本人手機(jī)四年前移動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)至聯(lián)通，突然在本周六所有移動(dòng)和座機(jī)用戶撥打我的手機(jī)號(hào)碼均提示為空號(hào)，同時(shí)我撥打移動(dòng)的電話號(hào)碼也無法正常撥通，只是嘟嘟嘟三聲相聲之后就自動(dòng)掛斷電話，由于周末在外旅游信號(hào)及其不好，就沒有處理這件事情，還以為是由于手機(jī)欠費(fèi)導(dǎo)致的，周一上班后很多同事和朋友和我說怎么聯(lián)系不上你了，手機(jī)出什么問題了，于是迅速補(bǔ)交了花費(fèi)，同時(shí)和10010確認(rèn)我的手機(jī)一切正常，但是還是發(fā)現(xiàn)根本無法與移動(dòng)用戶聯(lián)系，但是可以與電信和聯(lián)通的手機(jī)號(hào)碼正常通訊，隨之給10010撥打電話報(bào)故障，客服回答說會(huì)處理并稍后會(huì)聯(lián)系，懷著極大的耐心以及對(duì)國企辦事效率低下的理解，耐心的等待了24小時(shí)后繼續(xù)撥打10010詢問進(jìn)展，客服小姐回復(fù)說已經(jīng)通報(bào)技術(shù)部門但是目前還沒有確認(rèn)回復(fù)，還好哥們耐心比較好，其間各種業(yè)務(wù)和電話耽誤不說，也知道這種公司辦事效率低下服務(wù)意識(shí)差，還是耐點(diǎn)等待了48小時(shí)看聯(lián)通會(huì)不會(huì)主動(dòng)電話聯(lián)系，沒有任何回聲之后于48小時(shí)后再次撥打10010客服詢問進(jìn)展，客服說周二就已經(jīng)用10010撥打過我的電話，提示手機(jī)為空號(hào)無法聯(lián)系上我，但是就把我震驚了，聯(lián)通公司不能聯(lián)系到自己的聯(lián)通用戶的手機(jī)，這也太超乎常人想象了，這是一家什么公司啊，技術(shù)水平差到家了吧，服務(wù)意識(shí)差沒邊了吧，聯(lián)系不上客戶，不聞不問客戶的困難， 還得等客戶反撥回去詢問進(jìn)度，然后客服各種我們會(huì)記錄下來您的需求與相關(guān)部門聯(lián)系稍后會(huì)聯(lián)系您的搪塞語言，你們都打不通我的電話怎么聯(lián)系我，真是開天大的國際玩笑，通訊公司撥打自己的服務(wù)客戶電話竟然無法接通，并且提示為空號(hào)，當(dāng)然本人知道客服僅是前線挨槍子的小戰(zhàn)士，各種質(zhì)問只能迎來培訓(xùn)好的“對(duì)不起，我們稍后會(huì)聯(lián)系您”但是還是對(duì)這些人和這個(gè)公司的服務(wù)意識(shí)表示極度的憤慨，這種沒有服務(wù)意識(shí)和技術(shù)實(shí)力的公司當(dāng)初為什么要從移動(dòng)轉(zhuǎn)網(wǎng)到聯(lián)通呢，只能自己忍受了，看明天聯(lián)通會(huì)不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我吧！