公益人瀟 說公益

昨天和同事聊到，其曾在擇業(yè)時，問過別的機構(gòu)做籌款的人，籌款的工作到底是怎樣的？需要具備什么能力？

對方說了一些，其中有一條，就是籌款人有時會與項目人產(chǎn)生沖突。具體是怎么樣的沖突，對方?jīng)]有細(xì)說。

于是，我們就討論起來：是怎樣的沖突？我能夠想到的是，籌款人和項目人的立場和出發(fā)點是不一樣的。

籌款人想的是如何維護好我的捐贈人？如何盡量滿足捐贈人的需求？如何促發(fā)持續(xù)性的捐贈？

項目人員想的是，這樣在執(zhí)行角度是可行的嗎？這樣對我的服務(wù)對象是合理的嗎？是有益的嗎？

討論完這些，大家又驚訝了一下，為什么我還沒有和項目人員產(chǎn)生過沖突——工作中必然是有沖突萌發(fā)的張力的——而這些是籌款人必須去平衡和兼顧的。

為什么還沒有劇烈的沖突發(fā)生？我思考了一下，在我心里，我始終希望不要給項目人員“挖坑”，在設(shè)計項目的時候，會和項目部多次溝通，確認(rèn)實施細(xì)節(jié)和可行性；而面對捐贈人時，我不會一味想著滿足他們的需求，而是：這個需求背后的真實需要是什么？如果是觸及到項目人員甚至是受益人利益的，我想我會委婉拒絕的，或者和其商議尋找折中的替代方案。說到這里，有人可能要怒了，你一個籌款的這么高傲干嘛？！放心，在維護捐贈人的方式上，我能做到的是，用我們貼心、細(xì)致、專業(yè)為其提供服務(wù)，把事兒做好才是真的。

做籌款以來，不知不覺，就形成了這樣的原則，我不能保證說，我的每個case都完完全全遵守著這個原則，但我會要求自己無限接近。

于是乎，一份普通的工作，一個普通的崗位，也變得情懷滿滿起來。籌款人并不想和項目人開撕，而是，想張開臂膀，霸氣地說：來，姐罩著你。