讀《卓有成效的管理者》——時(shí)間管理

德魯克于1966年出版了《卓有成效的管理者》,到如今,沐雨櫛風(fēng)半個(gè)多世紀(jì),德魯克也已經(jīng)于2005年去世,但這本書(shū)中的思想仍然熠熠發(fā)光,它依然是管理學(xué)中的一部經(jīng)典。

在書(shū)中,德魯克將認(rèn)為時(shí)間管理要做的是通過(guò)診斷來(lái)掌控自己時(shí)間使用情況,并且確保要事優(yōu)先。

一、診斷自己的時(shí)間是如何分配的

為什么要診斷自己的時(shí)間,是因?yàn)楣芾碚唠S時(shí)都面臨著時(shí)間的壓力,很多人將大量的時(shí)間花費(fèi)在了不必要的活動(dòng)上,從而影響了管理者的有效性。

通過(guò)三個(gè)步驟,可以診斷自己的時(shí)間使用情況。

1.記錄時(shí)間分配

記錄時(shí)間分配,最重要的是在處理某一工作的“當(dāng)時(shí)”立即加以記錄,如果事后憑記憶補(bǔ)記,則難以真實(shí)體現(xiàn)時(shí)間耗用情況。通過(guò)對(duì)事后補(bǔ)記和“當(dāng)時(shí)”兩種記錄的比較,會(huì)發(fā)現(xiàn)我們一直在高估自己的時(shí)間管理能力。

2.消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)

所謂浪費(fèi)時(shí)間,是指花費(fèi)在對(duì)個(gè)人、他人和組織都無(wú)法產(chǎn)生禮儀或者好處的活動(dòng)上的時(shí)間。這些活動(dòng)會(huì)在不知不覺(jué)中蠶食你的時(shí)間,讓你疲于奔命;會(huì)消耗你的精力,讓你精疲力竭。

記錄時(shí)間分配之后,需要將非生產(chǎn)性的和浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)找出來(lái),并將這類活動(dòng)從時(shí)間表上排除出去,也就是不做這類活動(dòng)??梢酝ㄟ^(guò)詢問(wèn)如下3個(gè)問(wèn)題來(lái)幫助消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)。

(1)這件事情如果不做,會(huì)有什么后果?

如果問(wèn)自己的結(jié)果是不會(huì)產(chǎn)生任何影響,那么就可以立刻取消這個(gè)事情。

德魯克列舉了一位工廠的總經(jīng)理來(lái)說(shuō)明這個(gè)方法。這位總經(jīng)理除了圣誕節(jié)和元旦兩個(gè)晚上外,其他時(shí)間都在應(yīng)酬。

他通過(guò)記錄自己的時(shí)間分配,并問(wèn)自己,如果不參加每天的應(yīng)酬活動(dòng),會(huì)產(chǎn)生什么后果?結(jié)果發(fā)現(xiàn)有1/3的活動(dòng)是不參加也不會(huì)產(chǎn)生任何不良后果的,將這些應(yīng)酬去掉后,他就每年多出100多天時(shí)間,可以從來(lái)陪家人、孩子或者做一些其他的能夠產(chǎn)生價(jià)值的工作。

(2)? ? 哪些活動(dòng)可以由別人替代參加而不影響效果?

有很多活動(dòng)并不是非我不可的,在自己的時(shí)間記錄表上,找出哪些活動(dòng)可以由其他人代替參加。有一些活動(dòng),尤其是公司的一些活動(dòng),可能并不需要管理者親自去參加,只需要有個(gè)人去就可以,不拘泥于固定的人或者職位。

找出這一類活動(dòng),對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō),授權(quán)其他人去做,不要將所有的活動(dòng)都定義為是“我的”工作。

(3) 這個(gè)活動(dòng)是否浪費(fèi)其他人的時(shí)間?

管理者要常常問(wèn)問(wèn)下屬或者周圍的同事,平時(shí)經(jīng)常做哪些浪費(fèi)時(shí)間而不產(chǎn)生效果的事情?

我們經(jīng)常會(huì)組織或者被參加一些會(huì)議,作為會(huì)議的組織者,常常認(rèn)為這個(gè)會(huì)議非常重要,但是會(huì)議議題可能與部分參會(huì)者無(wú)關(guān)或者關(guān)系不大,沒(méi)有必要全程參與,只需要一個(gè)簡(jiǎn)報(bào)或者一個(gè)會(huì)議紀(jì)要就可以達(dá)成效果。

對(duì)于此類活動(dòng),也需要改變,來(lái)消除時(shí)間的浪費(fèi)。

3. 統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間

作為管理者,或者作為知識(shí)工作者,必須留出可以自由支配的時(shí)間,這樣能夠提升工作的質(zhì)量,并有利于反思自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自我提升。

有效的管理者必須將可自由支配的時(shí)間集中起來(lái),以整塊的時(shí)間來(lái)處理幾件大事情。書(shū)中指出如果將時(shí)間分割成碎片時(shí)間,就等于沒(méi)有時(shí)間。

寫(xiě)一份報(bào)告,或者做一個(gè)方案,可能90分鐘就會(huì)形成一個(gè)初稿,但是使用零碎的6個(gè)15分鐘,可能寫(xiě)出來(lái)的還是6個(gè)不同的“開(kāi)頭”。集中90分鐘寫(xiě)完后,可以使用零碎的時(shí)間修改。

診斷自己時(shí)間使用情況的過(guò)程就是認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間的過(guò)程,只有認(rèn)識(shí)了你的時(shí)間,才能夠通向貢獻(xiàn)和有效之路。

二、要事優(yōu)先

德魯克專門用一個(gè)章節(jié)的篇幅討論了要事優(yōu)先,強(qiáng)調(diào)的就是集中精力在造就卓有成效方面發(fā)揮的作用。

其核心的內(nèi)容就是“卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事”。

管理者如果想要做出重大的貢獻(xiàn),想要將繁忙紛雜轉(zhuǎn)化為成就,就需強(qiáng)調(diào)“整塊時(shí)間”的重要性。

要事優(yōu)先,就要決定事情的優(yōu)先次序。在書(shū)中德魯克給出了確定優(yōu)先次序的原則,每個(gè)都與勇氣相關(guān):

1.重將來(lái)而不重過(guò)去;

2. 重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;

3. 選擇自己的方向,而不盲從;

4. 目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。

德魯克提出的時(shí)間管理的方法具備了第三代時(shí)間管理“計(jì)劃、排序、控制”的特點(diǎn),明確自己的價(jià)值觀和優(yōu)先考慮的重點(diǎn),根據(jù)價(jià)值觀對(duì)每天活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)先排序。

史蒂芬.柯維在《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》中指出我們可以按事情的緊迫性和重要性,將所做的事情劃分為四類,分別歸在四個(gè)象限內(nèi)。



德魯克強(qiáng)調(diào)的要事優(yōu)先,從給出的4個(gè)原則來(lái)看,其所說(shuō)的要事往往處于第二象限。在日常工作中,如何增加第二象限花費(fèi)的時(shí)間?首先,通過(guò)準(zhǔn)備、預(yù)防、計(jì)劃和增強(qiáng)能力方面投入更多的時(shí)間,可以減少重要又緊急的工作,也就是處理第一象限事務(wù)所花費(fèi)的時(shí)間;此外由于我們消除了那些浪費(fèi)我們時(shí)間的活動(dòng),因此減少了花費(fèi)在第四象限花費(fèi)的時(shí)間。

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