?二十一、完美同樣是一種缺失

（人物：何揚威，38歲，海南人，大本學歷，企業(yè)投資家。）

記：“您如何看待風險？”

何：“風險就是風險！一分風險就是一分風險，一百分風險就是一百分風險，這是必須認真對待的事。在這方面，我可不想說風險越高，收益越大的那類蠢話，真正經(jīng)歷過風險的人絕不會這樣講。

“但我又的確是個喜歡冒險的人。假如我對某事有所期盼，首先就得評估一下其中的風險。不過，你別以為我一上來就那么精明，那么洞悉我的處境——這是不可能的。若要將某些想法落到實處，在最初一瞬間，可能更需要一股子蠻勁兒（有時，我也稱之為彈性）。不同之處在于，我對風險有很好的直覺（請注意，不是客觀），我知道事情的轉機在那里。這是我聰明的地方。

“即便如此，我最初面對風險時也沒有多少把握，尤其像買賣企業(yè)這種事情不同于買賣一般的商品或操縱股票。一個壞企業(yè)更類似一個無底洞，就算萬幸把它變成一個好企業(yè)，也有可能拖你下井。這很像一個人在做蠢事，試圖將兩個不對口的東西硬接在一起。

“但不對口接軌卻是我們這個行業(yè)里繞不開的問題。使壞事變好事、平凡變杰出，光靠投錢是不行的，你必須嘗試著磨合，有計劃地觸摸，變通地粘合。為此，任何與風險打交道的人都應該記住，完美同樣是一種缺失，在其注定不能兼收并蓄的地方，最后總是導致自身的片面取向。但是我們與之打交道的事物則不盡然，無論從哪個角度看上去，都沒有一點完美的痕跡。它的正常就可能是它的不正常，反過來說也一樣，人除非能夠以不完美的方式加以認知，否則就不可能理解它為什么會顯得這么變態(tài)，那也正意味著一種不對口的情況，恰恰就是來自于這個不對口的現(xiàn)狀，希望它更好一點兒（或以為它會更好一點），只會違背事實，會碰壁，會輸?shù)暮軕K。

“真實的情況是，從來沒有人可以按照一對一的方式接起兩個不對口的東西，讓它們相連的唯一辦法是對其接口部位進行某種程度的改造或嫁接。在這件事上人絕不能鉆牛角尖兒，想要創(chuàng)造條件，思路必定得拐彎”

“事實上，在一個真正的困境之中，硬碰硬的方式不能解決任何問題，只會徒然增添人的煩惱，其間的沖突不在于我們如何理解正確，而在于如何理解錯誤。即我們必然地要清楚，一個既成事實的錯誤通常不能靠簡單的正確來矯正，多數(shù)時候，還是要通過預留條件或出路的辦法加以轉移，使之和緩，如同讓一輛由于開的太快而面臨危險的列車緩緩降速一樣。這樣做的好處是，起碼可以先在懸崖邊上歇歇腳、喘口氣。這將為你贏得機會。

“這也是我所理解的風險等于收益的道理。另外，干別人不敢干的事還得有種基本能力，即在混亂中保持一份清醒。正是某種混亂導致了風險，不是風險導致了混亂。它意味著一些有利的東西會彎曲變形朝向有害，也意味著一些有害的東西會彎曲變形朝向有利，反映在眼前，就是失序（無法判斷）?！?/p>

記：“對此，您有何良策？”

何：“良策談不上，一點想法而已”

記：“但我知道您救活了許多企業(yè)，又通過低買高賣的方式發(fā)了大財。這之中的商機如何把握呢？”

何：“我個人的觀點是，人必須學會打破常規(guī)，主動換位，以求變通地解析問題。要是此時此刻我又告訴你我根本就沒看見風險你會不會認為我這人挺虛偽？可事實上，我是這樣的，當我用一張白紙蓋住風險的部分后，就知道這事兒的道道在哪兒啦。

“世事無秘密，怎么看而已。至少，在這里，從我們的眼光得以延伸的方向上眺望過去，你會看到，世界在地平線的那端開始呈現(xiàn)出一幅模糊不清的模樣，它之所以會以這種狀態(tài)存在，惟一的理由就是需要被人認識與發(fā)現(xiàn)，即使那里沒有新的東西，也會有新的問題，新的情況?！?/p>

二十二、管理者問題

（人物：呂英，女性，37歲，北京人，大本學歷，影視制作公司總裁。）

記：“站在管理者的立場上，什么才是您面對的主要問題？”

呂：“我想，管理者本身就是個問題，可這個問題他無法自己回答。那么其次，就是必須在做得杰出與做得可行之間有所遷就，意味著他不太可能像個天才一樣，以至不得已地限制住了自己?！?/p>

記：“您是在說，身為管理者，甚至都無法使自己更為出色嗎？”

呂：“是的。他有必要對此詳加了解，否則，便可能招致大的麻煩?！?/p>

記：“為什么？”

呂：“因為我們在想要正確地理解一件事物的時候，還必須同時正確地理解事物與事物之間的關系，這就像人在管理的過程中極少會只遇到一個問題，卻又差不多總是同時遇到一連串問題，這就要求他必須有所統(tǒng)籌，有所兼顧，哪怕其中的某個問題攸關生死——結果，身為管理者，也可能會使自己黯然失色。”

記：“這話說深了?！?/p>

呂：“我以為挺淺顯的。若要就事論事地研判，所有問題就其自身來說都獨特，這在一個著手解決問題的人來看，事情與其說應該作對，不如說應該走偏，以便找到一個更加有效的解決辦法。只是這個看似‘更加有效’的解決辦法，最后往往會變成管理者的陷阱，他試圖突出重點的舉動，改變了問題在原有序列中的位置，在必須對之強調的方向上，擾亂了相關問題的形態(tài)，這個問題也因此不再是這個問題，而是那個問題，竟至在必須要解決一個問題的意義上，遭遇了更大阻力。在這方面，我個人深有體會，如果事情本來就至關重要，片面地強調反而會造成更多問題。為此，聰明人做事不會只顧眼前，更不會徑直地達成目標，他清楚，無論人具有怎樣的能力，還是無法孤立地解決系統(tǒng)性問題，在缺少關聯(lián)的方面，任何單純的努力看起來都像是一場救急，則處在管理者的角度，亦無異于犯下了重大過失。”

二十三、學會虧錢很重要

（人物：施培培，女性，36歲，上海人，中等學歷，服裝連鎖店老板。）

施：“在我看來，我們不斷地追逐著潮流的這件事剛好表示我們也在不斷地被它淘汰。為此，我們既有必要跟著它走，又有必要繞著它轉，機械地跟著或太超前都有危險。變化迅雷不及掩耳，只是期望適應得快還遠遠不夠，在這個暴利與虧損顯著并存的行業(yè)里，賺錢的秘密不僅關乎于如何賺錢的那一部分，還關乎于如何虧錢的那一部分；在什么時候必須虧錢同在什么時候必須賺錢一樣重要，甚至比賺錢還重要。

“故經(jīng)商不能拘泥于目標，尤其不能簡單地拘泥于一個獲利的目標，在可以制止損失之前，任何盈利的情形都顯得微不足道——要是我不能適時地通過虧錢的方式賣出一些商品，最后虧掉的部分就不能再以虧了多少錢來計算啦。

“任何效益的東西都是在一個過程中被放大或被縮小。善于把握商機的人，虧看起來也像賺；不善于把握商機的人，賺看起來也像虧。因此，一個人必須有勇氣向虧錢來討教，這不僅能使他明白經(jīng)營的道理，也能讓他感知潮流的風標，并在有可能不利于他的時候做出有利于他的解讀。”

二十四、掙小錢的學問

（人物：張小東，40歲，義烏人，高中文化，小商品批發(fā)商。）

張：“我比較精通掙小錢的學問。我發(fā)現(xiàn)，能讓別人掙大錢的情況乃是件美妙無比的事情，它的好處是讓自己更容易賺，最初或許還落在后面，可日子久了，不知不覺超了過去，小錢變成了大錢。我常常想，要是我能造出一百個百萬富翁來該有多好，那樣我肯定能成為億萬富翁，渴望別人發(fā)財?shù)脑颍鞘刮易约喊l(fā)財?shù)慕Y果。所以啊，人千萬別瞧不起小錢，你的確是在一個人那里賺得少了點兒，可是在更多的人那里又賺的多了點兒，最關鍵的是那些有錢的主兒們都愿意來關照你??！而人能給人帶來好處的情形也總是能給自己帶來些額外的好處，你不僅會知道需求在哪里，還會知道它將以怎樣的方式被需求，在我們試圖把握機遇的時候，內含的價值無以倫比。

“結果，我發(fā)現(xiàn)越是有錢的主兒就越是要講究個理性，同時他們就越是無法擺脫這樣的偏見。你若不厚道點兒，他們就可能不再來找你了；而錢這個東西，總是在賺得剛剛好時才有后勁兒。別太貪?！?/p>

二十五、另類賺大錢

（人物：孔濤，42歲，成都人，大本學歷，音樂制作人。）

孔：“我是個發(fā)現(xiàn)人的人，對人的素質要求極高。我所認同的有市場的人是這樣一種人，他不僅優(yōu)秀，而且另類。優(yōu)秀的確可以讓人欣賞，另類卻能使人發(fā)狂。在舞臺上，被人欣賞實在是很有限度的美，還不足以使人掏腰包，但另類不同，不僅耐看，且賺錢。

“一個另類的人，他的優(yōu)秀是骨子里的，不是表現(xiàn)出來的。他的獨特之處很容易被激活。這讓他變得活力四射，光彩照人，難以抵御。這種時候他的歌唱的好不好已經(jīng)不重要了，關鍵還是他這個人！他的出現(xiàn)本身就撞擊了人們的觀念，與大眾英雄崇拜的心理不謀而合。于是一分優(yōu)秀變成了兩分，兩分優(yōu)秀變成了天才，當天才出現(xiàn)時，賺錢就很容易。”

記：“當初他們卻未必就是這樣的人?。俊?/p>

孔：“也許不是。不過每個人都渴望鮮花與掌聲，這就讓我有一個機會將他們塑造成那樣的人?！?/p>

二十六、成功的管理就是抓住一個變革的契機

（人物：曹元，50歲，北京人，碩士學歷，集團公司總裁。）

記：“身為一家大型企業(yè)的老總，您如何評價管理在企業(yè)中的作用？”

曹：“我以為這個問題應該掰開來看，就日常事務而言，管理是決定性的，但在一些更為重要的事務面前，則退居其次。以此為出發(fā)點，管理是一回事，達成企業(yè)的目標是另外一回事。所以，單一地論及管理的作用就沒什么實際意義，更談不上這種管理更好一點，那種管理更差一些。身為管理者要是不明白這個，便無法勝任自己的工作?！?/b>

記：“那么管理者又該如何體現(xiàn)自身的地位與作用呢？”

曹：“我倒覺得，你應該轉換一下，反過來強調才對。只有那些不合格的管理者才會妄言他們在企業(yè)中的地位與作用，反之，一位合格的管理者更清楚自己在企業(yè)中的局限性。為此，他必得首先是一個保持現(xiàn)狀的人，然后才是一個改變現(xiàn)狀的人。只有在這樣的情況下，他才有可能成為某種機遇的窺伺者，以便當其來臨時，不失時機地順勢推上一把。在此之前，他的作為較之不作為同樣令人難以接受?！?/p>

記：“這是不是由于企業(yè)做大了的緣故？”

曹：“有這方面的原因，但不是主要原因。依我看，任何成功的管理都更接近于一種制度創(chuàng)新，而不是管理創(chuàng)新。故在這個地方下手，就得掀起一場變革，就得打破許多壇壇罐罐，就得下決心毀掉什么，如此一來，風險系數(shù)就高。所以，沒有契機，便下不了手，人為地強調管理，只會使事情變得更糟。”

記：“我聽懂了。您是說，身為管理者，知道管理是一回事，有勇氣面對是另一回事?！?/p>

曹：“否則，這世界上就只剩下管理者，沒有企業(yè)家了?！?/p>

二十七、商人境界

（人物：嚴大元，46歲，湖州人，大專學歷，制藥公司總經(jīng)理。）

記：“在剛才的談話中，您反復提到‘商人要有境界’，我想知道，什么才是一個商人應該有的境界？”

嚴：“我以為，即使在一般的精神意義上，一個真正的商人也同樣是出類拔萃的，無論眼前處境如何，心中會有一種沖動、一種本能地喚醒自己的力量。

“從表面上看，金錢可以輕易勾起人的欲念，以至于有些人一提到錢，心里就有偏見。對于金錢的誤解，同樣是造成貧困的根源，長久以來，在精神世界與物質世界間形成鴻溝。但是在一個商人那里，金錢在精神中的位置，恰似一個不竭之源泉，賺錢的欲望同樣會輕易地跟他的理想相結合，使得金錢立刻脫離了數(shù)量的范疇，在質量上躍升為一種資源與手段。這種時候一個偉大事業(yè)的遠景呈現(xiàn)出迷人輪廓，以其奇異壯美的所在，呼喚人們前去追尋與探索。那個容易勾起欲念的金錢，非但沒有妨礙商人的幸福，反而使他獲得了極大的滿足。由此，一個人的信念誕生了，即使他曾經(jīng)是一個微不足道的人，在信念驅使下，也會很快變得偉大起來。

“故金錢絕不是為了讓人變得邪惡，而是為了讓人變得高尚與善良。它同樣呼喚人世間的一切美德，呼喚著勇敢、執(zhí)著、不屈不撓與奮發(fā)向上的精神！在人們失落的時刻、艱難的時刻，同樣需要精神的鼓舞與慰籍！一個商人與眾不同之處，也是所有成功人士共同具有的特點——擁有巨大的心靈力量！正如哲學家修漠所說：‘那些在心靈方面擁有巨大力量的人，即使在追求外部目標時，也不因一時的失意就大為沮喪，相反，總能以最大的愉快重新喚起他們的熱情與勤勉。’在能夠實現(xiàn)價值的地方，他開創(chuàng)！他建立！他發(fā)展！

“相反，那些認為經(jīng)商就是賺錢的人永遠也做不成一個真正的商人。因為錢在他那里就像其他許多看似美好的東西，會在一個特別時刻變成自己的悖論。只為錢工作的人，錢既是他的朋友，又是他的敵人；這個錢就極不穩(wěn)定，極易蛻變。真正的商人經(jīng)商，總是要在三個方面賺，除了賺錢，他還要賺人、賺事業(yè)。這就使得一種良好的商業(yè)行為遠遠超出了金錢范疇，甚至就是為了洗刷這個‘萬惡之源’的罪名，使之成為崇高事業(yè)之一種！

“從這個意義上說，利潤是有人性的?！?/p>

二十八、深度與廣度

（人物：華甘平，36歲，上海人，大專學歷，科技發(fā)展有限公司總裁。）

記：“在我接觸過的高科技公司的老總們當中，您是學歷最低的一人，作為非專業(yè)人士，您如何發(fā)揮領導作用？”

華：“一切知識始于原理，尖端的知識也不例外。在此，一個專家在深度上達到的，一個普通人在廣度上也能。理論與實踐的關系亦是如此。

“不過，一個注重實用的人往往更容易做到恰到好處。這是一種真正的差別。與專業(yè)人士習慣于第一個發(fā)現(xiàn)的情況不同，他更習慣于第二個發(fā)現(xiàn)，但在許多時候，這又剛好表明一個好的造車人不一定同時是一個好的駕車人，可對于企業(yè)來說，二者同等重要。

“因此，企業(yè)的領導人也可以不必是專業(yè)人士，只要他能站在廣度上，把深度的東西解放出來，他的第二個發(fā)現(xiàn)跟第一個發(fā)現(xiàn)一樣有價值，甚至更有價值。經(jīng)驗告訴我，管理一家科技公司，常識比專業(yè)知識重要?！?/p>

記：“眼下人才競爭十分激烈，限制了許多高技術企業(yè)的發(fā)展。對此，您怎么看？”

華：“這就是個很普通的常識問題。依我看，好的莊稼只能生長在肥沃土地，再棒的鹽堿灘里也種不出什么?！?/b>

二十九、一棵樹上結的果子味道不同

（人物：金麗，女性，38歲，上海人，大本學歷，市場調研公司總經(jīng)理。）

記：“您如何理解市場？”

金：“市場只是個容納商品的地方，并不自動地售賣什么。尤其是在一個典型的買方市場中，供給的一方正變得越來越被動。生產(chǎn)商品的人若不能同時啟動市場，就可能被消費者逐出；不是由于他不夠資格，而是由于他無法凸顯自我，以至在不能夠為人認知的方面，不得不面對需求的萎涸。

“現(xiàn)而今，即便是那些仍在滿足著需求的人也已經(jīng)不大可能再次致富了。他們錯過了最好的時機，在市場遠離了短缺之后，幸運之神同樣只鐘情于那些有能力創(chuàng)造了需求的人。

“但人又是如何創(chuàng)造了需求的呢？我從自己行業(yè)的角度上看，最根本的一條是你不能讓人認為一棵樹上結的果子味道相同。不！你絕不能那樣！相反，你必須嘗試著令它們（看起來或感覺著）味道不同。這才符合創(chuàng)造需求的方式。結果，在它們可以讓人多看一眼的地方，一切都將大不一樣?！?/p>

三十、別問為什么

（人物：魏由之，南京人，48歲，中等學歷，汽車零部件制造有限責任公司董事長。）

記：“我知道貴公司曾歷經(jīng)過一場鳳凰涅槃式的變革，在幾乎破產(chǎn)的邊緣上奇跡般地起死回生。我想知道當時究竟發(fā)生了什么，才令這樣一種轉變成為可能，以致盡管一度有過各種各樣的猜測，卻沒有一種猜測預料到你們日后有一天會成長為一家大型公司。為什么？”

魏：“我想，這里面原因很多，但主要一點是當時大家?guī)缀跻恢抡驹诹恕畼I(yè)已發(fā)生’的角度，以致看到的東西越多，感覺情況就越差。說到底，誰還能繼續(xù)相信一個快要山窮水盡了的人呢！隨著形勢的急轉直下，一幢大廈眼看就要傾倒，這種時候，你不躲開還能怎樣？

“但我的確十分幸運，因為這幢看似危險的建筑沒有真的倒下來。我聽取了現(xiàn)任總經(jīng)理要我破釜沉舟的忠告，決定不再繼續(xù)挽救那些事實上已經(jīng)很難挽救的產(chǎn)品（下這個決心真的很難），轉而瞄準新的需求、集中最后力量，在有可能帶來生機的地方孤注一擲。就是這么一個當時看起來有點兒鹵莽的決定，最后拯救了企業(yè)。我也從中悟出一個道理：凡事到了該拼命的當口，就別問為什么；只管照著本能的要求去做，在直覺認定什么是正確的上面牢牢地把握住它們。

“當然，我付出的代價相當驚人。但我完整地、無條件地接受了一切損失，甚至對有可能降低損失的機會也不懈一顧。我是鐵定了心要懲罰一下自己，以便永遠記住，人不可能在現(xiàn)實地解決著問題的同時還算著昨天的老帳。為此，想要終止錯誤的人就得學會不惜一切代價??！

“自那以后，我對凡是有可能造成損失的東西從不吝惜，更不會試圖予以挽救，這讓我多少有了點兒通達的感覺，乘上一條順風順水的船，由于容易借力的緣故，擁有了近乎沖刺的速度。所以，無論從那方面看，人正確時都會獲得報酬，只是在此之前，有必要處理掉困擾著他的問題。這些問題，在本質上說又接近于一個‘昨天’的問題，身為船長，必要時就得狠下心來把它們統(tǒng)統(tǒng)仍到海里去。”

記：“這就像吉本說的，‘風向與潮汐永遠站在最能干的水手們一邊?！?/p>

維：“說的好啊！可吉本是誰啊？”