伴隨著美的高比例裁員傳聞的坐實(shí)，今年來，考公熱又占據(jù)了人們的視野，甚至于出現(xiàn)了“宇宙盡頭是編制，人人都在考公”的場景。
體制內(nèi)工作再次成為應(yīng)屆生和被裁員人的香餑餑。畢竟困難之下，體制內(nèi)雖然不能讓人大富大貴，至少可以是衣食無憂，給人一種安全感。
2022年5月16日，國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，2022年4月16-24歲青年人的失業(yè)率達(dá)18.2%，創(chuàng)2020年3月以來新高。
這也側(cè)面說明了在企業(yè)舉步維艱的時(shí)候，裁員似乎成了一種約定俗成的動(dòng)作。
然而，百威勒集團(tuán)，一家價(jià)值17億美元、1.1萬名員工、具有百年制造業(yè)歷史的大公司，在最困難的時(shí)刻，也沒有解雇任何一個(gè)人。
在《共情：覺醒商業(yè)的管理》這本書里，作者鮑勃.查普曼作為美國具有百年歷史的機(jī)械制造和工程咨詢跨國公司百威勒的主席兼首席執(zhí)行官，深入團(tuán)隊(duì)通過關(guān)懷、共情和激勵(lì)來應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界挑戰(zhàn)，詮釋了覺醒商業(yè)管理模式迸發(fā)出來的巨大力量。
而百威勒集團(tuán)在16年的時(shí)間內(nèi)，為投資者創(chuàng)造年均復(fù)合增長近16%的回報(bào)，在不同國家實(shí)施上百次并購，并讓很多陷入困境的潛力企業(yè)獲得新生，扭虧為贏，所依靠的就是人本管理。
而百威勒集團(tuán)的發(fā)展故事，也正闡述了“共情”“以人為本”的領(lǐng)導(dǎo)力原則在商業(yè)世界的應(yīng)用效果。
那什么是“共情”呢？這本書中所倡導(dǎo)的理念，直白地說就是對(duì)待員工的態(tài)度，要像你平常對(duì)待家人那樣?；蛘哒f對(duì)每一位員工，用你希望你的孩子在他們工作的地方被對(duì)待的方式對(duì)待。
照管是領(lǐng)導(dǎo)共情力的體現(xiàn)。
李明是一家公司的員工，一到星期五就不由得感到雀躍，甚至連走路中都透露著開心。
其實(shí)不止李明，相信很多人都有這樣的感覺。因?yàn)閷?duì)大多數(shù)人來說，工作是苦差事，是一種為了生存而不得不忍受的毫無意義的折磨。
其實(shí)，這就是公司領(lǐng)導(dǎo)力出現(xiàn)了偏差。很多的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)只是把員工作當(dāng)作物品和職能 ，希望他們工作更投入，更有效率，用他們的生產(chǎn)力為公司創(chuàng)造更多的效益，更美好的未來。卻往往忽視了把他們當(dāng)作人來關(guān)心。
這時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就要具備一種能證明每個(gè)人價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)方式，一種以人為本、共情的方式。那就是創(chuàng)造一個(gè)讓員工能夠發(fā)現(xiàn)，發(fā)展和分享自己天賦，并得到認(rèn)可和贊賞的環(huán)境。
這樣一來，員工就會(huì)擁有一個(gè)有意義的生活機(jī)會(huì)，一種有目標(biāo)的生活，并從中感到價(jià)值，成為他們應(yīng)該成為的樣子。
在百威勒公司，他們把這種領(lǐng)導(dǎo)方式稱為“照管”。他們把每一名員工都當(dāng)作父母托付他們照管的對(duì)象，去真正地關(guān)心到每個(gè)員工，把“讓所有的團(tuán)隊(duì)成員都過上有意義而充實(shí)的生活”當(dāng)作一種使命，去照顧托付給他們的員工。
就像我們所有的父母希望的那樣，真正的人性領(lǐng)導(dǎo)務(wù)就是讓員工安全、健康、充實(shí)的回家，并希望他們過著有意義、有目標(biāo)的生活，照顧好托付給你的員工。
這也是作為領(lǐng)導(dǎo)者所必備的一種責(zé)任感。
領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)懷、鼓舞和慶祝
在百威勒公司有這樣一種獎(jiǎng)項(xiàng)，超級(jí)跑車獎(jiǎng)。也就是說被自己同事提名優(yōu)秀的員工，可以開這輛豪華的超級(jí)跑車一個(gè)星期。讓每一個(gè)看到他們的人都會(huì)知道他們是因?yàn)閮?yōu)秀和善意而被認(rèn)可的。
當(dāng)然，獲獎(jiǎng)?wù)咭矔?huì)被公開慶祝，甚至于會(huì)被用紙條的方式告知家人。
這極大的鼓舞了員工的士氣。因?yàn)檎J(rèn)可和慶祝是領(lǐng)導(dǎo)力最有力的兩個(gè)工具，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)獎(jiǎng)牌重要的多。而員工被認(rèn)可并不僅僅只是生產(chǎn)力，更多的則是一種企業(yè)文化的影響。
而關(guān)懷則處處體現(xiàn)在百威勒的發(fā)展壯大中。比如，在百威勒，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員健康的愿景是“好好生活，共同繁榮”。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員選擇健康的生活方式，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作充滿了感激和認(rèn)可，而員工也能真正地感知到領(lǐng)導(dǎo)層在真正關(guān)心他們。
試想，這樣的工作氛圍誰不愛呢？所以在百威勒不存在加班和高壓的工作氛圍，員工之間甚至于沒有八卦，很少有人會(huì)擔(dān)心失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。所以他們非常敬業(yè)，工作中更是朝氣蓬勃。
這樣的工作環(huán)境，會(huì)讓員工感到安全、被關(guān)懷，真正完全可以自由自在地做真正的自己。我想，這樣才是讓員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，企業(yè)得到長足發(fā)展的氛圍吧。
用以人為本的方式去影響別人
在百威勒的企業(yè)文化中，“共情”“以人為本”的理念長期存在。
比如說他們準(zhǔn)許自己團(tuán)隊(duì)的員工在自己最需要，最有價(jià)值的時(shí)間段休假。同時(shí)公司堅(jiān)持員工在休假期間不要做任何與公司有關(guān)的工作。
還有他們的“自愿退休”計(jì)劃、“我真的很重要”理念……
而這些難以置信的關(guān)懷和真正的利他主義意識(shí)，不期待任何回報(bào)的做法，恰恰體現(xiàn)了以人為本的理念。
在這家公司，人真的很重要。
所以說，在面對(duì)困境時(shí)，太多的公司對(duì)危機(jī)做出鼠目寸光和自私的反應(yīng)。他們?cè)噲D保護(hù)自己的利潤和公司高管層的利益，選擇裁員，甚至于假借考核的手，實(shí)行“末位淘汰”，變相的解雇或者犧牲普通的團(tuán)隊(duì)成員和他們的家人的做法，實(shí)在是不可取。
其實(shí)，無論是關(guān)懷、鼓舞、慶祝以及照管，都是基于“共情”為基礎(chǔ)的“以人為本”管理模式的領(lǐng)導(dǎo)力指導(dǎo)原則的體現(xiàn)。
以人為本最終目的就是要激發(fā)人的積極性，發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)人的創(chuàng)造性，而這些能力被激發(fā)出來后的力量將不容小覷。
那想要企業(yè)得到長足發(fā)展，你何不做一個(gè)具有“共情”力的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，在你管理的企業(yè)推行以人為本的理念呢？
