毛巾～是美容店內(nèi)最不可或缺的物品之一，同時(shí)這看起來(lái)最最普通，最最常用的物品，卻也最能檢驗(yàn)一個(gè)店面的管理是否標(biāo)準(zhǔn)、是否注重細(xì)節(jié)、是否照顧客人的感受……

如果客人到達(dá)店內(nèi)，想舒舒服服的做個(gè)護(hù)理，同時(shí)好好休息一下，卻在準(zhǔn)備進(jìn)入到護(hù)理環(huán)節(jié)時(shí)發(fā)現(xiàn)：護(hù)理用的包頭發(fā)的毛巾清洗不干凈，感覺(jué)像是用過(guò)的、甚至有幾根頭發(fā)……想洗一下澡，發(fā)現(xiàn)毛巾沒(méi)有辦法區(qū)分擦頭發(fā)與擦身體的……那客人即使不說(shuō)，心里會(huì)如何評(píng)價(jià)這個(gè)店面？又會(huì)拿出多少忠誠(chéng)度給予這個(gè)店面？

而嚴(yán)格分類、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)流程清洗的毛巾，又擁有標(biāo)準(zhǔn)的疊放管理標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)客人看見(jiàn)干干凈凈，整整齊齊的、又分類明確清晰的基礎(chǔ)用品，客人又會(huì)是什么樣的反應(yīng)呢？會(huì)不會(huì)增加對(duì)店面的信任感、安全感與歸屬感呢？

包頭毛巾的疊法

包頭毛巾，三個(gè)為一沓（包頭、蓋枕頭、遮大頸）疊在一起，要求邊邊角角對(duì)齊，無(wú)卷邊

用手丈量毛巾長(zhǎng)度的三分之一位置

三分之一折

從另外一頭折三分之一，與第一個(gè)三分之一重疊

整理平整度

完成示意圖（注意此面朝上，避免在拿毛巾時(shí)毛巾容易散開(kāi)）

開(kāi)背毛巾（做身體，擦拭身體的毛巾）、蒸缸毛巾、擦腳毛巾疊法

將開(kāi)背毛巾鋪展（注意在毛巾右上角縫有黑色“X”的毛巾為開(kāi)背毛巾）

用此方式對(duì)折

再如圖所示對(duì)折

蒸缸毛巾、擦腳毛巾疊法方式同開(kāi)背毛巾疊法一致

對(duì)于相同顏色、相同材質(zhì)，但是用途卻不一樣的毛巾，需要做標(biāo)記來(lái)區(qū)分，例如開(kāi)背毛巾是在右上角縫有黑色“X”，而蒸缸用的毛巾則用紅線縫“X”，這樣就不會(huì)混淆了，清洗時(shí)容易分類清洗，疊放時(shí)容易清晰正確疊放！

沐浴擦頭與擦身體的毛巾疊法

將黃色的沐浴擦頭毛巾鋪展

如圖所示對(duì)折

如圖所示用手找到毛巾折疊的四分之一的位置，如圖折疊

如圖所示朝此方向卷

邊卷邊找平（注意一定要卷緊）

如圖卷成非常緊的柱狀

如圖所示卷好示意圖

沐浴擦身體毛巾（白色）疊法與擦頭毛巾一致

細(xì)節(jié)無(wú)小事，當(dāng)客人看見(jiàn)整整齊齊、干干凈凈的物品，心里一定會(huì)從內(nèi)而外的建立對(duì)店內(nèi)的信任感，滿意度也會(huì)因這樣的細(xì)節(jié)而加分！所以千萬(wàn)別在看似是小事上滿不在乎，隨意為之，你隨意，客人就會(huì)覺(jué)得你隨便！又何談安全感與忠誠(chéng)度呢？