這個(gè)數(shù)字不是編的,是我自己算出來的。
去年這個(gè)時(shí)候,我的獲客成本還在兩百塊左右。今年降到了三十多塊。中間就做了一件事——把推廣重心從信息流轉(zhuǎn)到了簡書營銷號(hào)。
先說說之前的情況
我是做企業(yè)培訓(xùn)的,客單價(jià)不低,所以獲客成本高一點(diǎn)也能接受。但問題是,高到兩百多一個(gè),利潤就被吃得差不多了。
之前主要投的是百度信息流和頭條信息流。效果嘛,有,但貴。
百度那邊,一個(gè)點(diǎn)擊七八塊,轉(zhuǎn)化率大概百分之三左右。算下來一個(gè)有效線索要兩百多。
頭條便宜點(diǎn),點(diǎn)擊三四塊,但轉(zhuǎn)化率更低,算下來也差不多。
最要命的是,停投就沒流量。有一個(gè)月我資金周轉(zhuǎn)緊張,停了半個(gè)月信息流,那半個(gè)月一個(gè)新客戶都沒有。
后來怎么接觸到簡書營銷號(hào)的
說來也巧。
有一次我在百度搜"企業(yè)培訓(xùn)哪家好",想看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在怎么做。結(jié)果發(fā)現(xiàn)首頁有好幾篇簡書的文章,點(diǎn)進(jìn)去一看,文章底部都有微信號(hào)和二維碼。
我當(dāng)時(shí)就想,這不就是我想要的嗎?文章排在搜索結(jié)果里,用戶主動(dòng)搜過來,看完直接加微信。這比信息流精準(zhǔn)多了——信息流是你去找用戶,搜索是用戶來找你。
后來我就研究了一下簡書營銷號(hào)是怎么回事,發(fā)現(xiàn)開通之后可以在文章里放聯(lián)系方式,而且簡書權(quán)重高,發(fā)的內(nèi)容容易被收錄。
我是怎么做的
開通之后,我沒有一上來就猛發(fā)。先花了一周時(shí)間研究關(guān)鍵詞——用戶會(huì)搜什么詞?哪些詞競(jìng)爭(zhēng)小但有搜索量?
然后我列了一個(gè)詞表,大概五六十個(gè)長尾詞,每個(gè)詞寫一篇文章。
比如"企業(yè)內(nèi)訓(xùn)怎么選""管理層培訓(xùn)有用嗎""新員工培訓(xùn)方案怎么做"這種。這些詞搜索量不大,但搜的人意圖很明確,就是有這個(gè)需求。
文章我寫得比較認(rèn)真,不是那種水文。每篇一千多字,把問題講清楚,然后自然帶出我們的服務(wù)。底部放微信二維碼,用戶看完覺得有價(jià)值,自然會(huì)加。
效果怎么樣
前兩個(gè)月基本沒啥動(dòng)靜。
我當(dāng)時(shí)還挺焦慮的,想著是不是方向錯(cuò)了。但我看了一下數(shù)據(jù),文章收錄率還不錯(cuò),大概六成多能被百度收錄,只是排名還沒上來。
第三個(gè)月開始有感覺了。有幾篇文章排到了首頁,每周能收到三四個(gè)詢盤。
到第四個(gè)月,穩(wěn)定在每周七八個(gè)了。
我算了一下成本:簡書營銷號(hào)三個(gè)月兩千四百多,加上我寫文章的時(shí)間成本(按每篇半小時(shí)算),總投入大概三千出頭。四個(gè)月下來,通過簡書來的有效線索八十多個(gè)。
平均下來,一個(gè)線索不到四十塊。
對(duì)比之前信息流的兩百多,降了五倍。
為什么能降這么多?
我后來想了想,主要是兩個(gè)原因。
第一,流量性質(zhì)不一樣。
信息流是"推"給用戶的,用戶可能根本沒這個(gè)需求,只是刷到了你的廣告。這種流量轉(zhuǎn)化率天然就低。
搜索流量是用戶"主動(dòng)找"的,他搜"企業(yè)培訓(xùn)怎么選",說明他就是有這個(gè)需求。這種流量轉(zhuǎn)化率高得多。
第二,內(nèi)容可以復(fù)用。
信息流廣告,錢花完了就沒了。簡書文章不一樣,發(fā)出去之后能持續(xù)帶流量。我有一篇文章,發(fā)了快一年了,現(xiàn)在每個(gè)月還能帶來兩三個(gè)詢盤。這篇文章的成本早就收回來了,后面都是純賺。
有沒有什么坑?
有。
第一個(gè)坑是標(biāo)題寫得太泛。
我剛開始有幾篇文章,標(biāo)題寫的是"企業(yè)培訓(xùn)的重要性""為什么要做員工培訓(xùn)"這種。發(fā)出去一個(gè)閱讀都沒有。后來才明白,這種標(biāo)題沒人搜,你寫得再好也沒用。
第二個(gè)坑是內(nèi)容太硬。
有幾篇我寫得像廣告文案,通篇都在說我們公司多好多好。結(jié)果用戶看兩眼就劃走了,根本不會(huì)加微信。后來我改成"分享經(jīng)驗(yàn)"的角度,先講干貨,再自然帶出服務(wù),轉(zhuǎn)化率明顯提高了。
最后說幾句
獲客成本高這個(gè)問題,本質(zhì)上是流量太貴。
解決方案有兩個(gè):要么找更便宜的流量,要么提高轉(zhuǎn)化率。
簡書營銷號(hào)兩個(gè)都能做到——搜索流量本身就比信息流便宜,而且因?yàn)槭怯脩糁鲃?dòng)搜的,轉(zhuǎn)化率也更高。
當(dāng)然,這個(gè)方法不是萬能的。如果你的行業(yè)用戶不怎么搜索(比如沖動(dòng)消費(fèi)類的),那可能不太適合。但如果你的用戶在做決策前會(huì)去百度搜一搜,那簡書營銷號(hào)值得試試。
有問題可以加官方微信YOOZ23333聊聊,看看適不適合你的情況。