01
最近，學員歡歡找我聊天。
她問：“老師，我發(fā)現(xiàn)我男朋友最近有心事，但是他不和我說。
經(jīng)驗告訴我，如果直接去問他怎么了，他很有可能會更加煩躁，因為自己煩躁的時候，別人問自己怎么了，是根本不想說的，反而會更煩躁。
但是，我也不知道如何更好的去走進他的內(nèi)心，讓我也可以去分擔他的憂愁？”
要解決這個問題，我們需要先了解這樣一個通心的定律，這個定律就是：布朗定律。
它是由美國職業(yè)培訓專家史蒂文·布朗提出的。所以被稱為布朗定律。
什么是布朗定律呢？
它指得就是，一旦找到了打開某人心鎖的鑰匙，往往可以反復用這把鑰匙去打開他的其他心鎖。
通俗點說就是，一旦你讓別人從心理上接納你了，從此他也就向你敞開了內(nèi)心的大門。
就像一個男生剛剛開始追你的時候，你并不一定愿意跟他說太多，但是當你內(nèi)心接納他的時候，你就會跟他分享你的內(nèi)心世界。
那問題來了，我們?nèi)绾巫寗e人從心理上接納我們，找到第一把心鎖的鑰匙呢？
02
我先來講這樣一個故事：
個虔誠的修女為了拯救受難的人們只身來到印度。
當她看到當?shù)氐娜藗円驗樨毨Ф律酪h褸甚至沒有穿鞋子的時候，她決定自己也不穿鞋子，因為這樣才能夠更加貼近他們從而更好的幫助他們。
戴安娜王妃也聽說了她的豐功偉績，來印度拜訪過她，結果見面之時，王妃因為自己穿了一雙潔白的高跟鞋而感到無比羞愧....
后來中東發(fā)生了戰(zhàn)爭，這位修女孤身一人來到戰(zhàn)場上，當作戰(zhàn)的雙方都發(fā)現(xiàn)這位修女來到的時候，竟然不約而同地停止了攻擊，等她把戰(zhàn)區(qū)里面的婦女和兒童都救了出來.....
在這位德高望重的修女去世的時候，印度舉國上下的人民都為她而悲痛。
在她的靈柩經(jīng)過的地方，沒有人會站在樓上，因為不愿意自己站的比她還高，而她遺體的雙腳仍然是裸露的，向世人宣告她是與那些貧苦的人們平起平坐。這位高尚的修女就是特蕾莎。
所以，通過這個故事，大家發(fā)現(xiàn)沒有，真正容易走進他人心靈的人，不是把自己擺在高高在上的位置，而是讓對方感知到，自己和他們一樣。
03
再來講另一個真實的案例。
一次在跟我學員聊天當中，得知她最近找到了一個很聊得來的男生。
我問她：“噢，這個男生哪點打動你了?。俊?/p>
她說，“就拿生病這個小事來說，我們女生大姨媽來的時候給男人發(fā)信息撒個嬌啥的，一般男人只會說，喝水，多喝水，多喝熱水，或者是休息，多休息，好好休息，這話聽了我就冒火，我是來求安慰的，不是來要意見的。
這個男人就不一樣了，他會說，好可憐，來摸摸頭?！?/p>
從這個爛大街的對話我們可以得出一個結論，關注對方的情緒比單純地給出意見更加容易打開對方的心房。
所以，打開人們心鎖的鑰匙就是，關注對方的情緒，多了解對方的感受和想法，其次注意詢問的技巧。
04
那么，同樣的，學員歡歡也可以應用這個布朗定律。
所以，我跟她說：“你的做法是對的，此刻他有煩心事，并不需要你去詢問他到底在煩什么，他需要的是舒緩他的精神。
所以，你可以這樣跟他說，‘以前的阿城是大阿城（她男朋友叫阿城），陽光愛笑，非常樂觀，但是今天我看到的阿城是小阿城，愁眉苦臉，心事重重。
不過你今天遇到的歡歡也是小歡歡，因為早上出門的時候，高跟鞋很不巧，鞋跟斷了，差點腳崴了，上班也遲到了，還被老板臭罵了一頓，真的是很可憐呢?！?/p>
學員歡歡把我的話術跟她男朋友說了一遍，果真她男朋友慢慢就跟她聊了很多，打開了心扉。
原來，最近男朋友，被老板找去談話，可能面臨著失業(yè)，但是他不想讓歡歡知道這些，想自己一個扛過去。
經(jīng)過這樣一件事，他們倆的感情也上升了一個臺階。
所以，這告訴我們什么呢？那就是，打開別人的心房，舒緩他的情緒比問“怎么了”更加有效果。
05
再來說一些錯誤的做法。
有很多姑娘看到男朋友不開心，所以就會一個勁地盯著他問：“怎么了？怎么不說話?。俊?/p>
其實，你該換位思考一下。
當你有煩心事的時候，父母出于好心一個勁問你“怎么了”的時候你是不是很煩呢？
因為這個時候你并不需要別人來了解情況。
你最需要的是，別人能站在你的角度，來替你緩解你的情緒。
所以，真正的為你好，不是自以為是的做一些你認為對的事情，而是站在對方的角度，去感知對方的情緒，去緩解對方的情緒。
還有的姑娘，發(fā)現(xiàn)跟男朋友之間有些隔閡的時候，就會說，有問題了，我去跟他溝通溝通吧，結果溝通的結果就是男人越發(fā)覺得姑娘不懂自己，越溝通問題越多。
我覺得有一句說得很對，如果溝通有用的話，我國的離婚率就不會連年上漲了。
所以，我最喜歡用走心來代替溝通，因為溝通是交流的層面，而走心是心靈的層面。
打開心靈之門的那把鑰匙就是，關注對方的情緒，并且去疏導對方的情緒。
