前幾天都是講解的績(jī)效管理流程,后面幾張指導(dǎo)的都是其中具體的實(shí)踐方法。
績(jī)效考核管理工具中,較常見(jiàn)的是量表法、比較法、描述法。
量表法分評(píng)級(jí)量表與行為觀察量表:評(píng)級(jí)就是我們目前在用的 每個(gè)考核指標(biāo)下分五個(gè)等級(jí)打分并給出事實(shí)依據(jù)。行為觀察量表法是觀察員工日常工作狀態(tài)(頻率)--總是如何到幾乎不如何。
比較法是單個(gè)比較或者兩兩比較:找出標(biāo)桿進(jìn)行排序,或者是兩兩配比積分并且排名。
描述法:關(guān)鍵事件描述,觀察、書(shū)面記錄員工關(guān)鍵工作成果,這里就需要用到STAR法則。評(píng)價(jià)中心法,是第一次聽(tīng)說(shuō)這樣的方法,有點(diǎn)類(lèi)似于面試中的測(cè)評(píng)技術(shù),使用情景性的測(cè)驗(yàn)方式對(duì)被評(píng)價(jià)者特定行為進(jìn)行觀察和評(píng)價(jià)。