這篇題目明明好好的，Mobile App UX Design: Making a Great First Impression，就是《移動用戶體驗設(shè)計：打造最佳第一印象》之類的，總監(jiān)說要炫一點，然后我在公司微信號里發(fā)成了《UX大師教你打造讓人“一見鐘情”的移動app》，蛤蛤蛤！
一個人對另一人產(chǎn)生第一印象只需要3到5秒，盡管人們期望這樣的印象是基于人的智力和經(jīng)驗，但大多數(shù)研究表明，第一印象的確僅僅是由最初的幾秒鐘看到或聽到的那些形成的，而且這個印象極可能不會再改變。
移動app也同樣如此，你的移動應(yīng)用程序不會得到第二次機會去打造第一印象。只有一個機會去擁有一個用戶，因為如果你讓第一次使用失望了之后，打個賭（80%的可信度），他們不會再回來。
在這篇文章中，我們將研究在那些最初幾秒鐘（或幾分鐘）發(fā)生了什么，或者一個應(yīng)用程序的實際互動之前發(fā)生了什么，以及為什么你需要做一個可以令人癡迷的第一印象。
閃屏Splash Screen
閃屏或啟動的圖像有向用戶提供了即時反饋，說明該應(yīng)用程序已啟動，正在加載。谷歌和蘋果公司建議使用的閃屏圖像通過模擬更快的加載時間，提高了用戶體驗。
>>>>How It Works?如何運行呢？
當用戶啟動應(yīng)用程序時，app應(yīng)當瞬間展示啟動畫面（或啟動圖像），直到應(yīng)用程序可以完全可以使用了。同時，應(yīng)用程序正在啟動或在后臺加載一些資源，這個屏幕的顯示應(yīng)該控制在少量的時間內(nèi)，最好小于10秒。
如果你的app有一個費時的初始設(shè)置階段，需要超過10秒，那就請考慮使用進度指示表明程序裝載正在進行中。因為，不確定的等待時長會讓用戶覺得比這些可視的已知的、有限的等待在感覺上花了更多的時間。因此，你應(yīng)該讓你的用戶，知道還需要等待多久時間的明確指示。
小貼士：
其實，當用戶啟動這個app，你至少要做的事情就是告訴他們要等待。當他們在等待，你應(yīng)該想出辦法來吸引他們。初始屏幕解決了等待的問題，給了你一個簡短而重要的窗口，讓你向用戶表達自己的主張，這是用戶實際應(yīng)用的最初的和其產(chǎn)生的良好互動。
新手指引Onboarding
新手上路指引對用戶是很有利的。新手指引是用戶使用的應(yīng)用程序的一條捷徑。它可以包括多種技術(shù)，可以讓用戶在第一時間知道它如何被使用，但這針對是第一次使用的情況下。
>>>>How It Works?如何運行呢？
正因為新手指引要讓用戶明白如何上手操作，那么，它應(yīng)該作為用戶使用app的最高優(yōu)先級，即用戶啟動app時就需要先看到這些，但如果你的新手指引在起始頁非常簡潔，那么你可以在后續(xù)用戶的使用過程中增加這些環(huán)節(jié)。
何時加入新手指引
如果用戶不理解app或app的關(guān)鍵特征的概念，他們將不會再用。所以為什么要加入用戶指引：
·app的內(nèi)容是空的，首次使用需要用戶輸入來填充
·app首次使用需要先個人信息
·app具有復(fù)雜的功能，如一個有創(chuàng)造空間的應(yīng)用
·app依賴于一些大多數(shù)用戶不熟悉的定制的手勢
·app已更新了新功能
定期分析
一旦你設(shè)計了新手指引的最終版，你怎么知道這個指引是否有效？這個問題的答案可以通過移動分析工具找到。如果你的app使用了新手指引，你可以測算：
·用戶完整的根據(jù)指引進入的主頁面的百分比概率
·用戶選擇跳過指引的百分比概率
·從指引進入主頁面之間經(jīng)過的時長
測算可以以優(yōu)化你的指引體驗，提高app的使用留存率。如果你發(fā)現(xiàn)該流程不運行或者運行不合理，那么就將其刪除，并考慮另一種設(shè)計方法。
提供跳過新手指引的選項
當用戶已經(jīng)是個熟練的操作者并不想被打斷，也不認為新手指引是必須的時候，你給用戶自己選擇要不要花這個時間和自己去控制與這款app的初體驗。一個簡單的“跳過按鈕”，比如就像Airbnb的app上就可以實現(xiàn)。
打破登陸體系的壁壘
注冊在某種程度上是“路障”。因為登陸系統(tǒng)會強迫用戶創(chuàng)建帳戶才可以使用app的任意部分。要求用戶注冊或登錄才可以使用app具有較高的互動成本。太早強制登陸可能導(dǎo)致用戶的流失率達到85%以上。
例如SoundCloud這個app，要求首次使用的用戶創(chuàng)建賬號或登錄，不然沒有其他進入使用其的路徑。
一旦用戶滿足要求進行注冊，他們通常希望快速看到這個app提供了什么樣的服務(wù)。你也應(yīng)該盡可能快地告訴用戶。
購前試用Try Before You Buy
購前試用的策略適用于給新用戶去體驗?zāi)愕腶pp并自發(fā)地感興趣而注冊成為長期用戶。如果將會得到如何的產(chǎn)品和體驗服務(wù)，人們更愿意注冊并提供真實的個人信息。
購前試用的模式也并不意味著你不能要求用戶創(chuàng)建賬戶，這只是意味著流程順序進行了轉(zhuǎn)換，先為你的用戶提供價值，再要求他們注冊。但在此之前，你也已經(jīng)建立了與用戶的信任度。提升用戶體驗，而不是增加使用障礙，移動app可以做的有：
·提供免登陸流程
·要求注冊的方法并不唯一，可以通過輸出價值和服務(wù)、請求最少的數(shù)據(jù)來達到
如果App要求登錄時，用戶可以選擇繼續(xù)作為“游客”
用戶應(yīng)該能夠選擇忽略注冊，并繼續(xù)作為游客訪問，他們可以對app的價值進行評估。這對于從不知名的品牌開始，或通過提供內(nèi)容來吸引用戶的app來說，注冊決定之前的試用階段非常重要。
Etsy知道怎么在用戶之前得到用戶的認可，當用戶首次啟動app時，他們有兩種選擇：注冊一個帳戶或開始在商鋪中搜索，當他們準備進行購買，就需要注冊一個帳戶。
Conclusion總結(jié)
對于創(chuàng)建完美的第一印象，其實并沒有靈丹妙藥，但有一件事是肯定的——第一印象就是你能給用戶的全部。為你的用戶清除使用障礙，并將他們留存下來，調(diào)動首次使用者的積極性是服務(wù)用戶第一次體驗的核心。
這篇文章真的挺好的，我翻譯完了，自己也學(xué)習(xí)了不少！
