來到特訓(xùn)營學(xué)習(xí)之前，也有接觸和做過一些社群運(yùn)營，但都是野路子居多，沒有系統(tǒng)化地梳理過。所以抱著要學(xué)習(xí)專業(yè)化社群運(yùn)營的心態(tài)報名參加了這期的訓(xùn)練營。

短短的20多天，橙為不斷地在刷新著我的認(rèn)知，讓我意識到曾今的認(rèn)知是那樣的淺顯?？偟膩碚f，這段時間下來關(guān)于社群運(yùn)營我學(xué)到了三顆心——真誠心、用心、警戒心。

【真誠心】

橙為不做分銷，在最大限度上保障用戶能獲得交付價格所對應(yīng)的價值，這就是對用戶的真誠之心，也是最明智的戰(zhàn)略。而在學(xué)習(xí)中，無論是三月老師、球球老師還是凱凱老師，都在不斷地告訴我們，社群應(yīng)該是有溫度的，她們更是用實(shí)際行動在這么做著。記得剛開營那幾天，三月老師生病中還不忘在打卡作業(yè)中給大家點(diǎn)評與鼓勵，實(shí)實(shí)在在地讓小伙伴們體驗(yàn)到了社群的溫暖。

【用心】

身邊的朋友也有很早參加過特訓(xùn)營的，但是他們口中的特訓(xùn)營和我眼中的特訓(xùn)營已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，可見，特訓(xùn)營的這款產(chǎn)品是一直在進(jìn)行迭代和升級的。足以說明運(yùn)營團(tuán)隊有非常用心地在持續(xù)經(jīng)營這款產(chǎn)品。所以，現(xiàn)在我們可以看到非常專業(yè)、流暢、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營，而作為體驗(yàn)者，我的感觸是課程設(shè)計別具匠心、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營保駕護(hù)航，更有實(shí)操體驗(yàn)讓我們把真東西學(xué)到手。

【警戒心】

橙為也教會了我曾今忽略的一個點(diǎn)——風(fēng)險。課程的銷售也好，人員設(shè)置也好，哪怕小到一場活動的策劃都是存在風(fēng)險的。因此，不能只想著往前沖，而失了警戒心。我們應(yīng)該多和有成果的人學(xué)習(xí)，多看看別人踩過的坑，提升對風(fēng)險的敏感性。

所有的技巧都可以學(xué)，但這三顆心不能丟。