做社群的運(yùn)營(yíng)方案。
大家在沒(méi)有學(xué)習(xí)之前都是按照自己所認(rèn)知的行為和情況去做設(shè)計(jì)的,大部分都是站在美容院的方向,給服務(wù),給方法,給優(yōu)惠券,等等各種給。
所以沒(méi)有一個(gè)通過(guò)的方案。
我們做事情為了誰(shuí)就會(huì)吸引誰(shuí)。
如果是站在美容院的角度去設(shè)計(jì)社群的話,就吸引不到顧客,如果站在客戶的角度去解決他的問(wèn)題和他的需求,就會(huì)吸引到客戶過(guò)來(lái)。
如果是美容院,你建一個(gè)美容院的福利群,會(huì)不會(huì)吸引到顧客來(lái)?如果不是老顧客,回頭客答案是不會(huì)。
如果是做代餐粉的,你建一個(gè)賣代餐粉的群會(huì)不會(huì)吸引到人來(lái)?答案是不會(huì)。
你的格局,立場(chǎng),定位是為別人就會(huì)吸引別人過(guò)來(lái),是為自己就吸引不到別人過(guò)來(lái)。
所以建群的目的要有更大的格局,脫離自己為中心的格局,脫離為自己小我的格局。站在客戶的角度上去考慮問(wèn)題,設(shè)定問(wèn)題,從而再建立自己的群。
光有大的格局就行了嗎?希特勒的格局大不大?但是他有沒(méi)有好的結(jié)果?
所以光有大的格局還不行,一定要有純正的發(fā)心。
發(fā)現(xiàn)一定是好的,充滿大愛(ài)的,純粹的,積極向上的,造福人民,造福社會(huì)的。
有一句話最能夠詮釋:得民心者得天下。
你這是從大的講落實(shí)到具體的項(xiàng)目上,從小的講,你也要是為別人好的,能夠幫別人變得更好的發(fā)心。
比如說(shuō)美容院,你是為了讓人更美麗更好看更自信的生活,增加生命的生命質(zhì)量。抱著這樣的發(fā)心去做事情,而不是單純的為自己賺錢(qián)。
比如說(shuō)代餐粉,就是為了幫助人們減脂瘦身,遠(yuǎn)離亞健康,更健康更自信的生活。那不是單單為了賣代餐粉這一個(gè)產(chǎn)品去賺錢(qián)。
發(fā)心:一定要從幫助別人變得更好的角度出發(fā)。
格局有了,發(fā)心有了,社群建立了以后怎么管理?
靠自己?jiǎn)幔靠恳粋€(gè)人先不說(shuō)你能不能做好,就是自己一個(gè)人也就累死了。
你所以一定要識(shí)人,善用人,挖掘人。
合適的人去做合適的事,組成社群團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有一個(gè)人能獨(dú)打的天下,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)也走不向未來(lái)。
一個(gè)事情的重要程度和威力程度就看你怎么對(duì)待。
社群剛開(kāi)始形成的時(shí)候,就是供大家?jiàn)蕵?lè),聊天,做消遣用的。
組成群的都是彼此認(rèn)識(shí)的人,要么,是同學(xué),同事,朋友,游戲cp組隊(duì)?wèi)?zhàn)友。
后面才慢慢發(fā)展成商業(yè)。聚集一些有共同需求的人,或者是共同愛(ài)好的人。就是對(duì)不同類型的人進(jìn)行圈層。
彼時(shí)社群的賦能都很單薄,也很單一。
隨著社群越來(lái)越成熟的發(fā)展,社群的威力也在無(wú)限的被挖掘擴(kuò)大再展開(kāi)。
團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),公司化運(yùn)營(yíng),都成了未來(lái)社群的走向。傳統(tǒng)的公司團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營(yíng),也變成了線上云團(tuán)隊(duì)的相互合作。
成本大小是影響公司運(yùn)作很大的一個(gè)因素。如果別的公司都已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行輕資產(chǎn)的線上云團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,你還在傳統(tǒng)的實(shí)體公司里面,大家聚在一個(gè)辦公室里面重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng),哪兒還干的別人?
經(jīng)濟(jì)負(fù)重比別人重不說(shuō),也沒(méi)有線上云團(tuán)隊(duì)的資源更廣闊。
這樣對(duì)比下來(lái),無(wú)論是公司對(duì)客戶,還是公司對(duì)員工,還是公司管理對(duì)管理,都可以重新進(jìn)行洗牌再組合。
以前都是在街上發(fā)傳單,人對(duì)人的拉人拉顧客?,F(xiàn)在都是通過(guò)網(wǎng)上社群來(lái)進(jìn)行淘客源。
以前就是包括現(xiàn)在,還有很多企業(yè)定時(shí)集體聚合,開(kāi)員工大會(huì)。未來(lái)就是直接線上通知到位或者監(jiān)控到位,更有甚者不需要員工。
現(xiàn)在還有大多數(shù)的人是公司集團(tuán)集聚一起辦公,未來(lái)我們不需要見(jiàn)面,只需要在線上發(fā)布任務(wù),大家協(xié)同完成。
所以,所有的傳統(tǒng)行業(yè)都值得重新再做一遍。
