來自產(chǎn)品大大的運營分享總結(jié)

我現(xiàn)在所在的部分其實是產(chǎn)品設(shè)計部,但因為之前QQ運動項目結(jié)識了一批產(chǎn)品運營的朋友,也加入了他們的所成立的一個虛擬小組叫增長團隊,跟他們有了比較密切的溝通。

上兩周小組中的產(chǎn)品大大突然說要不我們搞個下午茶吧,其實是要搞分享我后面才知道。自從加入了虛擬小組,其實了解到了很多產(chǎn)品運營的知識,從一開始的增長黑客,到這次分享,收獲還是蠻多的,也順便把它下下來吧,以便以后回顧。

(目前有些點我也不是很了解,可能還是我第一次聽,所以不會做更多的闡述,可能有的表達上還有問題,多多包涵)


直接進入正題吧。分享分成了兩部分:

分享1: 學(xué)習(xí)的流程是怎么樣的?

他認(rèn)為學(xué)習(xí)一件事情到形成自己的框架有這么一個過程:

輸入的部分可能是來自于書籍,也可能是別人的分享等,之后自己通過已有的經(jīng)驗進行理解,要吸收這部分的知識還需要有一個實踐的過程,那么在工作中盡可能地將其運用到實際的案例中,完成這一步以后可能會這個知識點有更多的理解,也可能發(fā)現(xiàn)和當(dāng)初設(shè)想地不一樣,那可能需要調(diào)整后再次實踐,再理解,最后將這個知識點轉(zhuǎn)化為自己的知識,并進行優(yōu)化,形成自己的知識框架。

當(dāng)框架逐漸形成,就變成了自己的思維體系。


分享2: ?產(chǎn)品/運營需要必備的能力

---下圖有些《xx》里面的是想要培養(yǎng)這個能力推薦去看的書籍。----

首先是專業(yè)能力,對于產(chǎn)品來說:

1.需要了解用戶體驗五要素,這也是最基礎(chǔ)的知識。它能幫你了解整一個產(chǎn)品流程是怎么樣的,推薦書籍《用戶體驗五要素》

但懂得這個流程只能幫助在做的時候不會偏離,而不能幫助你做出一個好的產(chǎn)品。還需要其他能力的補充,那就是下面兩點。

2.處理關(guān)鍵需求的能力。理解需求、篩選需求、整理歸納轉(zhuǎn)化需求。推薦書籍《用戶力》《需求》

3.MVP,剝掉多余的功能或者高級功能,快速嘗試,快速試錯。推薦書籍《精益創(chuàng)業(yè)》


接下來是增長能力,產(chǎn)品上線后,如何拉動用戶,如何進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等,需要這兩個的配合

1.AARRR

AARRR代表的是Acquisition(獲取用戶)、Activation(提高活躍度)、Retention(提高留存率)、Revenue(獲取收入)、Refer(自傳播),這個五個單詞的縮寫,分別對應(yīng)用戶生命周期中的5個重要環(huán)節(jié)。推薦書籍《運營之光》

2.數(shù)據(jù)驅(qū)動

主要涉及到的是增長循環(huán)、MVT、A/B測試。推薦書籍《增長黑客》


之后是通用能力

1.分析能力,從用戶到不同事物之間的關(guān)系等,如何發(fā)展,有什么路徑等,都值得逐一去剖析。

2.MECE分析法,即“相互獨立,完全窮盡”。 也就是對于一個重大的議題,能夠做到不重疊、不遺漏的分類,而且能夠借此有效把握問題的核心,并成為有效解決問題的方法。對此有興趣的可以看《金字塔理論》

3.清晰看待問題,明確問題與目標(biāo),并且能清楚中間的落差。這里推薦一篇文章《真正厲害的人是怎么分析問題的》??里面主要提到了一個三棱鏡分析方法,即“重構(gòu)方法、消除變量、定義目標(biāo)”

4.OKR,應(yīng)該很多人都知道這個,也廣泛用于公司中。推薦書籍《OKR工作法》

5.在能力上會劃分為兩類人,一類人是在原有的架構(gòu)下進行優(yōu)化的(大部分),另一類人是制定和改變規(guī)則的(需要達到某個高度)。

除此上面所說的所有能力以外,還有行為習(xí)慣也在潛移默化的影響你的工作,認(rèn)真對待你的每一份交出去的東西,定期制定計劃,嚴(yán)格要求自己,日拱一卒避免過于急躁都能幫你成為更好的自己。

分享主要就這些了。


最后特此感謝大大,雖然離職了,但之前在的時候的工作狀態(tài)是我覺得很舒服且比較理想的,產(chǎn)品周會跟著參與,不懂的數(shù)據(jù)一一幫我解答,不定期地分享,真的很棒~

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