道阻且長,行則將至

“蘭導(dǎo),謝謝您!每次我有什么疑惑,您總能三言兩語就幫我解開,我什么時候能像您這樣就好了?!边@是剛畢業(yè)的學(xué)員澹和我聊天結(jié)束時說的話。

我沒有說太多,只回答一句:“你會的,明天一定可以?!?/p>

是啊,誰還不行呢?只要確定了目標(biāo),就努力邁步,不管快慢,總能到達(dá)。

就像我,半年前也不過只是個學(xué)員,但我決心要繼續(xù)走在寫作的道路上,就不曾放棄過任何一次機(jī)會,所以,我今天才能有幸成為導(dǎo)師。

之所以說有幸,是因?yàn)檫@個崗位真正鍛煉了我。雖然只剛剛帶完第一個班級,但帶班的過程卻讓我收獲頗多,趁此機(jī)會,便好好梳理一下吧。

1.? 姿態(tài)要低,姿勢要帥

多年的從教生涯,使我對自己的導(dǎo)師工作異常自信。但我忽略了一點(diǎn),寫作班的學(xué)員和我?guī)н^的學(xué)生都不一樣,不僅僅是人群和年紀(jì)不一樣,在對待學(xué)習(xí)和老師的態(tài)度上也完全不同。

他們會更多地認(rèn)為,自己不是來接受教育或者幫助的,而是來花錢買服務(wù)的。服務(wù)工作和教學(xué)工作是兩碼事,自然,我的導(dǎo)師當(dāng)?shù)靡脖容^辛苦。

每天早晚安、批作業(yè)、關(guān)注社群信息、答復(fù)學(xué)員疑惑、每課精華梳理+拓展加餐,甚至只要看到有利于學(xué)員成長的文字或者信息,都會及時轉(zhuǎn)發(fā)給他們,希望可以更好地幫助他們蛻變。

甚至有國外的學(xué)員凌晨發(fā)信息,我半夜起來上廁所都要瞄一眼手機(jī),生怕沒有及時回復(fù),會讓學(xué)員無助。

但是,即便是這樣的付出,學(xué)員的積極性也隨著課程的難度增加而減弱,也有同學(xué)開始抱怨起課程來。我隨即在群內(nèi)分享相關(guān)話題,引導(dǎo)學(xué)員正向思維,并對小伙伴的情緒表示了接納和安撫。

盡管我自認(rèn)為做得到位,總還是會有個別刺頭學(xué)員,喜歡制造負(fù)面影響。有一個同學(xué)在一稿放榜后,對自己不過稿的結(jié)果感到十分不能接受,但她的確犯了投稿的忌諱。她在我的點(diǎn)評上找不到可攻擊的地方,便找了其他借口在群里開始各種抱怨課程設(shè)計。

依照我的性子,這種心胸和態(tài)度的人,本身就是有問題的,大可不必理會。

但是不能任由負(fù)能量蔓延,影響學(xué)習(xí)氛圍。所以最后只好極不情愿地私聊了這位同學(xué),費(fèi)了半天口舌,她才罷休。末了一再說對我并無成見,只是單純發(fā)表課程建議。

后來回想,我若是在發(fā)榜時甚至批稿完成后,立刻主動和她聯(lián)系,給她打上預(yù)防針,再做相應(yīng)心理疏導(dǎo),應(yīng)該就不會有這一出鬧劇。但我高冷的導(dǎo)師心理作祟,認(rèn)為放低姿態(tài)去和學(xué)員溝通學(xué)習(xí)之外的事情,有點(diǎn)討好之嫌,便擱淺了這個想法。

經(jīng)過塵埃老師語重心長的一番教導(dǎo),我對導(dǎo)師如何服務(wù)學(xué)員有了更新的認(rèn)識。我懂得了做一個導(dǎo)師,除了要認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)水平過硬,更應(yīng)該注重日常情感交流,建立良好溝通渠道,盡可能預(yù)防一切可預(yù)防的不良情況。

用一句話說,做導(dǎo)師的原則就是,和學(xué)員溝通方面姿態(tài)要低,不要顧及過多;但在業(yè)務(wù)加餐和指點(diǎn)上,要絕對專業(yè),這樣,姿勢才帥。

幸好,即便有過幾分不愉快,大家也并未對我的指導(dǎo)和教學(xué)有過質(zhì)疑,也算基本保住了帥氣,接下來需要苦練低姿態(tài)了。

2. 要么不做,要么做到底

懂得了做導(dǎo)師的大原則,再來談?wù)勎宜J(rèn)為的,做導(dǎo)師最重要的一個心態(tài)。這個心態(tài)就是,要以長期主義為目標(biāo)。

何為長期主義呢?個人認(rèn)為它是將一件事情堅持到底的勇氣和魄力。一直做,一直做,做到好為止,只有這樣,才不會因?yàn)闊崆橄?,而產(chǎn)生對工作的冷淡和不積極。

首先,對于一期課程來說,加上實(shí)操在內(nèi),起碼要一個半月的時間才能學(xué)完。若再加上三稿的批改和放榜在內(nèi),到兩個月也就不遠(yuǎn)了。這一段時間說長不算太長,說短卻也并不短。最重要的是,只要一期課程沒結(jié)束,就有可能隨時發(fā)生問題,我們也就需要隨時解決問題,不能有一絲放松。

如果密集的工作強(qiáng)度讓人尚且可以應(yīng)付的話,那么一刻不能松的心弦,要緊繃快兩個月,還真有點(diǎn)讓人疲累。

我自己在帶班前幾天就很有熱情也很興奮,可是過了幾天作業(yè)成堆的日子,又看到同學(xué)反復(fù)問講過多次的問題,甚至有人始終不對老師的加餐和提問做反應(yīng)的時候,我開始逐漸有些心寒。

還好,這時我想到了做導(dǎo)師的初衷。是“無論如何都要堅持下去”這個念頭給了我力量,我迅速調(diào)整好自己的心態(tài),重新積極投入。

長期主義,不會因?yàn)橥饨绺蓴_而影響前行。觀眾再少,我們也要盡力而為。

其次,從導(dǎo)師角色,甚至是個人的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,帶一個班級,或者處理一次不良事件,都是太過于短暫的事情,短暫到根本就不值得因?yàn)樗鼈兌t疑,或是抱怨。因?yàn)?,未來的路還很長,不好的事情也不可避免,陷在一時一事上,還怎么看得見未來呢?

當(dāng)初我報寫作課的時候,定下了要過稿的目標(biāo),我做到了;后來我又定下了半年內(nèi)做導(dǎo)師的目標(biāo),我也做到了;接下來我還有很多個目標(biāo),這些目標(biāo)都等著我去實(shí)現(xiàn),哪怕艱難,哪怕時間很長,那也是我必定要追尋的東西。

不管什么夢想都不可能一朝一夕實(shí)現(xiàn),只有敢于做夢,也甘于為夢想努力堅持的長期主義者,才有資格摘取最后的果實(shí)。

做導(dǎo)師,做好導(dǎo)師,和做其他事情一樣,也需要要么不做,要么就一做到底的死磕精神。只有這種愿意長期堅持的心態(tài),才可以讓我們做得更有勁兒。

3.一邊成人,一邊達(dá)己

有句話說,贈人玫瑰,手有余香。意思是,將玫瑰花送給別人,自己也并非一無所獲,握花的手還會存留玫瑰的馨香。

其實(shí)世間萬事,到最后都是一個理兒。這句話用在做導(dǎo)師工作上,也是極其正確的。

為了帶動一群不活躍的學(xué)員,有段時間我每天早上起來,會在群內(nèi)先打卡,寫上自己幾點(diǎn)起,做了什么,接下來怎么安排時間;晚上十點(diǎn)在群內(nèi)定時分享今天完成了什么,有什么收獲,未完成的事情是什么原因,接下來該如何做。

學(xué)員看見我發(fā)這些,也逐漸開始把自己的相關(guān)情況曬出來。互動多起來,我本來應(yīng)該開心,但是新的煩惱來了。我發(fā)現(xiàn)有比我更早的學(xué)員,也有比我計劃更為合理的學(xué)員,這要怎么辦才好呢?

于是,我又連夜微調(diào)了自己的方案,然后將晨起鬧鐘設(shè)定提前了半小時。是的,我不想錯過任何一個和學(xué)員的互動,當(dāng)然,我也不愿意白白舍棄能挖掘我潛能的機(jī)會。而起得更早,有更周密的計劃,正是我一直想做,也可以做到的。

一段時間后,群里面早起的人越來越多,有計劃表的人也越來越多,還有私下和我討論時間管理的學(xué)員??吹剿麄兊倪M(jìn)步和改善,再看看他們在微信留言中對我的感激和肯定,幸福滿溢出來。

其實(shí),他們不知道,我也在幫助他們的這個過程中改變了不少,比如新調(diào)整的計劃讓我時間更充分,精力更充沛,我感覺自己更好了。

還有一些學(xué)員十分好學(xué),群內(nèi)提問,私信提問;與學(xué)習(xí)有關(guān)的,與習(xí)慣有關(guān)的,與管理有關(guān)的,一天好些問題。有的問題我駕輕就熟,有的問題我要稍作思忖,還有的,我真的需要查找資料才可以解決。畢竟他們都不是無知稚童,而是各行業(yè)的精英,和追求上進(jìn)的學(xué)習(xí)者。

我算了一下,回答這些疑問,再加上每日的課程加餐講解,一天下來,我的答疑量常足有幾萬字,很多知識也在答疑和講解過程中,形成了新知,并且越來越系統(tǒng)。

我之前的知識儲備就算再多,也最多是星羅散布的知識點(diǎn),可是通過向?qū)W員傳遞它們,我不得不仔細(xì)梳理,無形之中就讓知識點(diǎn)連成了線,再慢慢開始有一片網(wǎng)。盡管這個網(wǎng)還很小很窄,但它已然在變化了,不是嗎?

下一次,若有人問我相同的問題,我想我不僅能回答出他的問題是什么,我還可以給他講為什么有這個問題,甚至也可以同他聊聊我們應(yīng)該如何去做。

這是一個導(dǎo)師在幫助學(xué)員的過程中,獲取的自信和財富。

我希望,我可以在傳遞價值的同時,成就更多人的夢想。因?yàn)槲覉孕?,自己輸出的每一個字,每一句語音,都是在體現(xiàn)自我價值,也都是在成就我自己。

寫在最后

道阻且長,行則將至。

做導(dǎo)師,是一個結(jié)果;做導(dǎo)師,也是一個開端。

于我而言,做導(dǎo)師是一份工作,也不是一份工作。因?yàn)樗枰覀児ぷ鞯呢?zé)任感、進(jìn)取心、服務(wù)力等能力,但又不止于這些。

導(dǎo)師,更應(yīng)該是一份從心而發(fā)的熱愛,是一個生命對另一個生命的撼動;是能低得下去的姿態(tài),也是能帥得起來的姿勢;是能熬得下去的堅韌,也是能成人達(dá)己的夢想。

路漫漫,且走著。

文章開頭那句給學(xué)員的贈言,此刻也默念給自己:“你會的,明天一定可以!”

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