日更D01|關(guān)于提問

閱讀書籍:《學(xué)會(huì)提問》

書籍介紹:這本書主要在談一些提問的技巧,比如:抓住本質(zhì)提問,對(duì)更大的可能性進(jìn)行提問。

這本書本質(zhì)上屬于工具書,所以在閱讀的時(shí)候側(cè)重于如何獲取一些工具。

今日收獲:

Q: 如何提高提問的質(zhì)量?

目前收集到的技巧有以下幾個(gè):

1、接近本質(zhì)的本質(zhì)

問自己,這個(gè)問題中,最重要的事情是什么?對(duì)他來說,對(duì)重要的事情是什么?

2、進(jìn)行深度挖掘,具體是用5個(gè)why

為什么工作總是加班?

因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)總是臨近下班分配任務(wù)。

為什么領(lǐng)導(dǎo)總是臨近下班分配任務(wù)?

因?yàn)樗褎e人的加班當(dāng)成正常上班。

為什么他會(huì)把別人的加餐當(dāng)成正常上班?

因?yàn)樵谒磥?,工作就是一切?/p>

為什么對(duì)他來說工作這么重要?

因?yàn)樗蟹抠J車貸,有家庭要養(yǎng)。

為什么他的車貸和家庭讓他有這么大的壓力?

因?yàn)樗莻€(gè)有責(zé)任感的人,他想讓家人過得更好。

3、具體 vs 抽象

挺清楚的,就是當(dāng)別人說的太抽象的時(shí)候,要引導(dǎo)他說具體的事情。

比如:我心情好糟糕。

問:能具體說一說嗎?

4、運(yùn)用框架思維提問

比如:4P模型,3C模型等

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