微信只會長成它所希望的那樣，而不會遷就所有用戶。
微信的問題很多，但還是免不了被迫使用。大多數(shù)人每天用的最多的還是微信。
封閉也好，開放也好，微信堅持著自己的道路。
《簡約之上》書里把用戶分為專家型用戶、隨意型用戶和主流用戶三個層級。
專家型用戶愿意探索你的產(chǎn)品或服務(wù)，并且會給你提出各種改進建議。他們希望看到為他們量身定做的前所未有的技術(shù)。即便拿到的是一個從未見過的產(chǎn)品，他們也會擺出專家的態(tài)度。換句話說，他們舍得花時間研究新產(chǎn)品，探索產(chǎn)品的新功能。
專家型用戶十分罕見，有很多自己的想法，甚至?xí)a(chǎn)品用得超出設(shè)計者的預(yù)料。
就微信而言，我個人就處于這個層次。我會很高興嘗試微信的新功能。比如之前出的微信小游戲，我就第一時間嘗試了主推的《跳一跳》，還借鑒了其他人的「作弊腳本」，一下刷了1000多分，在好友排行榜上遙遙領(lǐng)先。
我還曾經(jīng)嘗試用微信的收藏功能和標簽功能制作GTD時間管理系統(tǒng)，在微信上完成項目資料搜集、任務(wù)安排（當做Evernote使用）。
第二類可以叫做隨意型用戶。他們可能使用過類似的產(chǎn)品或服務(wù)。他們有興趣使用更高級更復(fù)雜的產(chǎn)品，但卻不愿意接觸全新的東西——要想讓他們認可新功能，那么新功能必須足夠簡單。
這類用戶雖然數(shù)量不少，但都缺乏主動探索新功能的興致，學(xué)習(xí)意愿并不強烈。他們在使用微信的時候，可以嘗試微信的新功能，但稍一覺得麻煩，就會放棄進一步努力。
最大的一個用戶群體是主流用戶。他們自己不會因為你的技術(shù)而使用你的產(chǎn)品，使用你產(chǎn)品的目的是完成某項任務(wù)。他們會掌握一些重要功能的使用方法，但永遠不會產(chǎn)生學(xué)會所有功能的想法。這些人的口頭禪就是：“我的手機只要能打電話、能發(fā)短信就行了?！?/p>
大多數(shù)人屬于這一類。使用一款產(chǎn)品，僅僅是因為生活中的某個問題需要解決，而你的產(chǎn)品恰好出現(xiàn)在他的視野范圍。
那么哪種用戶是典型用戶呢？
答案是主流用戶。而且，即便過了很多年，某個用戶的類型也很難發(fā)生變化。使用產(chǎn)品本身的態(tài)度，遠比使用時間長短更能影響到用戶的類型。
微信的主流用戶是什么樣的？很多人都是從移動互聯(lián)網(wǎng)時代才接觸到微信，他們用的最多的功能就是聊天和朋友圈。
而像@momok這樣能夠有理有據(jù)寫下微信到底哪里不好的用戶，也就是專家型用戶，是少數(shù)中的少數(shù)。
微信永遠只會為主流用戶設(shè)計，不會聆聽專家型用戶的聲音。
微信主流用戶不需要外鏈，他們只要能看到自己想看的內(nèi)容就行，才不會關(guān)注所謂的開放互聯(lián)網(wǎng)。
微信主流用戶不會考慮二維碼到底強沒強奸自己，他們只在乎掃碼后能不能沒有錯誤地完成任務(wù)。
微信主流用戶也不會太關(guān)注聊天記錄能不能導(dǎo)出存檔，他們只要求想聊天的時候能夠找到人就行。他們也沒有太多的隱私保護意識。
這么說并不是為微信洗地，微信本身存在著很多問題，也確實讓人糟心，比如緩存越用越大，字體丑陋無比，語音濫用，辦公化。
但是，作為一款國民級的應(yīng)用，它的每一個功能變動，即便是字體的改動，也會影響無數(shù)人的生活。
微信永遠不可能為專家型的用戶設(shè)計，它只能優(yōu)先并始終以普通主流用戶為設(shè)計對象。
對于主流用戶來說，微信成為一個
封閉的王國也能接受，他們愿意做微信的臣民。
- 這里，有你認識的朋友（通訊錄）。
- 這里，可以了解朋友們的動態(tài)，分享故事（朋友圈）。
- 這里，可以看遍無數(shù)風景（公眾號）。
- 這里，可以解決生活中所有疑難雜癥（小程序）。
- 這里，可以與五湖四海的朋友把酒言歡（群聊）。
- 這里，可以把一切喜歡的東西帶回家里（收藏）。
這是一個近乎完美的王國，生老病死皆有所養(yǎng)，即便這么做意味著喪失自由。
即便這么做會讓專家型用戶討厭它。
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