2020年春季的"黑天鵝"新冠疫情在全球已漸呈失控趨勢，由此引起的全球經(jīng)濟斷崖式下滑，給許多本已在艱難中掙扎的中小企業(yè)雪上加霜。雖然國家也倡儀減免疫情期間房租、減輕稅費、提供貸款等為中小企業(yè)提供一系列減負措施。但這些，卻不是一個企業(yè)能活下去的關鍵點，關鍵點是企業(yè)需要增加獲客，并保證利潤?！对鲩L黑客》中有一句話，"企業(yè)不增長就是在衰亡"。那么，受規(guī)模、資金種種約束的中小企業(yè)能否借鑒增長黑客方式突破重圍呢？

首先，利用大數(shù)據(jù)分析，以目標客戶喜聞樂見的形式，開展成本低、受眾面廣的網(wǎng)絡推廣。

如果說實體店的經(jīng)營從線下轉到線上是一種趨勢，那么疫情，給這種趨勢按下了快進鍵。

當全國人民，都呆在自己家里不出門，人人抱個手機刷屏幾乎成了很大一部分人的常態(tài)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡用戶，呈爆發(fā)式增長。怎樣讓這些網(wǎng)絡上活躍的用戶發(fā)現(xiàn)你的產品，關注你的產品，直至成為你的用戶已迫在眉睫。

例如現(xiàn)下火爆的直播帶貨，口紅一哥李佳琦和朱廣權為武漢做了一期公益直播，現(xiàn)場賣出61萬份小龍蝦，薇婭直播一晚賣出54萬份武漢鴨脖。為了推廣農產品，許多縣長紛紛走進直播間叫賣。

其次，打通線上銷售渠道，找到客戶的“啊啥"時刻。

傳統(tǒng)企業(yè)有相對成熟穩(wěn)定的銷售渠道，也比較依賴傳統(tǒng)的銷售渠道，雖然大多數(shù)企業(yè)也跟風打造了自己的app或在各大銷售平臺開有店鋪，但很多企業(yè)網(wǎng)上銷售業(yè)績并沒有形成突破性增長。

黑客增長方式即是基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析，通過快節(jié)奏試驗，尋找到實現(xiàn)企業(yè)高增長的方式。

通過推廣引流，吸引到網(wǎng)絡客戶目光后，想要提升客戶轉化率，將網(wǎng)絡客戶轉化為自已的產品用戶，則需要找到客戶的"啊哈"時刻。

"啊哈"就是客戶看到你的產品時，他們眼前一亮，發(fā)出驚喜的聲音。很多時侯，讓客戶追捧的“啊哈”時刻，跟我們最初自認為的產品核心優(yōu)勢不同。

例如：YeIp在創(chuàng)立之初連腳跟也站不穩(wěn)，甚至連創(chuàng)始人杰里米·斯托普爾曼都不確定Yelp究竟有沒有足夠的價值。

斯托普爾曼的團隊在分析用戶數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)，相當多的用戶都在使用網(wǎng)站上隱藏得很深的一個功能——用戶可以發(fā)布對當?shù)厣碳业脑u論。

團隊做了一些試驗，觀察當把“評論”置頂并居中顯示時網(wǎng)站訪客將做何反應。在看到不錯的結果之后，他們調整了商業(yè)模式，從最初向他人推薦商家的模式轉變?yōu)橐栽u論為核心的用戶體驗模式。但他們并沒有止步于此，之后，團隊又在網(wǎng)站上創(chuàng)建了舊金山灣區(qū)2000萬家小商家的資料，并鼓勵用戶添加評論。增長就此一觸即發(fā)。

對Yelp來說，這個體驗就是用戶能夠通過網(wǎng)站上真實可靠的社區(qū)評論發(fā)現(xiàn)當?shù)氐牟宛^和其他商家。

所以，以客戶需求為中心，提出好的建議，不斷的調整試驗，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中成本較低且易于實現(xiàn)。而一個建議是否有效，不在于當初提出時，自已或團隊的評估結果，有些看似無關緊要的試驗，可能帶來爆發(fā)式的增長。