我們平日無(wú)論是交友還是找合作搭檔，都喜歡跟靠譜的人打交道。相對(duì)于聰明人來(lái)說(shuō)，靠譜的人會(huì)讓人更信賴踏實(shí)，而聰明人則會(huì)在無(wú)形中讓人產(chǎn)生某種壓力。
尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，靠譜顯得尤為重要，一個(gè)具有靠譜能力的人更受領(lǐng)導(dǎo)的青睞，在職場(chǎng)中也會(huì)走得更遠(yuǎn)。
“靠譜比聰明更重要。”這是《靠譜》一書中，作者提出的觀點(diǎn)。
《靠譜》的作者是日本人大石哲之，也是一名經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)。
《靠譜》一書是他在咨詢領(lǐng)域工作多年，收集了三十位一線高級(jí)經(jīng)理人的訪談并結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出的一套職場(chǎng)基本功，也可以說(shuō)這是一本職場(chǎng)達(dá)人的修煉手冊(cè)。
這本書結(jié)構(gòu)清晰明了，打開目錄就能大致了解書中的主要內(nèi)容。
用十句話概括這本書：
1、職場(chǎng)力不會(huì)過(guò)時(shí)，越早了解越好
2、職場(chǎng)力部分行業(yè)，是工作的人需要具備的基本技能
3、職場(chǎng)力的四個(gè)方面：溝通技巧、邏輯思考、資料制作、專業(yè)精神
4、溝通技巧的首要核心是 “解決問(wèn)題”
5、邏輯思考的原理是云（現(xiàn)象）雨（結(jié)果）傘（成對(duì)）
6、資料制作是針對(duì)目標(biāo)的輔助工作（時(shí)刻對(duì)應(yīng)目標(biāo)）
7、專業(yè)精神是個(gè)人和集體的生存法則
8、職場(chǎng)能力是一種職業(yè)訓(xùn)練，會(huì)改變一個(gè)人的思考行為模式
8、熟練處理問(wèn)題的能力背后是目標(biāo)導(dǎo)向的訓(xùn)練
10、靠譜不是對(duì)人品的描述，而是對(duì)能力的界定
全書分為四個(gè)部分：
一、先學(xué)會(huì)溝通方法，再學(xué)技巧
關(guān)于溝通，不管在工作還是生活中，有效溝通都很重要。
很多職場(chǎng)新人，包括我自己在初入職時(shí)，總是犯這樣的錯(cuò)誤，在和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或是跟同事討論問(wèn)題時(shí)，總是抓不住重點(diǎn)，不僅沒(méi)給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，還耽誤了工作。
溝通的主要目的是在于傳遞給他人信息，《靠譜》給我們總結(jié)了一套溝通套路：結(jié)論先行，直入主題，用數(shù)據(jù)、事實(shí)、邏輯說(shuō)話。
其實(shí)，對(duì)于毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)且語(yǔ)言表達(dá)能力不強(qiáng)的新人來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)是溝通中最好的武器。一個(gè)數(shù)據(jù)勝過(guò)10行文字，一個(gè)圖標(biāo)勝過(guò)一頁(yè)文字，簡(jiǎn)潔又高效，用數(shù)據(jù)、事實(shí)說(shuō)話，數(shù)據(jù)才是無(wú)法撼動(dòng)的事實(shí)依據(jù)。
將一些憑感覺(jué)想到的問(wèn)題具體落實(shí)在“數(shù)據(jù)”上，變成清晰明確的“證據(jù)”，更容易讓人理解和信服。
二、邏輯思考技巧
這是教我們邏輯思考的技巧，也就是找到解決問(wèn)題的路徑，然后在每條路徑上延伸。
這部分我最欣賞的是“云、雨、傘”理論。
何謂“云雨傘”？
提建議的基本原則即“天空出現(xiàn)烏云”——事實(shí)；
“因?yàn)橛袨踉?，可能?huì)下雨”——分析；
“因?yàn)橐掠?，所以帶雨傘”——行?dòng)。
這里最重要的就是區(qū)分“事實(shí)”、“分析”、“行動(dòng)”。
“云雨傘”是個(gè)很形象的技巧法，在職場(chǎng)中，一個(gè)能把云、雨、傘三點(diǎn)講全的人，一定特別受到歡迎，也一定是邏輯特別清晰的人
三、資料制作能力
資料制作是針對(duì)目標(biāo)的輔助工作，學(xué)會(huì)資料制作的技巧，能幫助我們更快地解決問(wèn)題，提高效率。
作者在書中提供了一些實(shí)用性很強(qiáng)的資料制作技巧。
比如做會(huì)議記錄，這是所有職場(chǎng)人都會(huì)遇到的，但凡開會(huì)都是要做記錄的，這也是文書寫作的基礎(chǔ)。
新人最容易犯的錯(cuò)就是將會(huì)議記錄寫成發(fā)言記錄。
記得我第一次做會(huì)議記錄是在一次部門負(fù)責(zé)人會(huì)議上，作為會(huì)議記錄人，我豎著耳朵將每個(gè)人發(fā)言內(nèi)容都仔仔細(xì)細(xì)地聽完，然后一字不差地記下來(lái)，記了滿滿幾頁(yè)紙。
累不說(shuō)，我壓根不知道這個(gè)會(huì)議講的是什么，因?yàn)檎麄€(gè)會(huì)議我都是在機(jī)械地寫寫寫，完全沒(méi)有時(shí)間去思考會(huì)議的重點(diǎn)。
完整的會(huì)議記錄，除了有時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員、議題和安排五個(gè)必備項(xiàng)目，還應(yīng)該有四個(gè)重點(diǎn)：已決定的事項(xiàng)，未決定的事項(xiàng)，需要確認(rèn)的事項(xiàng)，下次會(huì)議之前的準(zhǔn)備。
不僅是文書寫作，這里還有最強(qiáng)的PPT制作方法。
市面上的PPT課程都是教你越花哨越好，但事實(shí)上，PPT越簡(jiǎn)單越好，實(shí)用至上。
PPT制作，重要的是簡(jiǎn)潔、清晰，基本結(jié)構(gòu)要有數(shù)據(jù)和事實(shí)、分析和意見，要記住PPT是為提高工作效率服務(wù)的，而不是為了好看。
四、專業(yè)素養(yǎng)
相對(duì)于前面三部分超實(shí)用的技巧，這部分內(nèi)容顯得有些抽象。
但是書中提出的兩個(gè)觀點(diǎn)，還是值得學(xué)習(xí)的：一、讓對(duì)方感覺(jué)有價(jià)值（這里的對(duì)方指的是你的工作服務(wù)對(duì)象）；二、速度質(zhì)量?jī)刹徽`。
咨詢師牧田告訴我們：不要100分，不要三天做出的100分，而要三個(gè)小時(shí)的60分。
迅速，不美觀，不必追求完美，只需盡早完成。
與其花時(shí)間從一開始就以100分為目標(biāo)，不如盡早推進(jìn)工作得出結(jié)果，即便是做得粗糙一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，快速完成意味著執(zhí)行力。
這是一本非?！艾嵥椤钡臅?，每一個(gè)問(wèn)題都講得很詳細(xì)，透漏著日本人注重細(xì)節(jié)的認(rèn)真治學(xué)態(tài)度。
它最大的優(yōu)點(diǎn)是，操作性很強(qiáng)，道理深入淺出，不管你是職場(chǎng)小白還是職場(chǎng)達(dá)人，無(wú)論從事何種行業(yè)，閱讀完這本書，你多少都會(huì)有收獲。
一本《靠譜》未必能讓你快速修煉成職場(chǎng)“白骨精”，但若能按它給出的技巧方法，踏踏實(shí)實(shí)修煉基本功，一定能助你在職場(chǎng)中快速成長(zhǎng)，成為靠譜的人！
