用戶畫像，是企業(yè)通過收集與分析消費者社會屬性、生活習慣、消費行為等主要信息的數(shù)據(jù)之后，完美地抽象出一個用戶的商業(yè)全貌，可以看作是企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的基本方式。用戶畫像為企業(yè)提供了足夠的信息基礎(chǔ)，能夠幫助企業(yè)快速找到精準用戶群體以及用戶需求等更為廣泛的反饋信息。
進行精準的用戶畫像分析，需進行對用戶進行多維度劃分，多維度劃分，可以知道用戶在不同維度下的不同用戶使用場景。依據(jù)不同用戶使用場景下的使用心理進行精準的用戶產(chǎn)品設(shè)計，或者運營打造個性化推送，方便產(chǎn)品進行用戶SKU收集，為用戶分析動態(tài)建模提供維度和數(shù)據(jù)支持。
那么怎么樣構(gòu)建真實、動態(tài)的用戶畫像呢？
需要從四個維度構(gòu)建：用戶靜態(tài)屬性、用戶動態(tài)屬性、用戶心理屬性、用戶消費屬性。
1、靜態(tài)屬性
靜態(tài)屬性主要從用戶的基本信息進行用戶的劃分。靜態(tài)屬性是用戶畫像建立的基礎(chǔ)，最基本的用戶信息記錄。如性別、年齡、學歷、角色、收入、地域、婚姻等。依據(jù)不同的產(chǎn)品，記性不同信息的權(quán)重劃分。如果是社交產(chǎn)品，靜態(tài)屬性比較高的是性別性別、收入等。
2動態(tài)屬性
動態(tài)屬性指用戶在再互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的上網(wǎng)行為。信息時代用戶出行、工作、休假、娛樂等都離不開互聯(lián)網(wǎng)。那么在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下用戶會發(fā)生哪些上網(wǎng)行為呢？動態(tài)屬性能更好的記錄用戶日常的上網(wǎng)偏好。
3、消費屬性
消費屬性指用戶的消費意向、消費意識、消費心理、消費嗜好等，對用戶的消費有個全面的數(shù)據(jù)記錄，對用戶的消費能力、消費意向、消費等級進行很好的管理。這個動態(tài)屬性是隨著用戶的收入等變量而變化的。在進行產(chǎn)品設(shè)計時對用戶是傾向于功能價值還是傾向于感情價值，有更好的把握。
4、心理屬性
心理屬性指用戶在環(huán)境、社會或者交際、感情過程中的心理反應(yīng)，或者心理活動。進行用戶心理屬性得劃分更好的依據(jù)用戶的心理行為進行產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品運營。
根據(jù)以上的用戶畫像維度劃分，以大學生為例，進行用戶畫像的建模。把維度劃分好之后，進行四個維度的桌面研究，如果可以的話，收集完資料之后進行定性研究。桌面研究，到各大網(wǎng)站收集數(shù)據(jù)質(zhì)量：百度指數(shù)、艾瑞網(wǎng)、TalkingData、友盟、企鵝智庫、 Dataeye等數(shù)據(jù)質(zhì)量渠道收集數(shù)據(jù)。從這個維度去收集用戶資料。經(jīng)過個人整理，得出簡單結(jié)論（只是流程走通，具體很多細節(jié)還需要細化，考慮篇幅問題，不做具體描述）。
舉例：大學生
大學生消費屬性下的消費需求、動態(tài)屬性下的聊天、娛樂需求，心理屬性下的交友需求。大學生消費屬性消費意向：消費占比飲食、購物、通訊、戀愛、游玩、出游為比重較高的。消費意識：銀行卡、信用卡、分期消費等消費意識。消費心理：理性消費仍為消費主流；消費嗜好：消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展，服飾裝扮，戀愛費，聚會吃喝為主流。
大學生心理屬性大一、二、三（18-23）主要心理特征：交際困難、學習壓力、戀愛感情波動、人格缺陷。大四（24-25）心理特征：就業(yè)壓力、感情波動.大學生動態(tài)屬性網(wǎng)上行為動態(tài)屬性占比為：聊天、看電視劇、看電影、購物、微博、查資料。動態(tài)屬性主要有量大需求：聊天需求、娛樂需求。根據(jù)大學生用戶畫像，如果是運營活動類可偏向于送電影票、送網(wǎng)站會員（愛奇藝、樂視、搜狐、騰訊等）、送聊天工具會員（如：QQ會員、迅雷會員、陌陌會員、YY會員等）。將需求和產(chǎn)品推廣相結(jié)合。（只是流程走通，具體很多細節(jié)還需要細化，考慮篇幅問題，不做具體描述）。
結(jié)語
進行精準的用戶畫像分析，能更好的服務(wù)、滿足用戶的內(nèi)心真實需求。不對用戶進行多維度的剖析，哪能明白用戶真是的想法。有句話怎么說來著？做產(chǎn)品，得知道窺探人的心理，窺探人的內(nèi)心想法。以一顆單純潔白的心，去走進用戶的心里，把純潔的心染上用戶的顏色。最后，豌俠所說的，都是沒用的，大家自行體會。
