本人屬于餐飲轉投母嬰，餐飲有三年經(jīng)歷，前期挺賺錢，但后來越來越難做，特別太累了，忙得跟狗一樣。孩子一歲之后想換個清閑的行業(yè)，多一些時間陪家人。于是和家人一起將某某寶寶館開了起來，當然這前前后后還是折騰了很長一段時間，大概半年左右。

我這個30萬人口的縣城，盤踞這大大小小的母嬰店幾十個，想要在競爭中勝出，還是有難度。但我有個殺手锏，就是我店的位置特別好。是個街邊店，旁邊就是商場，邊上還有幼兒園，在幾百米遠的地方還有一家婦幼醫(yī)院，客流很容易集中，當然店租也很感人，我當時選這個位置就是人流量好，而且周圍成型的母嬰店還沒有，離家也不遠，我就果斷拿下了。這個店面我差不多找了半年之久，四萬一年，轉讓費三萬，是三個門面的，比較大氣，不過也只有七十幾個平方，還是小了一點，寶寶浴室做的太小了！

其實所謂的母嬰店說實在的，就是一個雜貨店，什么都賣，貨架怎么擺都感覺不夠，光奶粉就有幾十種，我店里的產(chǎn)品種類我估計一兩千種了。為什么賣貨這么雜？因為現(xiàn)在母嬰店生意不好做了，你不把品類搞全了，你就可能丟失客戶，現(xiàn)在獲客成本高的嚇人，只要你還想繼續(xù)開母嬰店，就得盡可能把貨品搞全了。做什么品牌的要根據(jù)當?shù)氐南M水平，你在一個三線小城鎮(zhèn)去賣些咪咪的洗護那肯定不行的，爛價的貝親肯定得做一些，常見的尿不濕得上全，任何一塊都得有自己主推的品牌。

言歸正傳一開始什么也不懂，不知道去哪里進貨，各種批發(fā)市場都逛過來都找不到合適的母嬰用品批發(fā)商，后來想到有句廣告詞，找批發(fā)，上阿里巴巴。在網(wǎng)上找了個母嬰店進貨明細，在阿里巴巴上面一樣一樣來，玩具，童車，貝親，輔食。所有進貨的東西去和超市比、和附近母嬰店比，一開始覺得奶粉利潤真是高啊，尿不濕的利潤真心低！

說一下洗護類的產(chǎn)品吧，一般洗護類都有2-3年的保質期，拿貨的時候不要拿雜牌的，貝親，潤本，而且也不要備個幾箱放在那里一開始只要出個5、6瓶就好了，嬰兒洗護類的還是挺好賣的！我覺得要小心保質期的是食品類，因為嬰兒食品一般保質期是一年，到你手里已經(jīng)去掉兩個月。所以要學超市，一個是捆綁銷售，一個是特價銷售，有時候虧了本也得賣，不然一過期就只能拿去喂魚了。

再說一下尿不濕吧~尿不濕的利潤是最低的，我們這邊還可以一袋有十幾元的利潤，應該說是很高的了 ，鄰鎮(zhèn)5元一袋的利潤，其實就是惡意競爭的后果。我開店不打價格戰(zhàn)除非是搞活動了~我標價和競爭對手一樣，我想她也理解我的用意，也沒有降價。說一下花王吧~日本原產(chǎn)花王其實有三種花王，一種是東京版的還有一種是大阪版的還有一種是酒田的，東京版的花王要比大阪版的厚實一點，大阪版的也要比東京版的便宜一點，一般淘寶網(wǎng)上賣的大多是大阪的。

關于洗護和食品再啰嗦兩句：新開店，切忌拿多了！?。〔灰X得品種多一點讓消費者可以多些選擇，其實你錯了！！消費認可的也就這么幾種，一種洗護就拿個幾瓶真的夠了，賣了再補。而且洗護用品消費者其實買得很少，一年也就用個兩三瓶，大劑量的可能一瓶就夠了，一年也就秋冬買個面霜，我可以說拿的很保險了，可偶爾還是有過期了要扔掉的。

食品進貨看保質期太重要了，而且食品真的是比較吐血，一過期要扔掉跟割肉一樣，食品那些一線的沒利潤還爛價，N線的也沒多少人要。我一般都是還有三個月保質期的時候就開始甩了~不要以為再拖拖賣掉一些再搞特價，該虧的時候要虧，也是回收點成本。食品的話我只做魚腸，溶豆，磨牙餅，肉松，有30%的利潤 我覺得還算可以。

保健品和寶寶服裝也要做，而且要大做，保健品需要大力推，寶寶服裝如果款式選的好，基本不愁賣的，最主要服紡和保健品的毛利對母嬰店來說通常比較可觀，賣起來也最得勁。

另外，一定要有一些獨特的東西，有點差異化，不容易被對手模仿。我朋友店里進了一些蓋莉床墊，就是那個可以矯正寶寶歪頭偏頭扁頭的寶寶床墊，拿了他們縣城的獨家代理，一方面賣，一方面去租。別小看這個租，雖然一天才3塊錢，但是可以一家租好幾個月到1年，顧客老得回頭，而且就他家獨家有，就帶動了店里的銷售。他手里放出去30個床墊，就是30個家庭每個月都來消費、順手買其他東西，你想想這個每個月就帶來好幾萬銷售額。這塊我也正在接觸，希望能早點拿下來。

最后來一些實在點的建議吧：

開母嬰店不要糾結于賣什么貨，盡量做好服務，把寶爸寶媽這些顧客做成自己的粉絲，這個是未來的趨勢。為了留住顧客，最好在服務質量上多下功夫，比如購物體驗、售后。寶媽寶爸這種消費人群的脾氣一般都是不錯的，讓他們開心的購物很關鍵，母嬰店的顧客是父母，但是也要需要考慮到孩子的需求，比如小型的游泳池、搖搖椅、卡通相冊等等，店鋪是否對孩子友好，寶爸寶媽是能感覺出來的，多為孩子考慮，會獲得父母更多的好感。

當然還可以給爸爸媽媽們提供舒適的座位和必要的生活用品。當對手故意打價格戰(zhàn)，惡意競爭的時候，不要慌，這些只會吸引一些圖便宜的顧客，不要想著所有的顧客都是你的，培養(yǎng)一些重點粉絲最關鍵。

第二個就是售后了，其實零售行業(yè)的服務屬性比什么行業(yè)都重要，售后一定要做好。打個比方，在我的母嬰店，有個寶媽給寶寶買了小玩具，兩個月后，突然拿回來說，你家玩具怎么不好用，碰一下就壞了（其實玩具是典型的消耗品，孩子亂扔亂砸肯定會不耐用），我當然知道，雜牌子玩具時間久了，一般供貨商也不提供售后的。但是我二話沒說趕緊給寶媽退貨了，并且道歉，承認這種玩具有問題。其實這個小玩具一點不值錢，但是借這個機會，可以把好的服務展示給顧客，這種形象在顧客心里已經(jīng)埋下了根，復購頻率會大大增加。

第三個就是有點獨特性，有點必殺技，否則會被同行碾壓的厲害、價格戰(zhàn)也煩死你。類似蓋莉床墊那種，小地方運氣好可以申請個獨家代理最好，生意就容易做的多。

給開母嬰店的新手一些建議：在開店過程中，我結識了很多同行朋友，也總了一些經(jīng)驗，也會彼此交流各自心得，互相學習共同進步，在這里我還是想說一句，如果你沒有經(jīng)驗，一定要多跟前輩多交流，一定多了解市場，別草率和沖動。